高校教學質量的保障與監控體系

陳永紅

2007年教育部聯合財政部啟動了高等學校本科教學質量與教學改革工程（簡稱“質量工程”）。各個高校以此為契機，高度重視，反復學習、深入領會，將此作為學校上層次、上水平的重要組成部分，并且提出了符合各個院校自身發展特點的質量工程項目，形成了全面提高本科教學質量的工程體系。同時也積極發揮“質量工程”項目的引領、示范和輻射作用，樹立精品意識，擴大優質教育教學資源受益面，強化了教學基礎和內涵。在“質量工程”項目中教學質量保障與監控體系的研究占了一部分比例。因此，通過構建具有彈性的教學質量保障與監控體系，強化教學管理，推動教學改革，為新形勢下高校的建設打下堅實的基礎。

一高校教學質量保障與監控體系的研究現狀

在教學質量保障與監控體系研究方面，大多數高校采取特色專業、精品課程、教學示范課程和教學團隊等形式來保障教學質量，這也給高校帶來了很好的實踐效果，使教學質量得到大幅的提升。首先表現為健全了教學管理體系，各系各專業之間分工明確，責任到位，各司其職；其次，健全了有關日常教學管理制度，使教學管理工作有條有理，從制度層面給予最大的保障；再次，加大了日常教學管理工作的檢查力度，增加了對教學管理過程的監控和反饋機制；最后，強化了對教學管理工作運行過程的管理，保證了整個學校教學管理工作的正常運轉。同時，各位教師和教學管理人員的教學服務意識明顯增強，并且逐漸滲透到課堂教學和管理過程中的各個環節，如教師認真備課，豐富課堂教學手段，利用多媒體進行生動教學等等，都有效的提高了教學效率，另外教師在進行教學的同時也不斷的完善自身的知識結構，做好科研工作，以期提高課堂成效。

盡管總體上各個高校都在按照質量工程的要求嚴格執行，但是，我們也要清醒地看到，隨著高校教育規模的不斷擴大，我國高等教育面臨著許多新的矛盾和問題：一是高校教育經費投入比例匹配不上在校人數的增加，出現師資短缺，經費相對投入不足的現象；二是高校的專業設置、培養目標、課程體系與社會需求存在脫節現象，學科專業結構與社會需求不和諧，教學質量出現下降，部分專業的畢業生出現相對過剩等問題；三是高校教學質量還不能完全適合經濟社會發展的需求，教育理念落后，教學內容陳舊，教學方法過于單一化，學生們的人文精神、創造精神和創新能力不足。因此，教學質量保障與監控體系的研究已經成為各高校普遍關注的問題。教育部發布的《關于進一步加強本科教學工作的若干意見》中明確提到，要加強對高校的教學工作評估，逐步完善教學質量保障體系，鼓勵高等學校要努力探索和建立本校教學質量保障與監控機制。

二構建科學的教學質量保障體系

教學質量的內涵不僅體現學生在學校所獲得知識的多少，同時還應包括為學生離校后就業和生活所做的準備和持續的追求人生目標的能力。高校的教學質量主要包括“教”與“學”兩個方面，即教師教好課，學生上好課，最終的目標是體現在培養人才上面來。教學質量是高校生存和發展的生命線。因此，構建科學的教學質量保障體系是當前新形勢下高校保持競爭力的關鍵。

1專業設置

加快我國高等教育事業發展的步伐，盡快形成高等學校專業設置管理的良性運行機制，1999年新修訂的《普通高等學校本科專業設置規定》里詳細地對專業設置做了規定。特別是我國經濟體制改革以來，專業設置的改革解決了與社會經濟發展脫節的問題，但也存在專業滯后、剛性過強等問題。在新形勢下專業設置不僅要以學科為本位設置專業，同時還要兼顧到社會需求本位，根據社會的需求和市場反饋的信息來審視和考慮高校的專業設置問題。課程是專業的細胞，通過對課程的定位、整合和重組優化課程體系。

2本科人才培養計劃

學校要確立新的教育教學理念，制定與修訂人才培養計劃，搭建好教學質量保障體系的第二級平臺。本科人才培養計劃是高等學校實現人才培養目標和質量規格要求的總體計劃實施方案，是學校組織和管理教學過程的法律文本。人才培養計劃（教學計劃）的優劣決定著人才培養的質量。在人才培養計劃中，首先要體現以學生為本，積極推行因材施教，力求把共性培養與個性發展達到較好地結合；其次把素質教育的思想落實到方案之中，提高學生的基本素質是本科階段的教育目的；第三是完善課程建設，優化課程設置。最后是加強實踐教學，注重學生創新精神和實踐能力的培養。

3建立“一站式”服務中心

新一代信息化校園建設的真正內涵和發展趨勢就是建立“一站式”服務中心。學生既是學校的培養對象，也是學校的服務對象，“一站式”服務中心主要目的就是讓學生“少跑路，少找人”，將學校工作向方便學生轉變，努力為學生解難事、排憂事、辦實事的切實之舉。“一站式”服務中心主要包括信息的發布、咨詢、服務和交流等方面，涉及到部門有學工部、教務處、財務處、后勤部和科研處等學校機構。所提供的數據包括教師、學生和學校的綜合性數據。如教師數據中心包括個人基本信息、財務信息、科研信息、資產信息、教學信息、生活信息等。學生數據中心包括個人基本信息、財務信息、學習培養信息、住宿信息、生活信息等。個人只需要通過“一站式”服務中心平臺的統一入口進去即可，方便操作，辦事效率高。

4完善教師隊伍

在科教興國戰略中，高校擔負著培養高級專業人才和知識創新的雙重使命，自然教師肩負著此項重任，教師在教育教學中發揮著主導作用，教學的好與壞直接體現在教學質量當中。因此，要充分的調動教師的積極性和創造性，學校要采取有力措施，為教師創造學習、培訓的機會和條件，學校的生存和發展與教師個人的發展有著因果關系，科學的加強師資隊伍建設不僅關系著教師自身的客觀需求，也引導著高校改革的成功。學校通過改善教師待遇，建設激勵機制，提高教師業務水平，優化隊伍結構，完善培訓體系，創新聘用方式等手段來充分發揮教師主導作用，從而保障教學質量。

三建立行之有效的教學質量監控體系

高校要重視教學質量監控體系的建立與完善，注意發揮它們在深化改革，提高教學質量中的重要作用。在質量監控方面，建立融計劃、組織、控制和監督于一體的教學質量監控體系，實施對教學全過程的管理和監控。一是要進行日常的教學檢查，并且要常態化，規范化和制度化，對課程建設、專業建設、畢業設計、教學方法與手段改革等重點工作和改革、建設項目都建立專門的檢查、評估、評優制度。學校教學評估專家組、院系部教學質量考評組，各級教學行政，以及教學主任、教學秘書例會制度等構成了教學質量監控網絡。通過教師座談會、學生座談會、學生和畢業生問卷調查、校院兩級檢查性聽課活動和總結交流等建立了一套比較全面科學的教學信息采集與反饋系統。二是積極開展學生評教、教師評教活動。三是加強對畢業設計全過程的質量監控與管理。畢業論文、畢業設計教學過程是高等學校實現本科培養目標要求的重要培養階段。畢業論文、畢業設計是在大學期間學生畢業前的最后學習階段，是學習深化和提高的重要過程；是學生運用已學過知識的一次全面總結和綜合訓練；是學生素質與能力培養效果的全面檢驗；是對學生的畢業及學位資格進行認證的重要依據；是衡量教育質量和辦學效益的重要評價內容。因此，搞好畢業論文、畢業設計工作，對全面提高教學質量具有重要意義。四是加強對畢業設計全過程的質量監控與管理。畢業論文、畢業設計教學過程是高等學校實現本科培養目標要求的重要培養階段。畢業論文、畢業設計是在大學期間學生畢業前的最后學習階段，是學習深化和提高的重要過程；是學生運用已學過知識的一次全面總結和綜合訓練；是學生素質與能力培養效果的全面檢驗；是對學生的畢業及學位資格進行認證的重要依據；是衡量教育質量和辦學效益的重要評價內容。因此，搞好畢業論文、畢業設計工作，對全面提高教學質量具有重要意義。五是加強思想政治工作，以保證學校的教學工作、教學改革工作順利進行，促進教書育人、管理育人，全面提高教師素質、管理工作人員素質和學生素質。

參考文獻

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