企業并購中的企業文化整合研究

張紅巖

摘 要：企業文化整合成功與否是企業并購是否能夠取得預期效果的關鍵因素之一。本文對企業文化評估以及企業文化整合的策略選擇進行了初步探討，并就其中常見問題給出了建議。

關鍵詞：企業并購 文化整合 文化沖突

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）08（b）-0155-01

在企業收購兼并中，企業文化整合是收購兼并所面臨的最棘手問題之一。實證研究結果表明，70%的企業并購未能實現期望的商業價值；70%的并購失敗直接或間接源于于并購后的整合。本文將就企業文化評估和企業文化整合的策略選擇進行初步探討。

1 “企業文化”溯源

“企業文化”是“文化”在企業管理領域的延伸，它最早由美國管理學家威廉·大內于1981年在《Z理論—美國企業如何迎接日本的挑戰》一書中提出。他的觀點在管理學界引起了廣泛的重視，吸引了許多管理學家從事相關研究，并形成了意識形態說、精神現象說、兩種文化總和說和五因素說等多種觀點。

綜合這些觀點，我們認為企業文化是文化在企業組織內的延伸，其核心是企業在生存和發展中，逐漸形成的價值觀。企業文化可以分為價值觀、制度層、行為層和物質層四個層次。其中價值觀是企業的核心和靈魂，制度層則是圍繞這個價值觀形成的一系列規章制度。而行為層和物質層則是企業文化最直接的表現。

2 企業文化沖突

企業文化沖突是指不同企業文化因在價值觀、文化要素、制度體系等方面存在不同，而發生沖突的現象。企業文化沖突產生于企業的各個層面在企業生存和發展過程中，不同的競爭環境、不同的業務領域和不同的文化背景，在企業內部形成了獨特的經營理念、組織機構、制度體系和員工隊伍，這所有層面的差異都可能會構成企業文化沖突的來源。

3 企業兼并收購過程中，企業文化整合的過程和策略

企業文化整合是指將企業內不同的文化傾向或文化因素結合為一個有機整體的過程。企業文化整合的實質是企業文化的變革。在企業文化整合之初，需要進行細致的企業文化評估，慎重選擇企業文化整合策略。

（1）企業文化評估：在做出收購兼并決策之前，首先應對被整合對象的企業文化進行評估，研究它的企業文化與收購方企業文化是否有融合的可能。如果沒有融合的可能，收購活動應及時終止，以免造成更大損失。

（2）選擇企業文化整合策略：當完成了對被整合對象企業文化的評估后，就可以有針對性的選擇企業文化整合策略了。常見的企業文化整合策略有四種：文化吸收、文化融合、文化隔離、文化拋棄。

①文化吸收：當被整合對象的企業文化含有適合整合主體發展的部分時，整合主體將這些部分引入自身的企業文化體系中，充實和完善自己的企業文化。

②文化融合：整合主體出于戰略或統一管理的考慮，將自身的文化在被整合方進行推廣的情況。

③文化隔離：由于整合方和被整合方之間成長環境的不同，適合它們生存和發展的企業文化體系也不可能完全一致。當這些文化差異對被整合對象的生存不可或缺時，應選擇文化隔離的策略，對這些文化差異進行保護。

④文化拋棄：對于被整合對象的企業文化中過時的，不適合企業未來發展的部分，應當及時拋棄。

4 企業文化整合策略選擇中的常見問題

4.1 在收購兼并中，錯將老板文化當做企業文化

老板文化是老板的意志、老板的主張、老板的價值觀。企業文化是被企業廣大員工共同接受和認可價值觀體系。如果老板文化不能被廣大員工接受，那么老板文化就是真正的企業文化。因此，在進行企業文化評估時，要能透過企業文化的表象，發現被廣大員工真正接受的價值觀體系。

4.2 選擇文化整合策略時，過于重視文化融合，輕視文化隔離和與文化吸收

在企業整合中，整合主體經常會出現尊重自身文化和價值觀，輕視被整合對象的文化與價值觀的情況。這種情況反映在整合策略上，就表現為過度重視文化融合，輕視文化隔離和文化吸收。

4.3 文化整合急于求成，把文化整合變成一場運動

整合主體向被整合對象推廣企業文化的時候，忽視了對方文化體系的完整性以及它所處的行業、面對的競爭環境、以及現存制度體系的實際情況。進行一股腦、一陣風、運動式的企業文化整合。

5 解決以上問題的對策

5.1 合理配置評估力量、規范評估過程，以發現真正的企業文化

要準確的識別真正的企業文化，要從以下幾個方面入手：（1）合理配置評估力量：企業文化評估是一項復雜的系統工程，需要專業團隊來完成。評估團隊中既要有整合方的成員，也要有被整合對象和第三方獨立評估機構的成員，以保證評估的客觀性。（2）合理安排評估過程：企業文化評估要從物質文化開始，逐步深入到行為文化和觀念文化等層次。（3）適時修正評估結果：在文化評估中要不斷的修正前期的偏差。

5.2 推進企業文化和管理制度的融合，使企業文化在員工心中扎根

要把企業的價值觀、行為規范和員工的價值觀，行為規范統一起來，需要通過各種激勵手段進行引導，并以制度形式固化下來，對員工的日常行為和思維方式施加長期影響，最終在員工心中生根，成為其價值觀和行為習慣的一部分。

5.3 充分尊重被收購對象的企業文化，文化融合、文化隔離和文化吸收相結合

要充分認識到企業文化的整合，不只是單純的收購方向被收購方進行文化的灌輸，而是雙方的企業文化相互融合的過程。在這個過程中，收購方和被收購方之間應對雙方企業文化的形成和發展全面考慮。這里面即有文化的吸收和灌輸；也有文化的隔離和文化的拋棄。

參考文獻

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