樂(lè)語(yǔ)虛擬運(yùn)營(yíng)進(jìn)軍移動(dòng)健康“藍(lán)海”

本刊記者 | 黃海峰

樂(lè)語(yǔ)虛擬運(yùn)營(yíng)進(jìn)軍移動(dòng)健康“藍(lán)海”

本刊記者 | 黃海峰

樂(lè)語(yǔ)通訊的虛擬運(yùn)營(yíng)“妙”品牌，將通過(guò)跨界方式發(fā)力移動(dòng)健康領(lǐng)域,專注運(yùn)動(dòng)瘦身的白領(lǐng)、關(guān)愛父母的中青年、血糖血壓監(jiān)測(cè)的中老年等細(xì)分人群市場(chǎng)。

3月28日，作為首批獲得虛擬運(yùn)營(yíng)牌照的企業(yè)，樂(lè)語(yǔ)通訊正式發(fā)布了虛擬運(yùn)營(yíng)品牌“妙more”。“妙more”的發(fā)布讓人們切實(shí)感受到了虛擬運(yùn)營(yíng)時(shí)代的到來(lái)，也大大促進(jìn)了中國(guó)通信服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。

“隨著生活節(jié)奏的加快，人們對(duì)健康的需求越來(lái)越迫切。從用戶需求出發(fā)，樂(lè)語(yǔ)虛擬運(yùn)營(yíng)選擇發(fā)力移動(dòng)健康，突出差異化，進(jìn)行跨界營(yíng)銷，這正是樂(lè)語(yǔ)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的探索與實(shí)踐。”樂(lè)語(yǔ)通訊執(zhí)行總裁趙健表示。

虛擬牌照帶來(lái)移動(dòng)互聯(lián)優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變世界，但用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造產(chǎn)品，離不開云管端。在實(shí)際生活中，管道的不充足，往往成為“云”和“端”連接的阻礙。而多種管道的建立，則能夠讓人們的生活更加便利。事實(shí)上，許多云公司都開始試圖通過(guò)不斷建設(shè)管道，來(lái)推廣自己的云服務(wù)。

對(duì)此，趙健介紹，樂(lè)語(yǔ)得到虛擬牌照后樂(lè)語(yǔ)就獲得了亟需的“管”。“管道是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變世界中重要的環(huán)節(jié)之一，有了虛擬運(yùn)營(yíng)這個(gè)管，我們就有進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鑰匙。” 據(jù)了解，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“云管端”的建立讓樂(lè)語(yǔ)通訊從中生發(fā)靈感，并將其用到了虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)之中。

據(jù)分析，首先，作為電信零售服務(wù)企業(yè)，樂(lè)語(yǔ)最初的業(yè)務(wù)是手機(jī)等移動(dòng)終端的銷售，而隨著目前智能手機(jī)的普及，端的條件已經(jīng)具備；其次，虛擬運(yùn)營(yíng)牌照的取得，讓樂(lè)語(yǔ)有了170 SIM卡這樣的管道，要想建立通路，樂(lè)語(yǔ)要做的就是找到合適的、足以吸引廣大用戶的云服務(wù)。

“妙more”品牌的發(fā)布讓人們對(duì)樂(lè)語(yǔ)的虛擬運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)，以及更為廣闊的想象空間。基于這樣的思考，樂(lè)語(yǔ)選定了移動(dòng)健康領(lǐng)域作為其差異化服務(wù)、跨界營(yíng)銷的第一步。

以跨界方式發(fā)力移動(dòng)健康

隨著生活節(jié)奏的加快，人們對(duì)健康的需求越來(lái)越迫切，而養(yǎng)生、健身、疾病預(yù)防更是被人們提上了日程。從用戶需求出發(fā)選擇移動(dòng)健康，突出差異化，進(jìn)行跨界營(yíng)銷，這正是樂(lè)語(yǔ)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的探索與實(shí)踐。

此外，在移動(dòng)健康領(lǐng)域，樂(lè)語(yǔ)自身的資源和優(yōu)勢(shì)也較為顯著。趙健表示：“一是渠道運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，渠道給了我們直接面對(duì)顧客的機(jī)會(huì)和接觸點(diǎn)，幫助我們更好的進(jìn)行客戶發(fā)展及運(yùn)營(yíng)；二是在手機(jī)零售行業(yè)長(zhǎng)達(dá)十年的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)云管端中的端非常熟悉，并具備強(qiáng)大的銷售能力；三是對(duì)移動(dòng)健康市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握、終端與一些健康及運(yùn)動(dòng)管理產(chǎn)品的獨(dú)家代理權(quán)也成為運(yùn)營(yíng)虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的加分項(xiàng)。”

據(jù)了解，國(guó)際移動(dòng)健康業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，歐洲、美國(guó)、日本、中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)都已進(jìn)入精細(xì)化服務(wù)階段。根據(jù)PWC、GSMA和IDC等機(jī)構(gòu)的報(bào)告，到2017年移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)將達(dá)到230億美元。

因此，樂(lè)語(yǔ)通訊虛擬運(yùn)營(yíng)品牌將通過(guò)跨界方式發(fā)力移動(dòng)健康領(lǐng)域，專注運(yùn)動(dòng)瘦身的白領(lǐng)、關(guān)愛父母的中青年、血糖血壓監(jiān)測(cè)的中老年等細(xì)分人群市場(chǎng)。

對(duì)于未來(lái)規(guī)劃，趙健介紹，樂(lè)語(yǔ)虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)首先選擇移動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)，下一步會(huì)進(jìn)入到移動(dòng)教育、移動(dòng)金融等領(lǐng)域。“這是一個(gè)偉大的時(shí)代，偉大的變革時(shí)期，我們?cè)敢馀c更多產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴打造云管端產(chǎn)品，共同致力于虛擬運(yùn)營(yíng)的快速發(fā)展。”

那么，在開展虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中，除了品牌，樂(lè)語(yǔ)在產(chǎn)品、市場(chǎng)方面的規(guī)劃如何？帶著這些問(wèn)題，我們專訪了樂(lè)語(yǔ)通訊執(zhí)行總裁趙健。