從發(fā)布會(huì)看國(guó)產(chǎn)手機(jī)與國(guó)際巨頭的差距

王偉

9月份的手機(jī)市場(chǎng)熱鬧非凡，無(wú)論是國(guó)內(nèi)廠商還是國(guó)際廠商紛紛召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)，推出各自看家的旗艦產(chǎn)品來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)。縱觀各廠商在幾日內(nèi)召開(kāi)的數(shù)場(chǎng)手機(jī)發(fā)布會(huì)，不禁引起筆者深深的思考。

縱觀三星、蘋(píng)果、索尼等國(guó)際品牌，在發(fā)布會(huì)時(shí)，自始至終都不會(huì)對(duì)配置有過(guò)多的提及，甚至有些時(shí)候?qū)ε渲弥皇且粠Ф^(guò)，因?yàn)樗麄冇X(jué)得作為旗艦機(jī)使用當(dāng)今最頂級(jí)的配置是理所當(dāng)然的，頂級(jí)的配置是作為旗艦機(jī)的基本條件，而不是炫耀的資本。而在并沒(méi)有過(guò)多提及的背后，國(guó)際品牌的旗艦機(jī)在配置上也并不落后，如三星、索尼等國(guó)際廠商旗艦手機(jī)的配置普遍成為行業(yè)標(biāo)桿，他們花費(fèi)大量時(shí)間的環(huán)節(jié)是對(duì)新技術(shù)的解讀。以三星為例，對(duì)GALAXY Note 4的常規(guī)參數(shù)一筆帶過(guò)，而對(duì)S-pen、極速充電和三麥克風(fēng)等創(chuàng)新設(shè)計(jì)進(jìn)行重點(diǎn)介紹。而后登場(chǎng)的曲面屏幕的Note Edge、Gear S和全新的智能眼鏡Gear VR等產(chǎn)品甚至蓋過(guò)了Note 4的風(fēng)頭。在這樣的發(fā)布會(huì)上人們更多的是對(duì)新技術(shù)的認(rèn)可、引起的共鳴而發(fā)出的歡呼，而不是為相聲演員的演技去鼓掌。

反觀國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)布會(huì)，對(duì)于手機(jī)配置的介紹往往是其最重要和隆重的環(huán)節(jié)。“世界最快”、“全球第一”甚至“碉堡了”等大字頻頻出現(xiàn)在黑色背景的演示板上，大有不是世界第一都不好意思發(fā)布的意思，加上粉絲團(tuán)的鼓掌、吹哨和吶喊聲，整個(gè)發(fā)布會(huì)表面上看起來(lái)一呼百應(yīng)、熱鬧非凡，而事實(shí)上只是自?shī)首詷?lè)而已。沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這種場(chǎng)面的觀眾也許會(huì)被這種氣氛所感染，但是接二連三的這種做法就容易讓人覺(jué)得索然無(wú)味了。畢竟一部智能手機(jī)，體驗(yàn)才是最重要的，而配置僅僅是體驗(yàn)的基礎(chǔ)，過(guò)分地夸大或炫耀配置是十分沒(méi)品味的做法。

除了配置，在手機(jī)的工藝介紹方面，國(guó)際廠商和國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的表現(xiàn)也截然不同。國(guó)際廠商對(duì)于工藝的介紹同樣不會(huì)花費(fèi)太多篇幅，而更多的是讓機(jī)器那精致的外觀去說(shuō)話，讓用戶去感受其工藝的先進(jìn)。反觀國(guó)內(nèi)廠商，無(wú)論是外殼材質(zhì)還是涂層技術(shù)甚至連抄襲他人的設(shè)計(jì)工藝都要拿出來(lái)大言不慚地講“創(chuàng)新”。奧氏體304也好，航空級(jí)鋁鎂合金也罷，總之許多國(guó)產(chǎn)手機(jī)工藝和外觀設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新和進(jìn)步大都是模仿或直接抄襲國(guó)際廠商而來(lái)，卻又如此大肆地吹噓，不禁讓人反胃。

國(guó)內(nèi)某知名廠商的CMO曾說(shuō)過(guò)一句話，“美國(guó)人把東西做出來(lái)，日本人做好，韓國(guó)人做便宜，中國(guó)人把東西做死。”這段話一針見(jiàn)血地說(shuō)明了國(guó)產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，所謂的做死就是國(guó)內(nèi)廠商“最擅長(zhǎng)”的價(jià)格戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)廠商在設(shè)計(jì)方面的沉淀較少，卻在價(jià)格戰(zhàn)方面的造詣?lì)H深，把價(jià)格壓縮到極致來(lái)逼迫對(duì)手投降的做法屢見(jiàn)不鮮，而這種自降身價(jià)、殺敵一千自損八百、拼不了設(shè)計(jì)就去拼價(jià)格的做法，恰恰是造成手機(jī)品質(zhì)低下的根源。

而國(guó)際巨頭們則極少去打價(jià)格戰(zhàn)，他們深知如果自降身價(jià)、降低利潤(rùn)，對(duì)自己和對(duì)手都沒(méi)有好處，所以他們會(huì)極力把用戶的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身，更努力地去提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶的體驗(yàn)，以至于在整個(gè)發(fā)布會(huì)上都不會(huì)公布產(chǎn)品價(jià)格的情況也不足為怪。看完國(guó)際巨頭廠商們的手機(jī)發(fā)布會(huì)，多數(shù)人津津樂(lè)道的是這款手機(jī)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的進(jìn)步、性能上的提高，而不是討論其價(jià)格比某廠商低多少，這樣就可以形成一個(gè)良性循環(huán)，大家都有足夠的利潤(rùn)空間，這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)良性運(yùn)行下去。反觀許多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商，在吹配置、秀工藝的時(shí)候說(shuō)得天花亂墜，但價(jià)格上卻暴漏了對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)重不自信。

另外一點(diǎn)，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)布會(huì)上，對(duì)對(duì)手進(jìn)行含沙射影、貶低譏諷的做法簡(jiǎn)直是家常便飯，拋開(kāi)商業(yè)道德不說(shuō)，一個(gè)品牌使用此等卑劣的手段，會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得這個(gè)品牌非常小氣，難以獲得業(yè)界和用戶的尊重。而國(guó)際手機(jī)巨頭們，他們的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度絲毫不亞于國(guó)內(nèi)廠商，但是在發(fā)布會(huì)上會(huì)花費(fèi)更多的精力去相對(duì)優(yōu)雅地介紹自己的產(chǎn)品特性，著重介紹技術(shù)上的突破和進(jìn)步，極少有出現(xiàn)嘲諷對(duì)手的做法，這可以讓用戶覺(jué)得這個(gè)品牌有品位和品德，從而更加認(rèn)同這個(gè)品牌。

俗話說(shuō)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，成為高端品牌恐怕是每個(gè)國(guó)產(chǎn)廠商都?jí)裘乱郧蟮氖虑椤？v觀國(guó)內(nèi)許多手機(jī)廠商，并不乏對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)不妥協(xié)者，但是他們?nèi)狈Φ氖浅蔀楦叨似放频臍舛群推肺弧Ｋ麄冃枰氖菕仐壜?xí)、找準(zhǔn)定位、多做一些努力提高產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)的實(shí)事，少做一些浮夸、嘩眾取寵的噓頭，這才是走向前途光明的正道。