文達印務：大族冠華護航 誠信決勝

王廷婷

“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”，這就是濟南。在這風光旖旎的泉城濟南孕育著濟南文達印務有限公司（以下簡稱“文達印務”）這樣一家印刷企業：其起步于上世紀90年代末，前身是一家文印中心，2010年正式注冊為濟南文達印務有限公司，年產值達三千多萬元，是遼寧大族冠華印刷科技股份有限公司（以下簡稱“大族冠華”）的忠實粉絲，幾乎每隔兩年就會引進一臺大族冠華的印刷設備。文達印務的快速發展，離不開文達印務領航人的睿智和審時度勢，更離不開大族冠華多年來的鼎力支持。筆者有幸采訪到文達印務總經理李長義，下面，就讓我們一同聆聽文達印務和大族冠華攜手共進的故事。

精品 源于高端設備

雖然文達印務僅成立4年多，但在印刷行業里也摸爬滾打了多年，算是印刷圈的“前輩”。當文達印務還是文印中心的時候，就和大族冠華“相識”了。“2007年，由于業務發展需要，我們亟需引進一臺印刷設備。當時小膠印機正流行，而且我們的活件主要是單頁，正好契合小膠印機的業務類型，所以我們決定購買小膠印機，之后又將設備購買原則定位于‘品牌和質量第一，價格第二。”李總講述著他當年的印刷設備選購心得。就是本著這些考慮，文達印務很快將目標鎖定在大族冠華身上：“大族冠華是國內印機行業的主導企業，且以小膠印機起家，在國內已有一定的知名度，我們的客戶都很認可這個品牌，如果能夠擁有大族冠華的印刷設備，則能更進一步幫助我們獲得客戶的信任，并在招標過程中為企業增添一份競爭力。”就這樣，文達印務于2007年10月引進了屬于他們的第一臺大族冠華設備——冠華GH524六開四色商務印刷機，并從此走上了和大族冠華的合作之路。

冠華GH524的印刷速度可達12000張/小時；采用高精度斜齒輪傳動，并配備正壓循環式潤滑裝置，從而保證了印品質量；采用PLC可編程控制系統，穩定可靠；回轉式上擺式遞紙牙排送紙，紙張交接更穩定；飛達連續輸紙，實現高速印刷，紙張適應范圍廣……一系列的優異性能都讓李總嘖嘖稱贊：“冠華GH524不愧是大族冠華的經典機型，其低成本、高質量、高效率的特性，從很大程度上確保了我們的產品質量和生產周期。”

2009年，冠華GH524已經在文達印務運轉了1年多。據李總介紹，在這期間，其故障率基本為零，即使偶爾出現一些小故障，大族冠華的售后服務人員也能及時解決，根本不會耽誤生產任務。而此時，在冠華GH524的助力下，文達印務的業務量也得到了極大的提升，現有設備顯得捉襟見肘，引進新設備迫在眉睫。于是，文達印務于2009年3月又引進了一臺冠華GH564四開四色商務印刷機。“大族冠華能夠想用戶之所想，事前幫助用戶從實際情況分析市場，找準業務定位，選購稱心設備；事中認真安裝設備、精心培訓操作人員；事后提供全方位、24小時售后服務。如此，我們怎能不繼續堅持選擇大族冠華作為合作伙伴呢？”李總反問道。

在接下來的時間里，大族冠華的印刷設備為文達印務帶來了一個又一個驚喜，文達印務的業務量也蒸蒸日上。正如李總所言，如此高品質設備加上貼心周到的服務還有什么理由讓人拒絕呢？憑借著對大族冠華的信任，文達印務又分別于2010年10月引進了一臺冠華GH664D大四開四色商務印刷機、 2013年1月引進了一臺筱原S924四色膠印機。眾所周知，大族冠華于2012年5月成功完成了筱原收購事宜，開始向高端大幅面印刷領域進軍。此時很多人都對大族冠華能否在短期內整合筱原、保證筱原產品質量質疑，而文達印務卻在這時選擇相信。李總表示：“之所以選擇筱原品牌的設備，主要考慮到以下幾方面：一是隨著企業的發展，為了拉開與其他企業的差距，必須瞄準高檔印刷業務，這就需要性能、質量過硬的印刷設備；二是國人都比較認可國外品牌，總是認為進口的就是好的，這會進一步增強客戶對我們技術實力的信任；三是和大族冠華合作了這么久，我們就像朋友一樣彼此熟悉，我非常信任他們的產品和服務，設備用得放心！”

發展 以誠信為本

企業要發展，除了需要高品質設備做后盾之外，企業內涵尤其重要，這同樣是企業發展的引擎。那么，文達印務的企業內涵又是什么？“誠信！”李總斬釘截鐵地說到：“如今，印刷業的發展很困難，工價低、人工成本高、耗材成本高，一些印刷企業會為了節約生產成本而采用劣質紙張或者暗中減少紙張定量，而我們卻從不如此，且價格也還是和偷工減料的企業一樣，我們自始至終堅持‘質量第一，價格第二的經營理念。”此外，據李總介紹，大族冠華設備的高穩定性能和完善的售后服務，使得文達印務能夠優質、低價、高效地滿足客戶需求，保證生產周期，這無疑也贏得了客戶的信任。

管理學大師彼得？德魯克指出：“大量而廣泛的實踐證明，企業誠信作為企業核心價值觀是萬古長存的，是企業核心競爭力的基石”。正是基于誠信，文達印務的回頭客居多，而這也使得文達印務的業務量在印刷業并不景氣的當下，仍然連年增長，即使在去年“賀卡禁令”的影響下，文達印務還是取得了三千多萬元年產值的佳績，這對于僅有幾十人的小型印刷企業來說實屬不易。“就像大族冠華的高品質設備和高質量服務打動了我們一樣，我們同樣用誠信‘拴住了客戶。”李總欣慰地說道。

轉型是當下印刷業最熱門的話題之一。談及未來，李總也在思考轉型：“現在是80后、90后的天下，他們習慣于網絡，熱衷于個性化的事物，所以數字印刷將是印刷企業的必備項目，上馬數字印刷機對于我們來說也是早晚的事情。”未來，文達印務和大族冠華又將如何共同演繹精彩的印刷世界呢？讓我們共同期待！