淺談煤炭鐵路運輸企業新型培訓體系的創新與實施

郭方超 徐顯志

摘 要：構建新型培訓管理體系，建立完善提升職工素質的長效機制，有利于提升企業核心競爭力，加速企業目標實現，促進企業和諧發展，員工培訓工作作為企業人力資源開發的重要手段，已經為越來越多的企業所重視。文章針對永煤鐵運處近幾年培訓工作的創新與實施效果進行探討，以期對其他企業的員工培訓工作有所啟示和借鑒。

關鍵詞：創新；培訓；實施效果

1 實施背景

隨著河南能源集團永煤公司本部礦區煤炭運量的不斷增加和鐵運員工隊伍的不斷壯大，鐵運處在創新新型員工培訓體系，打造本質安全型員工隊伍方面進行了不懈探索，大量新設備的引進和大批年輕職工的加入，使原有的安全生產格局和生產條件發生了變化，原有的職工培訓體制、辦法已經不能適應安全形勢的發展，通過近幾年的摸索和實踐，鐵運處逐步形成了自己獨特的員工培訓體系，建立完善了提升職工素質的長效機制，在很大程度上提升了員工的精神面貌和安全技能，增強了員工的安全自律意識，有效促進了安全生產，取得了較好的經濟效益。

2 新型員工培訓體系的內涵

員工培訓的目的是通過提升員工的職業素養，提高其實際工作技能和理性應對企業工作的能力，增強責任感和安全意識，從而提升整個員工團隊職業形象和團隊協作技能，以及團隊和組織的績效，使得員工便于管理和進行自我管理，形成企業發展良好動力；員工通過逐漸熟悉、適應企業環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展；對企業來講，員工在此期間感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為，成功的員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念并塑造員工行為的作用，相反，失敗的培訓會給企業的安全生產帶來很大的風險。

3 煤炭鐵路運輸企業新型員工培訓體系創新與實施

3.1 創新安全思想教育方式，增強安全教育效果

根據安全生產形勢需要及時確定活動主題和開展形式多樣的安全宣教活動，并確保每月一個安全主題，每季一項系統活動，不斷增強職工安全生產意識。每月通過宣傳欄、條幅、網絡等宣傳載體廣泛宣傳活動主題，做到人人皆知，大力營造安全氛圍，切實增強安全生產宣傳教育的針對性和有效性。通過多種形式教育，引導員工算好安全的“三本賬”，一本是“經濟賬”，現在安全上出了問題，是“一人有病、大家吃藥”，沒有安全就沒有效益，沒有安全就談不上發展。第二本賬是“生命賬”，每一個職工，就是家里的一根頂梁柱，辛辛苦苦工作，既是為企業做貢獻，也是為了讓自己和家人過上好日子。如果安全生產沒抓好，讓他們的生命健康受到損失，輕則個人受罪、全家受累，重則塌了天、毀了一家的幸福，也給企業帶來巨大損失。第三本賬是“政治賬”，如果在安全上出了事故，個人成長受挫折，組織上也很惋惜。所以，安全上絕不能有半點含糊，讓職工切實弄明白“省事就是費事、費事就是省事”的道理。

3.2 創新培訓模式，不斷提升員工綜合素質

在“六個一”員工培訓上推行了“3+2”管理模式，3即：堅持每日一題、每班一講、每月一考，注重職工日常安全意識的培養。2即：每季度分別開展實操（故障處理）技能培訓班（按照初級、中級、高級技能臺階式）、應急處理培訓班或特色（現場）理論小課堂（時間半小時，解決現場中疑難問題）。以實操技能、非正常應急處理能力提升培訓為主。

3.3 大力倡導以賽促學的培訓方法，增強員工學習主動性

積極探索處組織與站段承辦相結合、處統賽與站段自賽相結合、崗位練兵與選拔培育技術能手相結合、技能競賽與解決生產經營瓶頸問題相結合的組織形式。廣泛開展各類知識競賽活動，增強員工學習主動性。

一是拓展競技內容，拓寬參賽范圍。我們以競賽活動的群眾性、廣泛性為重點，結合生產經營和崗位人才的需求實際，在抓好傳統技術練兵活動的基礎上，規定凡具有技術含量的工種均須組織不同形式的技能競賽活動，倡導人人參與技能競賽。改變了以往技術比武少數技術尖子的“錦上添花”為分類型、多層次開展比武競技和技術培訓活動。

二是創新組織形式，規范競技程序。在競賽活動的組織形式上，我們以突出針對性和實效性為重點，積極探索處統一組織競賽與站段二級單位自行組織競賽相結合、技能競賽與解決生產經營瓶頸問題相結合的組織形式。采取了培訓先行，層層受訓、人人參與、以賽促訓的辦法，積極組織好技能競賽活動，同時加強對站段二級單位自行組織競賽的過程管理和監督檢查，將各單位賽事組織情況納入安全雙基和內部市場化中考核。

三是精心設置獎項，落實獎勵措施。對獲獎職工根據不同工種、不同技能種類，采取物質獎勵和精神激勵相結合的獎勵措施。大力宣傳各單位培訓亮點，及時總結本單位培訓工作好的方式方法，形成經驗加以推廣。

3.4 錄制“手指口述”教學示范片，全面推行“手指口述”工作法

永煤鐵運處全面推行“手指口述”工作法，通過一年多時間共完成了11個主要工種“手指口述”教學示范片拍攝任務，為指導職工標準化作業，規范崗前培訓提供了方便，齊全的行車工種、維檢修工種“手指口述”教學示范片在國內自備鐵路行業尚屬首創，其中6工種的教學示范片參加中國煤炭工業協會2013年度優秀課件評比并被評為三等獎。

4 實施效果

4.1 2012-2013年共舉辦各級各類培訓6666人次；累計開展各類技能競賽51次，315人次取得優異成績并獲得獎勵，累計參賽1500多人次。

4.2 全處共有147名職工取得兼職上崗證，職工在理論知識和實操經驗綜合素質能力方面呈穩步上升趨勢，員工考試成績優良率達到83%以上。

4.3 近年新進大中專生的成長迅速，絕大多數通過有效的培訓和自學，成為生產一線骨干，更有不少年輕員工在技術比武中嶄露頭角名列前茅，還有許多青年職工憑著扎實業務技能走上了班組長的崗位。