NTT docomo重磅推出醫療保健服務

特約撰稿人 | 宋向東

NTT docomo重磅推出醫療保健服務

特約撰稿人 | 宋向東

今明兩年健康護理業務將成NTT docomo公司業務的優先領域，從新終端“移動手環”到新平臺“WM（我的移動）”，NTT docomo計劃為用戶推出多角度全方位的醫療保健服務。

NTT docomo公司的移動通信產業分為三個平臺，即語音、以i-mode為中心的移動互聯網數據通信以及智能終端，目前NTT docomo公司收益都是圍繞上層服務和平臺為中心展開。近兩年，NTT docomo公司正圍繞云技術服務為核心，從數字技術擴大到電子商務各個領域的服務，目標是實現智能生活。

新終端“移動手環”與智能手機相連

今明兩年健康護理業務將成NTT docomo公司業務的優先領域。去年NTT docomo宣布，將于2013年12月推出醫療保健手環服務，屆時可到NTT docomo商店及網上商店購買。其終端“移動手環”可測試用戶的步行距離、步數、消耗的卡路里、睡眠時間等。

用戶若想保存測量睡眠的數據，可通過智能手機使用云計算技術進行存儲。不過，若要對存儲的數據要進行確認，還需要預先下載NTT docomo“WM（我的移動）”門戶網站提供的免費應用程序。“移動手環”支持的操作系統為iOS7、Android4.1或更高版本，通過藍牙（3.0或4.0）可與智能手機連接，體積大小寬約15毫米（扣帶部分16.6毫米），厚度約10.5毫米，重約23克，能經受IPX7級和IPX5級防水考驗，可連續工作時間為4～5天。

圖 “移動手環”終端

新平臺“我的移動”多方位服務客戶

NTT docomo Healthcare公司成立于2012年7月，它是Omron Healthcare Co和NTT docomo的合資企業，主要業務是健康支援服務。2013年4月1日，NTT docomo Healthcare公司推出以支持身體健康為宗旨的“WM（我的移動）”門戶網站，向用戶提供以度過健康一生為主軸的生活方式資訊。

“我的移動”門戶網站能把由智能手機、血壓計及測量人體活動的儀器等所測量身體的各種數據進行分析、存儲，并對身體健康狀況預測；還可與合作伙伴的業務和商品協作，對用戶提供1對1的保健服務，并對合作伙伴提供新的商業機會。“我的移動”同時也是NTT docomo Healthcare公司提供的衛生保健業務平臺的品牌名稱，以“每個人的健康為核心的智能生活”為使命，給客戶提供“將個人一生的健康作軸線所做出的生活方式建議”；而對合作伙伴而言，則是要創建一個以健康市場為軸線的市場，即對合作伙伴“提供充分利用人體數據的商業機會”。

“我的移動”采用會員制，其用戶能夠使用16種類型的服務，以后還將依次擴大內容。同時，作為一項新服務，從去年6月1日開始，“我的移動”以支持女性身體健康為宗旨的“身體感受”服務也正式面向社會。在這16項業務中許多業務都頗具特色、令人耳目一新。

“數據導航”業務是利用數據導航為用戶身體設定目標值，可對導航測量數據進行分析，并且把身體設定目標值的用戶還會收到專家提供的建議，如高血壓預防和改善、飲食和身體平衡的改善、把步行習慣化以提高身體素質等。

“我的圖表”可把用戶每天各種指標的測量結果（如血壓、體重和活動步數等）用圖形顯示，從而使得用戶可一目了然地看到自身的身體變化，使得保健管理和運動成果清晰可見。其測量記錄設定為6個月為一個測量周期，顯示的期間為1天、7天、30天、90天、180天，顯示的單位為小時、天、周、月、早晨和晚上，用戶可以得知短期與長期身體變化趨勢；同時，用戶參考導航數據還能找到多種最好的組合圖形，保養自己的身體，并能根據自身需要定制適合自己的顯示項目。

“公眾活動站”是一個與他人愉快溝通的場所。它不僅是一個有趣的活動場所，提供有關健康的有趣活動，還提供了個人與他人一起競技、交流的平臺。

“身體節奏”服務是通過軟件簡單地實現對女性身體節奏的智能管理，管理由生理學和基礎體溫開始，了解身體激素平衡狀態，配合身體的節奏，讓用戶度過舒適的一天。同時，通過記錄的身體基礎體溫，“我的移動”還可了解用戶的身體和心情狀態，并對享受此服務的女性提供建議資訊。

“身體感受”服務主要針對在20~30歲的女性，她們正處于結婚和懷孕的人生轉折點，對身體護理和身體狀況管理特別重視，但實際上這類人群對健康的意識還比較缺乏，為了改善這種狀況，“我的移動”推出了身體感受服務。它第一個月免費，以后315日元/月，但要先到“WM”門戶網站注冊，使用時登錄到該網站即可，只要搭載Android4.0或更高的NTT docomo的智能手機，并配合歐姆龍電子體溫計，就可享受“身體感受”健康支援服務。智能手機除了傳送體溫數據記錄外，每天還有三次結合用戶的心情和身體基本情況給出忠告，讓用戶及早發現身體的毛病，及時求醫。

“身體時鐘”服務是于2013年12月正式對外提供。它基于在“移動手環”中記錄的睡眠時間和用戶輸入的膳食時間，判定客戶的生活節奏，向客戶推薦24小時內飲食、疲勞恢復和抗衰老方法的資訊。客戶在享受“身體時鐘”服務中，為了消除身體的煩惱，有身體鍛煉視頻和音樂等六種保健項目，可供無限制使用。每天24小時、全年365天，可以免費同醫生和護士等專業人士用電話進行健康咨詢。