校園100，快遞自助仍在摸索

閆佳慧

本期關鍵詞：

校園快遞自助

大學校園快遞量巨大。一直以來很難解決的問題是，眾多快遞公司運來的快件如何快速、有序地送達教師和學生手中。自助可能是個趨勢，快遞100公司從中國人民大學自主取貨柜開始，不斷尋找解決這一問題的新方式。

2013年3月，在中國人民大學知行宿舍樓區安裝了兩排快遞自助存儲柜，方便同學隨時自取快遞，引起了廣泛關注，本刊采訪了創立校園100公司的北京大學畢業生楊先鋒。時隔一年半，這些取貨柜的使用狀況如何，校園100經營得怎樣，推廣程度怎樣呢？

新方式省去了排隊輸密碼的過程，操作也更加簡單。

儲物柜閑置中

事實上，首批存儲柜已經閑置，柜子的顯示屏也被拆掉。這些柜子的運行模式是，快遞員投放物品后將開柜密碼發送給學生，由學生輸入密碼，箱門自動打開后取走快遞。這么方便的儲物柜為何閑置不用？

原來，看似快捷的方式在實際使用中卻出現了一些問題。由于這種密碼存儲柜是幾十個箱子對應一套密碼鍵，而人大學生的取件時間非常集中，一般都在每天下課后的中午12點和下午6點左右，再加上大部分學生對儲物柜的操作不熟練，導致排隊狀況嚴重。

對此，校園100的創立人楊先鋒采取了新的行動：“我們準備用新改進的柜子，目前正在調試，預計下學期投入使用”。

支持新校園100自助存儲柜高效運營的系統軟件是楊先鋒團隊自主研發的，名為“快鴿”。該軟件有相關的設備來支持運行，如PDA手持設備或成本較低的手機APP。……