電梯安全預警解決方案

劉金鳳

哈爾濱市高新技術檢測服務中心 黑龍江哈爾濱 150036

摘要：隨著我國城市化程度越來越高，電梯在我國城市建筑物里也越來越普及，伴隨電梯產生的各類事故也越來越多。本文對“電梯安全預警系統”進行了詳細介紹，并闡述了該項目的實際作用及意義。

關鍵詞：電梯安全；動態預警；實時監管

伴隨社會經濟的快速發展，城市建設和市民生活水平的日益提高，尤其是高層建筑的大量崛起，電梯作為建筑物內的垂直運輸工具，已經成為人們日常工作與生活中一個不可或缺的組成部分。

電梯數量的急劇膨脹，使電梯的維保工作量越來越大；而電梯維保市場的惡性競爭，又出現了以犧牲維保質量來換取低維護費用的情況；由此出現了定期維護不到位、故障維修不及時、維保人員不專業等問題。而對于頻繁運行的特種設備而言，定期維護、及時維修、持證上崗是保證電梯正常運行的關鍵所在，事實上一個合格的電梯，在專業人士正常維護的情況下，故障率可以下降60%以上。另外一方面，維保單位對內部維保人員的工作情況也很難管理，有沒有到現場去、什么時候去的等等根本無法把握，使得維保單位對其內部維保人員的維保工作無法監管，從而影響了公司的聲譽和利益。當電梯出現故障時，如何及時并有效的呼叫維保人員，也是一個問題。事實上，由于維保管理的問題而導致的電梯事故也是屢見不鮮。

電梯安全預警系統是在地方政府電梯監管職能部門的參與指導下，依托運營商基礎網絡，從實際需求出發，為本地量身設計的電梯監管物聯專網示范項目。系統研究包括電梯運行維護信息系統研究，電梯運行節能指標監測及評估，電梯運行安全指標分析及預警，電梯運行緊急情況記錄及再現等內容。

系統將為電梯管理部門、電梯維護單位、電梯使用單位以及電梯生產單位等相關單位和企業提供多功能的公共服務，如：電梯管理（包括：電梯檔案、電梯維保記錄、電梯故障報警與處理監控、電梯維護專家庫、電梯故障統計與分析、電梯年審管理、電梯實時監控等）、單位管理（包括：維保公司管理、維保人員管理、在線培訓和使用單位管理等）、信息管理（包括；收發公文、電子郵件、電話語音和短信報警等）。

（1）統一的電梯服務平臺：電梯安全預警系統作為市級區域的服務平臺，將為電梯管理部門、電梯維護單位、電梯使用單位以及電梯生產單位等相關單位和企業提供統一標準的電梯管理、單位管理、信息管理等多功能的公共服務。可以實現資源共享，提高電梯信息化管理水平，強化監管、保障民生。

（2）規范電梯維保市場：所有進入電梯維保市場的正規公司，其資料信息和維保信息均錄入“電梯安全預警系統”，通過該系統可以分析出優質維保單位和不合格的維保單位，從而凈化電梯維保市場，規范維保行為，加強公眾監督，提高維保單位的服務質量。

（3）規范維保人員管理：由質監部門對維保人員頒發“上崗卡”，對維保人員的身份進行統一管理，對維保人員的維保工作進行有效監管。

（4）電梯故障和維保人員工作情況全面掌控，便于層層監管：“電梯安全預警系統”可以對區域內的電梯故障狀況和維保狀況以及維保人員的工作狀況進行統計和分析，及時掌握相關信息，對區域內的電梯和維保進行有效的監管。比建立其分層管理機制，“質檢部門監管維保單位，維保單位監管維保人員”，層層監管、責任到人，通過有效、及時的維保工作，保障電梯穩定的運行。

（5）電梯維保預警：“電梯安全預警系統”可以及時對沒有定期維保的情況、故障未能及時處理的情況等進行報警，便于質檢部門及時提醒維保單位，提高維保質量。

（6）統一故障受理與調度中心服務平臺：“電梯安全預警系統”為維保單位提供統一故障受理與調度平臺，包括報警電話錄音、錄音轉發、短信轉發、調度呼叫等。系統同時提供故障維修監控，包括何時報修、什么人在什么時間抵達、何時離開等。系統為維保單位建立一個故障處理數據庫，便于統計和分析故障狀況，提高公司的信譽和服務質量。

（7）平臺的可延伸服務性：公共服務平臺，根據使用單位（如物業）、維保單位的個性化需求，只需有償配置必要的前端設備，即可提供電梯運行狀況實時監控、電梯運行數據統計、故障報警、故障數據查詢、故障專家分析、處理等服務；為電梯生產廠家了解本企業的電梯的運行情況、歷史數據、故障狀況、維護情況等提供數據等服務。

根據目前國內各地區城市進行的電梯監控監管項目試點運行情況分析，結合國家、地方政府相關政策法規管理條例的規定，針對質監部門對特種設備監管的職責，尤其是對電梯質量和電梯維保工作的監管要求，電梯安全預警系統投入成本低，運營成本低，完成部署實施后可以滿足質監管理部門、維保單位和物業的基本需求，能夠在一定程度上減少安全事故的發生。

參考文獻：

[1]溫健.電梯安全隱患因素分析及解決方案.技術與市場.2012.06

[2]陶思憬.電梯安全管理研究.碩士論文.2012

[3]劉松國.電梯運行狀態監測與故障遠程報警系統研究.2010

基金項目：哈爾濱市科技攻關項目《電梯安全節能智能監測系統研究》。