單玉龍：創業前提是善于學習

通過學習，他精通好幾種技術，成就了他前期的創業；通過良好優質的服務，他的事業有了良性的發展。

今年26歲的單玉龍，已在影視后期制作上拓展了3年，并有了較大的發展。

3年前，他在烏魯木齊某電腦商城剛剛起步時，還沒有想到要搞影視制作這一行。那時他還在做計算機軟件維護、耗材生意。一次偶然的機會，他接到一筆短片后期制作的單子，于是從此結緣，并于3年前將計算機主業務轉型為影視后期制作為主的業務。

如果說，轉型前的傳統業務是第一次創業的話，轉型后的業務就是他的第二次創業。他的兩次創業就像一個二級火箭，首次創業為他二次創業提供了更加強勁的助推力，使他的二次創業在短時間內步入良性軌道，并獲得較大的收益。

前后兩次創業之所以能夠把握住成功的脈搏，沒有遇到大的波折，單玉龍說，主要在于他善于學習、審時度勢。

創業前提是善于學習

單玉龍來自寧夏固原西吉，高中沒畢業就跟著一群老鄉來疆淘金。從小他在數理化方面就表現出很好的天賦，來疆后，他首選計算機業務。他先到一家電腦復印店當學徒，學習平面設計。一個月后，他已經精通了平面設計軟件應用，于是果斷地辭去工作去了一家外貿電腦公司尋找機會。

沒有受過系統的計算機方面的專業訓練，這對單玉龍來說很難，可他卻說，這是一次機遇。他有一股子沖勁，越是具有挑戰的事情，他就越興奮。

剛到公司里，單玉龍只是個打雜的小角色，但是單玉龍抓住一切機會學習。單玉龍說“在公司里，沒有人教你，全靠你自己學習。想在某一方面做出點事情，就要去努力學習。”所以，單玉龍抓緊各種機會向同事，甚至老板請教。

在他桌對面一位同事軟件玩得好，他就經常向同事請教。有次同事就開玩笑說，如果你每次給我倒水，我就教你。單玉龍真這樣做了，每次見同事來，就忙給他倒上熱水，端到同事面前，他從同事那里學到很多有用的知識。

公司主要做的是外貿業務，有很多中亞、俄羅斯客商來公司提貨。公司里有專門的翻譯與之打交道，單玉龍平時就觀察他們的言行，暗暗學習一些口語。一次，公司里的專業翻譯不在，客商來了，可是雞同鴨講，這把老板急得上火，突然，生澀的俄語從單玉龍嘴里冒出來，雖然吭吭巴巴，但是客商聽懂了，最終在單玉龍的翻譯下，這筆單子談成了。

老板很驚訝，單玉龍什么時候會說俄語的。其實，有心的單玉龍不光學習口語，而且早就琢磨老板與人做生意的竅門。單玉龍告訴記者，老板曾說過，說動客戶的最好方法就是要比客戶還懂專業知識。單玉龍有些發懵：因為老板并不懂計算機，如何開機都不會，可是他卻在客戶面前大談計算機應用。他私下里問老板，這不是在忽悠人嗎？老板卻說：“這是讓客戶對公司有個深刻印象。我也沒有欺騙客戶，公司的實力擺在那里，除非你把人家弄來了，卻沒有實在的技術服務，那才是騙呢。單玉龍說，雖然他對老板的策略不敢茍同，但是老板的發展思維卻給他很大的啟示。

他就像海綿一樣不斷地吸收著各方面的知識。單玉龍很快成了公司里的多面手。客戶遇到問題，他會隨時處理掉，老板不在，他也會幫助老板處理一些不太重大的問題，老板也十分信任他。

他的同事對他的學習能力記憶深刻。有同事問他技術為什么如此精湛？單玉龍說，主要是自己有一套不同于他人的學習方法。

他從小就對數理化感興趣，還在上初中時，單玉龍就自學了高中的數理化全部課程，摸索出一套適合自己的學習方法。他告訴記者，遇到自己感興趣的事物，他都會獨立地摸索一遍，弄懂后，再對照書本尋找不足和不同之處。單玉龍走入計算機行業后，依然保持這樣的學習習慣。同事有時感到這個小伙子神出鬼沒，有時加班很晚，有時又會請一段時間的假。原來，他正在琢磨軟件的用法，然后又對照網絡尋找不足之處，總會有一些心得。他說，通過這種學習方法，他發現了一些軟件的應用小技巧，有時比正統的軟件學習方法還實用。他自嘲地說，雖然是野路子的學習方式，但是他對軟件的應用和理解都深刻了許多，比那些正規學習軟件的人掌握得更熟練。有一次，同事在軟件應用上卡了殼，單玉龍主動幫助，沒多久就搞定了軟件應用上的難題。

單玉龍的精湛技術讓同事們驚訝，在公司工作的3年中，他也成了別人的師傅。單玉龍前后帶過十幾個徒弟，他指導徒弟學習，并不教他們具體的東西，因為這些網絡上都有，掛在他嘴上的口頭禪是“只要你想學，沒有學不會的東西。”他更看重言傳身教，就是將學習的方法告訴徒弟，然后教徒弟觀察別人如何操作，如何學習。“這更重要，網絡、書本都有知識，難的是如何去學習知識。”單玉龍說。

憑著一股鉆勁，單玉龍在公司里站穩了腳跟。

要有開闊的思路

單玉龍善于學習，也開闊了思路，在自己的公司成立兩年之后，他于2008年將公司主業務漸漸轉型為影視后期制作。之所以轉型，并不是他的計算機業務做得不好，單玉龍認為，影視后期制作是他下一步事業發展的著力點。

進軍影視后期制作對他是一次大冒險，從較為熟悉的計算機行業轉型，雖然技術上相通，但是制作上還是與計算機業務有著較大的區別，具有很大的挑戰性。

一是單玉龍文科方面是一大缺陷，單玉龍告訴記者，上中學時，讓他背二十字的五言詩，背上八十遍都不一定記住，數學公式只要推導一遍就記牢了。

二是單玉龍對攝影、導演等影視制作一竅不通。

不過，他堅信只要想學沒有學不會的信念，網絡成了他最好的老師和資料庫。經過刻苦鉆研，他拿下了這一關。

技術問題難不倒單玉龍，文化因素困撓著單玉龍。他現在強迫自己學習文化知識。他說：“現在我還年輕，要抓緊時間學習。”

現在，單玉龍的服務部規模還很小，所以他把主要業務放在為一些拓展培訓公司拍片、后期制作上。

優質服務就是生命線

單玉龍告訴記者，服務對哪個行業都很重要。在外貿公司工作的三年里，他做的大都是售后技術服務工作，就認識到售后服務的重要性。

自從獨立門戶后，他對服務有了更深的認識。

單玉龍主要是通過老鄉朋友的關系找客戶，客戶有了，他就想方設法把客戶變成回頭客。他說，技術是零成本，服務也是零成本，要賺取更多的利潤，就要用好這些無成本的因素。如何做好客戶的服務工作，這是單玉龍常琢磨的問題。一次他接到朋友的電話，希望他幫助完成一部短片的后期制作。雖然是朋友的客戶，他也一絲不茍，經過一個月的工作，他給客戶上交了一份滿意的答卷。

為了讓客戶滿意，他把服務做到明處，比如一些客戶沒有注意到的細小環節，單玉龍都會主動提醒。

其二是單玉龍將制作質量放在第一位，他會把短片制作的狀況及達到什么標準詳細地告之客戶，讓客戶心中有數。

其三與客戶交朋友。有時出外徒步，他也會叫上客戶。一來二去，他和很多客戶成為了朋友。

經過3年的拓展，他的業務走上了良性發展的軌道。2012年，他在烏市購買了一套30多萬元的房子。

他說，這只是他事業的起點，未來他還要在農業上有所發展。

他從小就對數理化感興趣，還在上初中時，單玉龍就自學了高中的數理化全部課程，摸索出一套適合自己的學習方法。他告訴記者，遇到自己感興趣的事物，他都會獨立地摸索一遍，弄懂后，再對照書本尋找不足和不同之處。