頻頻壞事的“獎金”

【德】羅爾夫·多貝里

我絕不是標題黨，“錢”這個東西壞事的例子實在比比皆是。

幾個月以前，一位朋友從法蘭克福搬到了蘇黎世。因為我經常去蘇黎世，所以我提出幫他把不容易搬運的物品（祖傳的口吹玻璃和古籍）運到蘇黎世。我知道他有多珍視這些物品，如果搬家公司沒有像對待生雞蛋那樣對待這些貴重物品，他一定會很生氣。兩周之后我收到他的來信，在信里他向我表示了感謝，另外信里還夾著一張50瑞士法郎的鈔票……

瑞士政府一直在尋找放射性廢棄物的最終填埋場所，人們考慮了各種深層埋放的地點，比如瑞士中部的沃芬施森。蘇黎世大學的經濟學家對當地的居民作了調查，詢問他們是否同意在當地建立一個深層填埋場所。50.8%的被調查者表示同意，而且理由各不相同：民族自豪感、公平、社會義務、就業前景等等。然后研究者們又進行了第二次調查，這一次他們提供給該地區居民每人5000法郎作為建立深層填埋區的補償。結果有一半的被調查者表示不同意，只有24.6%的人同意建立深層填埋場所。

全世界所有的幼兒園都得面對同一個問題：那些在幼兒園放學之后才來接孩子的家長。幼兒園園長除了等待，別無他法，因此許多幼兒園都向晚接孩子的家長收取費用。可結果晚來接孩子的家長數量并未因此減少，反而增加了。

有這些情況里，錢不但沒有起到激勵作用，反而起了相反的作用。我的朋友給我50法郎，貶低了我提供的幫助，也侮辱了我們的友誼；幼兒園向晚接孩子的家長收取費用，使家長和幼兒園之間從之前人性化關系變成了金錢關系，晚來接孩子也變得理所當然——只要為此付錢便可。而為放射物深埋場所附近的居民提供補償，會被人理解成是種賄賂，至少也減輕了居民為社會公益做貢獻的意愿。

當人們不是為了掙錢去做一件事時，付錢給他們會破壞其做事的意愿，換句話說就是金錢上的激勵會排擠掉非金錢意義上的動力。就像那些沒有激烈獎金機制的公司里，員工雖然收入不高，反而大多有著很高的忠誠度，而在處處是競爭的公司里，你什么時候見過為激情而工作并且相信這是自身使命的規劃咨詢師、保險代理人或會計師？他們首先就不是為了激情而工作，獎金在這些行業是能起到作用的。所以如果你剛剛成立公司，在招兵買馬，那么你最好先將你的公司賦予一定的意義，而不必急著用儲備資金來給員工提供很高的獎金。

你如果有孩子，那么我還有一個建議。經驗表明年輕人往往是不容易被收買的。假如你想讓你的孩子完成學校作業、練習樂器或修理草坪，不要用金錢來作獎勵，而是每周給孩子固定的零花錢，否則孩子們很快就會因為沒有金錢的獎勵而選擇上床睡覺。