淺談信息通信系統狀態評估及輔助建議模型的構建

劉月琴　郝朝虹

摘 要：隨著國家電網公司“三集五大”體系建設工作的進一步開展，信息通信專業融合的腳步也逐漸加快。提升信息通信專業管理和運維水平是支撐體系建設工作的重要手段，由信息通信專業設備與其上構建的各類應用信息組成通信系統的科學的運行狀態評估及運檢輔助建議的研究工作很有必要。文章主要介紹了通過針對信息通信系統的設備和軟件等組成部分進行分解評價實現對信息通信系統的有效評價，并構建各類設備故障智能分析模型和運檢建議模型形成準確、可執行、可操作性強的運檢策略及方案，為信息通信資產優化配置提供科學合理的依據。

關鍵詞：信息；通信系統；狀態評估；模型構建

引言

為提升信息通信設備及其相關系統的運維及檢修水平，忻州供電公司及信通公司于2011年率先在國網公司范圍內開展了信息通信設備狀態檢修工作。按照主網、農網、保護專業的狀態檢修體系及建設思路，發揮信息通信專業可全方位、全過程采集設備運行信息的優勢，采用數學模型，實現狀態檢修基礎數據的高效篩選、處理、優化、分析。創新性提出并制定了狀態檢修七大評價細則體系，細化到設備的最小單元，實現對設備的狀態評價、風險評估。智能生成檢修策略，并輔助編制檢修計劃。為實現信息通信專業狀態檢修，進一步提升信息通信運維管理打下了堅實的基礎。

1 項目理論依據

項目作為信息通信設備狀態檢修的深化和提升，基于設備狀態檢修開展的前提實現設備與軟件共同組成的系統層面的狀態檢修工作開展。設備狀態檢修嚴格遵循主網、農網、保護專業狀態檢修體系及建設思路，結合信息通信專業開展狀態檢修優勢，利用數學模型，對信息通信狀態檢修基礎數據進行篩選、處理、分析。結合狀態檢修七大評價細則體系實現設備狀態評價、風險評估，并細化到設備最小單元進行評價。評價結果和評估結果結合狀態檢修細則形成輔助檢修策略。檢修策略為檢修計劃編制提供了科學、合理的編制依據，檢修計劃編寫審批通過后作為系統資產運維管理的起始，實現對檢修工作全過程管理支持，并將過程中各項記錄，并實現績效管理。檢修工作完結后通過再評價掌握設備檢修后運行狀態。

系統的狀態評價及故障診斷將基于設備和軟件評價結果形成，其中軟件評價作為系統的探索研究內容之一，包括操作系統、數據庫及中間件狀態評價、業務應用系統狀態評價和支撐系統評價等。項目將沿用原有設備狀態評價相關評價指標及風險評估模型的基礎上，結合軟件及系統相關特點構建相應評價指標體系和方法。

2 項目的研究內容

項目的主要研究內容為構建信息通信系統狀態檢修體系，明確信息通信系統的典型構成及信息通信狀態檢修準確定義，為工作開展樹立明確目標和范圍。研究軟件評價相關數據采集、指標體系及方法，從技術評價、安保運維評價和設備評價三個角度進行軟件運行狀態特征量收集、評價指標的建立，并引入參考權重理念實現軟件評價。基于設備/軟件相關評價結論，從業務系統評價、支撐系統評價和綜合系統評價三個層面形成系統層面的評價體系。形成系統風險評估機制，根據狀態評價結果及風險評估參數對設備和系統兩個層面進行風險評估，并計算出相應的資產損失、系統性能下降風險和數據丟失等安全風險。構建系統故障診斷方法，通過對系統的組成部分設備與軟件的相關運行情況、故障情況及評價結論等信息的分析，對系統故障及異常進行預警分析，給出針對性較強的處理建議。

3 項目建設目標

（1）建立信息通信系統狀態檢修體系，基于現有信息通信設備狀態檢修工作開展的前提下實現軟件、軟件與硬件構成的系統的狀態檢修體系的建立。

（2）建立IMS、一體化安全運維系統的數據接口，實現軟件的監測數據接入。

（3）構建軟件、系統的評價指標體系，結合軟件和系統特點實現評價指標抽取、評價指標分類及評價方法的制定。

（4）建立系統評價模型，從業務系統評價、支撐系統評價和綜合系統評價三個層面形成系統層面的評價體系。

（5）形成系統風險評估機制，根據狀態評價結果及風險評估參數對設備和系統兩個層面進行風險評估，并計算出相應的資產損失、系統性能下降風險和數據丟失等安全風險。

（6）基于設備和軟件的在線監測預警數據，結合項目對系統各組成設備和軟件的關聯關系，智能分析系統故障原因，軟硬結合實現系統故障診斷并給出輔助處理建議。

4 項目研究路線

一是進行項目范圍定義及相關關鍵概念的歸納總結，形成系統的典型構成、信息通信系統概念、信息通信系統狀態檢修工作等內容界定。

二是全面調研現有信息通信設備、軟件和系統現狀，實現對其關聯關系、組成結構的分析，建立相應模型分類。

三是研究探索軟件及系統評價模型和方法，建立相應指標體系、評價流程以及設備/軟件和系統的評價影響模型。

四是研究軟件與系統風險評估模型。

五是研究軟件及系統的故障診斷方法，結合設備和軟件的監測數據和故障情況，為系統故障和異常的預警分析提供細化處置建議。

六是嚴格項目管理，制定可行的項目管控措施。

5 結束語

隨著信息通信系統狀態檢修工作的開展，新檢修工作模式的優點逐步展現，為信息通信專業運維檢修工作提供準確、可執行、可操作性強的檢修策略及方案。實踐證明，項目的應用使信息通信設備故障率降低42.3%，檢修效率提升27%，及時、高效、快捷、節約的實現了專業管理設備和系統的運維。