你的商場里有wifi嗎？

本刊記者 藍玉才

Wifi，是一個讓手機用戶沖動的信號，也是讓手機用戶在遇到網絡商品廣告時產生購物欲望的導火索，咖啡店里有，茶館里有，酒吧里有，有了wifi，顧客就愿意來，來消費，來休閑，來購物。而眼下，商場里也開始有wifi了，那你的商場里有wifi了嗎？

此前，似乎wifi是電商的一個標志性符號，是其獨家所有、獨門絕技。而今，為了應對電商的沖擊，實體商場、零售店順勢而為，想出了新主意，那就是在商場里也安裝設置wifi，讓顧客在場子里即時上網，隨時接收到商場的信息，了解到商場正在銷售的各種商品，當然商場也能夠在后臺了解顧客的信息。

在商場里設置wifi信號，讓顧客無償使用，很多商場已經這么做了。

就拿杭州城來說，幾個大型商場率先推行了wifi之后，其他商家紛紛效仿，陸續安置wifi，吸引顧客。杭州解百在改造裝修之后，為顧客提供免費的wifi信號，杭州大廈購物城已是全部開放wifi，銀泰西湖文化廣場店、銀泰西湖店也開始嘗試在商場內大面積提供wifi信號。

在天津，各大商場、超市內都推出了免費wifi服務，許多“手機控”年輕人，用手機在wifi上瀏覽商品信息，挑選自己喜歡的商品，或與朋友、家人共享逛商場的快樂。自然而然，有wifi的商場，肯定有超強的人氣。說不定，哪一位顧客一時心血來潮，就會用wifi在商場立馬購物消費。

同樣，北京百貨大樓、北京apm、西單大悅城等賣場，都能夠使用wifi順利進行瀏覽網頁、下載app等操作。在海南，由億圣和百貨投資數十萬建成的全場免費wifi全線開通，可供10萬人同時上網，成為海南省首家wifi全樓全館熱點覆蓋的百貨商場。

Wifi，絕非僅僅是為顧客提供了上網的便利，還有更多的好處。wifi上網，顧客不僅可以瀏覽本商場的商品，也可以和其他商家產品比較，還可以向朋友圈的人傳播，與網友同時對商品進行比價、比貨。更是給顧客提供了比實物的好機會，可以線上比，也可以線下實物比，很快很容易讓顧客挑選到如意的商品，形成購物欲念。

當然，wifi還能夠幫助顧客完成快速結算。如果沒帶現金，或所帶現金不足，都可以通過wifi在網上完成結賬。

商場里的無線wifi已經成為必備的利器，雖然還有許多需要完善的地方，比如技術方面的，但是，你的商場里有了wifi，無疑是向前邁出了一大步，向互聯網思維邁進了一大步。

雖然在有的商場wifi還不盡如人意，有的形同虛設，或信號很差，不能發揮應有的作用，但是隨著電商越來越強的進攻，傳統零售業、特別是百貨商場必會警醒，學會兩條腿走路，把wifi的價值發揮到最大。