關于供電公司中的反竊電工作問題探討

鄒勁峰

國網江西省樂平市供電有限責任公司塔前供電所 江西樂平 333300

摘要：供電企業用電檢查人員應切實加強線損分析和營業普查，開辟反竊電線索來源。一是通過線損分析，將線損高的線路、用電能量有明顯變化的客戶作為反竊電重點，并建立竊電和違約用電實施者檔案資料，重點予以關注。二是核準用戶檔案資料，規范計量方式，強化計量裝置及封印管理。三是將反竊電意識融入日常的抄表、催費、巡線、護線等工作中，隨時觀察線路、設備運行狀況，搜尋反竊電可用信息，使反竊電活動有的放矢，讓竊電者無機可乘。

關鍵詞：MIS系統；稽查；預警；處理建議

一 當前的主要竊電行為的特點

1竊電行為的隱蔽化

隱蔽化是竊電行為的主要特征，尤其是在網絡信息不斷發達的今天，各種隱蔽竊電的方法在網絡上盛為流傳，紛紛被廣大網民所效仿，一些不法網民對網絡流傳的隱蔽竊電方法躍躍欲試，并在一定程度上因竊電而少繳甚至不繳繳費，而這正是隱蔽竊電所帶來的電能流失問題。與此同時，一些電力用戶利用自身所學的電力知識，采取的竊電方式極為隱蔽。例如在一次用電檢查工作中，由于收到來自低壓集抄系統發送的異常信息，對某電力用戶的計量裝置從入戶線到出戶線、計量箱、電能表接線等設施分別做了常規檢查，但是結果沒有發現異常，在與用戶溝通無果后，在用電監察人員的精心的技術測量和細致查找后，最終找到了竊電證據，原來該用戶在表箱背面打孔后，用導線將電表出線中的接地線和進線中的火線連接，不經計量裝置直接通向家中，并用塑料管套住短接線路，構成隱蔽竊電裝置。因此隱蔽化的竊電所帶來的問題也不容忽視。

1竊電行為的高科技化

隨著現代科學技術的不斷發展，用電監察人員在反竊電工作中所遇到的竊電技術含量也在不斷的加大，越來越多的高科技竊電工具和技術被一些不法分子所利用。甚至將一些防竊電

裝置進行改裝后，由于用電監察人員過分信賴防竊電裝置的防竊功能而忽視對其的稽查，導致大量電能的流失。與此同時，各種高科技化的竊電裝置和竊電技術的有機結合，加大了防竊電工作的難度。例如在竊電時采取無線千擾器，將磁鐵安裝在用電箱的隱蔽部位，利用無線遙控器對電力磁場進行千擾，達到非法竊電的目的。因此，竊電技術高科技化也是用電監察人員必須重視的問題。

二 反竊電行為措施

1.充分利用MIS系統、遠程負荷監控系統等先進技術手段

充分利用用電MIS系統的功能，及時處理電費和電量出現的異常。在電費計算過程中，如果某客客戶戶電量出現異常，系統對客戶電量進行歷史比對，異常客戶則會出現異常信息提示，并且的背景色呈灰色。電費結算專工根據異常情況填寫客戶異常情況通知單，通知線路管理人員或用電稽查人員對客戶進行檢查，及時處理。為加強營銷工作的管理，增強營銷管理工作的科技含量，公司積極建設了需求側管理中心，開發了遠程負荷監控系統。該系統基于移動GPRS無線網絡通訊技術，集客戶用電異常報警、負控、集抄、預付費等功能于一體，同時也為反竊電提供了一種有效的高新技術手段。按照需求側管理中心準確提供的手機短信，用電檢查人員可以清楚地知道一些異常情況：大客戶計量裝置被打開；CT二次側短路、斷路；電壓回路逆相序；各相電流反極性；電表參數異常；電能表三相失壓、欠壓、過壓；電能表停走、飛走；三相負荷不平衡；過負荷報警等。用電檢查班及時去現場處理，屬于竊電違約用電的啟動突發稽查工作流程。

2.采用CL7210型智能數碼封印

為了增強防竊電的技術手段，公司于2009年底推行使用了CL7210智能型數碼封印。該數碼封印含有數字標識電子芯片，每個數碼封都有一個全球唯一的數字標識號，具有防偽、防竊、防撬的特性，配有專用的手持終端和主站管理軟件及業務操作平臺。

用電檢查班通過業務操作平臺對表計封印、用戶、設備、操作記錄、工單查詢后，攜帶手持終端到客戶現場進行檢查，核查封印現場使用情況，通過手持終端讀取現封印的芯片號碼，導入到主站管理軟件，主站自動核對每個客戶的封印號碼、操作記錄、工作單等是否與現場相符。通過此封印的使用有效預防了竊電行為的發生。

3.采取多種稽查方式，及時發現竊電行為

供電企業用電檢查班作為用電檢查的主管部門，要善于廣開渠道，采種多種形式收集一切有效的用電信息，為用電檢查服務。用電檢查班對用電異常情況、舉報信息、計量裝置的異常、抄表班反饋的情況等要認真核對，必要時查閱客戶基本信息，調取該用戶的歷史用電資料進行比照，以尋找各種蛛絲馬跡，為反竊電工作服務。為了提高工作效率，加強協調和互相監督，用電檢查班可以和計量班、抄表班等相關職能班組進行聯合用電檢查，這樣可以強化檢查小組的技術力量，更容易發現問題并及時解決。另外，有必要的話可在不驚動用戶的情況下派人先期進行明察暗訪，以確定是否和公安機關聯合用電檢查。在計劃稽查工作開展的同時，受理的來自多種渠道的有關供用電異常情況，組織專項用電稽查工作。根據供電所上報的客戶違約用電、竊電和稽查信息班轉交的電能計量裝置異常情況等情況組織突發稽查，給竊電犯罪分子來個措手不及。根據稽查工作的重點，突出抓好高供高計大客戶以及有竊電前科的電力客戶的檢查，檢查的方式方法要更多樣化，可以組織夜間有針對性地突擊檢查、節日期間重點抽查。同時，嚴把抄表關，健全稽查網絡，及時發現、查處竊電和違約用電行為。

4.做好電費風險預警

無論是供電企業用電人員處理完畢的用電戶，還是經公安機關處理完畢的用電戶，在用戶交納完畢相關的費用和辦理完有關手續后三天內，用電檢查班應書面通知計量班為用戶備表

并派工裝表接電。另外，還應書面通知需求側管理中心為客戶安裝遠程服務終端，并書面通知供電所到安裝現場進行計量箱的封堵加鎖，抄錄電能表起始表碼和電能計量裝置的基本信息。以防止供電企業與用電戶在應繳電費、追補電費、電費違約金等方面發生糾紛，電費不能按時到位，造成電費風險。