高職院校的普通話推廣策略和模式研究

孫悅

摘 要：高職院校的學(xué)生必須擁有使用普通話進(jìn)行口語交流的能力，學(xué)校應(yīng)當(dāng)探索有效的普通話推廣策略和模式，在加強(qiáng)對學(xué)生一般口語能力培養(yǎng)的同時，加大教學(xué)改革力度，加速推進(jìn)職業(yè)口語教學(xué)的進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：宣傳力度；興趣小組；校園活動

隨著生活節(jié)奏的加快，人際溝通、文化交流、經(jīng)貿(mào)往來、求職述職等活動都要求人們切實(shí)提高普通話口語表達(dá)能力。而在普通話推廣的過程中，學(xué)校是主陣地，有著不可推卸的使命和責(zé)任，“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職院校更是如此?？紤]到學(xué)生在交流、就業(yè)、提高人文素養(yǎng)等多方面的需求，有步驟、分層次的普通話推廣十分重要。現(xiàn)在我以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，探索有效的高職院校普通話推廣策略和模式。

一、建立自上而下的“推普”網(wǎng)絡(luò)

語言學(xué)習(xí)需要好的環(huán)境，天天聽，天天說，是一個長期的、潛移默化的過程。為了提高學(xué)生的一般口語能力，在學(xué)校里建立一個覆蓋全校、上下貫通的“推普”網(wǎng)絡(luò)非常必要。

1.加大宣傳力度

在校園中應(yīng)按國家“推普”要求，以宣傳欄或展板形式設(shè)立普通話專欄，積極宣傳“說好普通話，朋友遍天下”“說普通話，寫規(guī)范字”等內(nèi)容。同時也可以利用校園廣播站，大力宣揚(yáng)語言文字工作，如東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園廣播站，早晨和中午都是用普通話播報，晚上才用粵語，建議適當(dāng)減少方言播報的時間，也可以在方言播報中或播報完畢后加入普通話宣傳的內(nèi)容。同樣的，學(xué)院學(xué)報也是宣傳的好陣地。

2.組建興趣小組

成立興趣小組一直是適合高職學(xué)生學(xué)習(xí)的方式之一。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生更常以宿舍為單位展開活動，日常語言交流也大多存在于宿舍同學(xué)之間，所以較為行之有效的一種推廣方式就是鼓勵學(xué)生以宿舍為單位組建興趣小組，互相之間彼此監(jiān)督，糾正對方語音錯誤，讓說普通話成為一種生活習(xí)慣。興趣小組也可以是形式多樣的，演講與口才小組、朗讀小組、播音小組等都能為學(xué)生提供良好的鍛煉機(jī)會。

3.開展校園活動

高職院校應(yīng)經(jīng)常開展各類可以達(dá)到普通話宣傳目的的活動，對于比賽成績優(yōu)異的學(xué)生給予一定的獎勵，通過這種方式，豐富校園文化生活，營造良好語言環(huán)境，鼓勵學(xué)生自發(fā)進(jìn)行普通話訓(xùn)練。東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2009年成立以來，就已成功舉辦了征文和演講比賽、詩歌朗誦大賽、校內(nèi)辯論賽等活動，這些比賽都很好地起到了推廣普通話的作用。

二、管理好普通話測試站

普通話水平測試站主要承擔(dān)著幫助學(xué)生考取普通話等級證書的使命，如何有計(jì)劃、有步驟、有成效地推進(jìn)測試管理工作，讓普通話測試站走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道，也是在“推普”工作中需要認(rèn)真研究和解決的問題。

1.加強(qiáng)重視，健全機(jī)構(gòu)

想要保障普通話測試站管理的順暢，首先需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的重視，建立由院長、教務(wù)負(fù)責(zé)人、各行政部門負(fù)責(zé)人、二級系部負(fù)責(zé)任人、國家級普通話水平測試員及省級普通話水平測試員組成的語言文字工作委員會，下設(shè)辦公室，對具體的測試工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。人力資源部門也應(yīng)核定編制，擴(kuò)大測試員的隊(duì)伍建設(shè)，劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，購買相關(guān)器材等。

2.完善管理，獎罰分明

想要擁有一支認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的測試員隊(duì)伍，完善管理制度至關(guān)重要。應(yīng)建立測試員檔案，將每個測試員的工作態(tài)度、工作數(shù)量和工作質(zhì)量記錄在案，方便年度考核?？己藭r獎懲分明，對表現(xiàn)優(yōu)秀的測試員予以表彰，工作能力尤為突出的測試員，可與學(xué)校的各種獎勵甚至職稱評定掛鉤，對于沒有完成工作任務(wù)或者工作質(zhì)量不高的測試員，則加以懲罰。只有這樣才能充分調(diào)動測試員的積極性，使普通話測試站有條不紊地發(fā)展下去。

3.創(chuàng)建平臺，注重科研

若要提升普通話測試隊(duì)伍的整體水平，需要創(chuàng)建交流平臺，包括網(wǎng)絡(luò)平臺，組織老師相互學(xué)習(xí)、共享經(jīng)驗(yàn)。同時，高職院校實(shí)踐性強(qiáng)，可挖掘內(nèi)容多，也可以整合教師資源，投入財(cái)力，以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行科研。從東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院的現(xiàn)狀來看，存在著老師們只想迅速完成普通話培訓(xùn)和評分的任務(wù)，并未形成科研整體，也很少與外界聯(lián)系的問題，這既是我們現(xiàn)行工作的缺陷，也是我院今后努力的方向。

三、職業(yè)口語化的普通話教學(xué)

職業(yè)口語是指在職業(yè)活動中所使用的口頭交際的語言，它展現(xiàn)于職業(yè)活動中，具有一定的專業(yè)性，體現(xiàn)了不同的職業(yè)需求。為了給學(xué)生未來的職業(yè)生涯奠定良好基礎(chǔ)，普通話課程中應(yīng)該加入職業(yè)口語的教學(xué)內(nèi)容。

1.分層次教學(xué)

因?yàn)閷W(xué)生水平不一、專業(yè)不同，普通話教學(xué)不能一概而論，而應(yīng)將授課分為三個層次：一是對學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)語音的訓(xùn)練，使他們拿到較好等級的普通話證書；二是對學(xué)生進(jìn)行日常口語交際訓(xùn)練；三是進(jìn)行職業(yè)口語訓(xùn)練。

第一層次和第二層次的教學(xué)過程中，學(xué)生由于受到自身基礎(chǔ)和所處方言區(qū)的影響，普通話水平差異較大，老師要注意因材施教，按發(fā)音和表達(dá)的水平分組教學(xué)，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況決定授課內(nèi)容，也可以發(fā)揮普通話水平較高的學(xué)生的帶頭能力，讓講得好的學(xué)生幫助講得差的學(xué)生。進(jìn)入第三層次教學(xué)后，因?yàn)閷I(yè)不同，職業(yè)口語的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練各不相同，此時便要將之前的分組打散，依據(jù)專業(yè)技能進(jìn)行分組，否則職業(yè)口語的教學(xué)就喪失了實(shí)際意義。

2.多樣化教學(xué)

為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，普通話授課最好采用多種教學(xué)方式。其中針對職業(yè)口語教學(xué)，情景模擬是最值得提倡的一種。設(shè)置職業(yè)場景，結(jié)合角色扮演，不僅可以加強(qiáng)普通話口語表達(dá)能力，還能提高專業(yè)技能。以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店專業(yè)為例，先設(shè)計(jì)一個全套的酒店服務(wù)場景，由兩個學(xué)生分別扮演客人和接待者，從客人踏入酒店那刻起，便開始了職業(yè)口語訓(xùn)練，包括客人詢問、訂房，接待者回答、介紹等。這個情景模擬一方面要求雙方發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語速語調(diào)恰當(dāng)，同時也對接待者的語言組織能力、問題解決能力和相關(guān)禮儀禮節(jié)進(jìn)行了培訓(xùn)，還可以活躍課堂氣氛，放松學(xué)生心情，就以往的經(jīng)驗(yàn)來看，教學(xué)效果很好。

另外，課上進(jìn)行故事接龍、朗讀、演講，課后布置作業(yè)等，既能鍛煉學(xué)生的膽量，又督促學(xué)生進(jìn)行普通話練習(xí)。

3.網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)

普通話教學(xué)不僅限于課堂，尤其在當(dāng)今課時普遍不多的情況下，老師更要借助其他教學(xué)媒介，網(wǎng)絡(luò)就是不容忽視的一種。

授課系統(tǒng)方面，老師可以采用“微課”形式，將自己的課程制作成教學(xué)視頻。針對第一層次和第二層次的教學(xué)，以“r”的發(fā)音為例，老師將它的正確發(fā)音方式和發(fā)音訣竅錄制成小視頻，上傳到網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)音困難的學(xué)生便可自行下載，離開課堂也能反復(fù)觀摩和練習(xí)。而第三層次教學(xué)，則要針對具體專業(yè)，分門別類上傳，如導(dǎo)游詞是供旅行社專業(yè)學(xué)生需要的，而辦公室對話則是拿給文秘專業(yè)學(xué)生看的。這樣一來便能圖文并茂、聲像并舉地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。授課系統(tǒng)之外，也可建成訓(xùn)練和交流系統(tǒng)。如發(fā)布一個普通話水平測試的模擬平臺給學(xué)生，讓他們更加了解測試的運(yùn)作模式和評分標(biāo)準(zhǔn)，在模擬中減輕緊張和害怕的情緒，及開辟專門的BBS，供學(xué)生溝通交流之用。

總之，普通話的學(xué)習(xí)對高職學(xué)生來說并非可有可無，學(xué)校必須建立覆蓋全校的“推普”網(wǎng)絡(luò)，健全普通話水平測試站的管理，更重要的是廣大教師在教學(xué)時，要加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)口語的培養(yǎng)。只有這樣，學(xué)生才能更好地使用普通話與人交流，實(shí)現(xiàn)高職院校的辦校初衷。

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編輯 趙飛飛