云計算在印刷行業中的應用與思考

劉冬 王俊艷 張建麗

麥肯錫咨詢公司發布的研究報告評出了有望改變未來生活、商業和全球經濟的12項顛覆性技術，移動互聯網位居首位，云計算位列第四。就在人們把目光聚焦在“云計算”時，針對傳統的印刷業，有媒體發出“2014年印刷行業面臨大變化，云印刷是轉型方向之一”的言論。“云印刷”商業模式伴隨著“云計算時代”的到來又給印刷業帶來了新的變革。

云計算的概念

那么，什么是云計算呢？云計算是分布式計算、網絡存儲、虛擬化、負載均衡、網格計算等技術相融合的產物，是一種基于互聯網的計算解決方案。它旨在通過網絡把多個相對成本較低的資源整合成一個具有強大計算能力的完美系統，通過這個系統對網絡上的計算資源統一調度。在云計算出現以前，所有B/S架構的應用程序都會在特定的系統上運行。但云計算的誕生，使得資源被集合為一臺虛擬計算機。云計算具有按需分配資源的特點，無論任何時間、任何地點，只要能上網就可以進行資源的維護和數據處理，這些資源可以被用戶實時動態管理。云計算使大批服務器的物理資源網絡化，云中的計算機一起工作，在互聯網上構建出一組虛擬的服務器，人們在使用它的時候就好像在使用單一系統一樣，而且用戶不必關心系統的升級和維護。在這種融合式配置提供的環境中，獨立地執行應用程序，不需要關心任何具體配置。

云計算的誕生無疑是信息技術的又一次重大變革，更有人說：它不亞于瓦特發明了蒸汽機。對于一個程序開發人員來說，“云”的出現帶來了更大的存儲和處理能力。對于普通的終端用戶來說，人們不必因計算機崩潰而擔心數據丟失，“云”帶給他們的則是更便捷、高效和安全。

經過2 0 1 3這一年的發展，“云”技術已經完全落地。這一年大公司都忙著提供更安全、更穩定的云服務，而小公司們則策劃著如何利用“云”技術來縮減運營成本。出現現有信息技術向云計算轉移有諸多原因，比如云計算可以降低資本費用和運營費用。使用者在需要服務時按需購買資源，按使用時間付費；又比如，使用云計算能釋放人力資源，讓企業把精力集中在創造價值上，而不是維護硬件和軟件上。

云計算具有三個服務模式，分別是：基礎設施即服務（IaaS）、軟件即服務（SaaS）和平臺即服務（PaaS）。IaaS是指消費者通過互聯網可以共享使用完善的基礎設施，微軟、IBM及HP、VMware都是著名的云計算基礎設施軟件廠商。SaaS是軟件提供商通過互聯網為用戶提供軟件，當用戶需要單一應用時向軟件即服務（SaaS）提供商按需租用軟件，以完成管理企業經營活動，例如人力資源、財務或印刷等需求都可租用相關專業軟件。對于大部分小企業而言，SaaS可以解決企業購買、構建和維護基礎設施的需求，是采用先進技術的最好途徑。PaaS是將軟件研發的平臺作為一種服務，把研發平臺以SaaS的形式提交給用戶，最典型的提供商包括Google（谷歌）、Amazon（亞馬遜）和Salesforce（軟營）。

云印刷

雖然“云計算”這門新興技術已然進入各行各業，但畢竟還處于初期階段，云服務還停留在簡單應用上。云計算應用于印刷行業無疑是一件好事，必定會給印刷行業帶來巨大影響。使用普通的方法印刷是很平常的事，但印量等一系列問題成為中小印刷企業的成長瓶頸。據調查，現代印刷企業的客戶對全球化的解決方案、單品增加、降低成本、個性化需求激增。這就需要印刷企業可以向客戶提供任何數量的、標準化質量和色彩的印刷品。印刷企業需要處理的短版活件數日益增多，可這些企業卻只能通過目前擁有的高速印刷設備處理長版活件。“小印量大成本”讓無數印刷企業望“單”卻步。著名的帕累托定律認為，20%的客戶帶來了80%的利潤，這在眾多行業被大量數據證實。但是當互聯網的搜索引擎出現時，這個定律被推翻了。因為搜索引擎里的“長尾詞”給搜索引擎提供商帶來了30%～40%的利潤，而“長尾詞”客戶正是那些曾被我們忽視的小客戶。如果有一種方法能讓小印量也低成本，那么“長尾詞”利潤也可以被印刷企業收入囊中。而今，“云印刷”正是解決它的辦法，云技術在印刷行業中的應用，正可以讓使用者在不清楚不同終端端口和接口，也不知曉用戶位置，同時印量又不大時，方便印刷，你可以使用一切終端設備（如手機、相機、平板電腦、手提電腦等）在離你最近的打印設備上打印出你的東西。舉一個簡單的例子，就比如說在旅行的途中，用手機拍到一組心儀的照片，想把這張照片打印出來，那么你就可以使用云服務，用你的手機就可以鎖定離你最近的打印機。你只需要輕松地選定這個打印機，然后輸入你的個人密碼，然后就可以拿到你要打印的照片了，這就是按需打印方式的云服務。消費者對短版快速實現印刷品的興趣，給印刷企業的未來帶來新的機遇。在這種方式下，印刷訂單不再是傳統的大印量，人們可以帶著個性的思想，按照不斷變化的需求來控制印量，可以不受時間和地點的約束，隨時隨地就近印刷。

概括來說，云印刷是基于現代通訊技術、計算機技術、互聯網技術、印刷技術及現代物流體系而建立起來的一種遠程網絡印刷服務。云印刷首先通過網絡接收客戶的需求，再對客戶需求進行個性優化，利用數字合版技術及高速的印刷設備進行印刷品生產，最后依托現代物流配送實現快速交付。

據報道，全美第六大印刷商Vistaprint（維斯塔）印刷公司致力于提供定制修改化商務印刷產品，其銷售收入從2002年的1685萬美元增長至2012年的10.20億美元，復合增長率達到50.7%；2012年，其用戶數量達到1440萬名，訂單規模達到2770萬筆，訂單平均價值為36.8美元。在我國臺灣地區，健豪從合版起家發展為大型網絡印刷企業，2012年銷售收入達到25億元新臺幣（約合5.1億元人民幣），凈利潤率可達到20%以上。業內專家測算，僅考慮北京、上海、廣州、深圳等城市的人口規模，“云印刷”的規模就超過了100億元。廣發證券認為，云印刷具有良好的技術基礎、龐大的需求基礎，Vistaprint、臺灣健豪的發展經驗顯示云印刷的強大競爭力和巨大潛力。在國內，長榮股份與臺灣健豪優勢結合，開拓云印刷的前景光明。根據訂單情況和新業務進展，預計長榮股份2013～2015年分別實現營業收入643百萬元、837百萬元和1085百萬元，EPS分別為1.190元、1.405元和1.809元。長榮股份在印后設備市場競爭力突出，而創新業務的潛力巨大，結合業績情況，繼續給予公司“買入”評級，合理價值為39.09元。

Caslon公司CEO Rab Govil曾作過如下分析：觀察一個印刷產品的生命周期，印刷之前有一個相當長的醞釀準備過程，占時約為整個周期的90%，工作內容是各資源間的協調、文案內容整理、制造和修訂版本、上載數據、打樣簽約、審核審批等。這是一個巨量的各部門間同步作業的過程，并且這些部門很可能還分布在不同城市甚至不同國家之間。要使得這個過程高效順利，云計算技術的引進似乎就順理成章了。一旦許多基本層面的功能被設置在云端的時候，用戶只要打開瀏覽器使用賬號登錄上網就可以高效地做好這些事情。

如果上面這些都可以實現，那么帶給印刷行業的影響和沖擊是巨大而有益的，所有的工作規則、數據處理、關于內容整編的交互過程等都在云端實現，在地球的任何一個地方，人們都可以通過網絡接收到在云端準備好的印刷工作并完成它，然后將成品運到不遠處的目的地。這種商業運行模式將是高效低成本的，令人十分向往。

對云印刷的思考

但就目前來說，云計算在印刷業的應用已有一二，但卻未大顯身手，真正推廣還必須考慮其存在的困難。

1.技術問題

當云計算系統應用于印刷行業時，所處理的數據量會相當大。從硬件方面來看，需要上百乃至上千部服務器的支持，并將這些服務器連接和管理。從軟件方面來看，云印刷還要有可以進行24小時服務的應用軟件。而龐大的文字及圖像資料需要有專業性的維護，這些不是小公司能做到的。

2.經濟模型問題

在進行了軟硬件的技術支持后，提供云計算的服務公司如何創造經濟利潤？對于高層決策者，他們是否會意識到云技術會對印刷行業帶來翻天覆地的變革？而他們又會不會愿意放棄長期不變的工作模式？未來，如果印刷企業都使用云服務，那么云服務如何收費？或是云服務和云端的存儲如何收費？這些都會直接影響云計算在印刷行業的市場。

3.互聯網問題

云計算的應用需要依托互聯網進行，所有使用云服務的印刷企業都需要配備高速且穩定的互聯網。網絡的傳輸速度會是整個云印刷業務流程中的瓶頸。美國加州大學的研究人員曾計算過，如果將10TB的數據通過網絡從加里福尼亞的伯克萊分校傳到亞馬遜總部所在地西雅圖，需要45天，花費的金額高約1000美元，這樣算來還不如發快遞。上邊的例子是在數據量很大的情況下，可是作為國內SaaS用戶，常因網速問題影響用戶體驗。如果想解決這個問題，最直接的方法無疑就是升級網絡基礎設施，但是網絡基礎設施的升級換代需要有雄厚的資金支持，而且見效甚緩。那么，還有一個方法就是讓云計算服務提供商建立更多的距離用戶更近的數據中心。比如Google Earth就可以在現有的網速條件下，快速完成超過2億用戶的網絡請求。

4.安全問題

云計算的安全性涉及了社會制度、法律監管以及IT技術等諸多層面，是云用戶最關注的問題之一。如果使用了云系統，在數據安全性上必然存在風險，很多惡意活動也可能會妨礙云計算過程。需要我們考慮和解決的問題包括：云服務廠商的運營出現問題或關閉怎么辦？數據處理不當產生嚴重影響如果處理？數據恢復和機密性問題如何解決？云存儲后著作權和保護引發的數字作品版權收益問題又如何解決？當然，如果企業進行縝密地規劃，并通過謹慎地選擇服務提供商，大多數公司可以安全地使用云技術。

如果說電子商務改變了傳統的銷售行業的格局，那么云印刷也將會改變傳統印刷行業的格局。我們有理由相信，云計算的發展定會為“云印刷”開創印刷美好未來，傳統印刷業必然會迎來一輪脫胎換骨后的新發展，所有印刷人都必須準備好應對這次革命。