魅力“駐村服務站”

東塵

包頭市九原區哈林格爾鎮位于黃河北畔，面積達到178平方公里。

在哈林格爾鎮，幾個偏遠村子村民到鎮政府所在地辦事要繞道40公里，極為不便。怎樣才能讓農民實現“小事不出村、大事不出鎮”？

2013年10月，哈林格爾鎮提出“機關干部往下走，部門職能往下沉，田間地頭服務三農”工作思路，創建了富有魅力的“駐村服務站”。目前，全鎮已建成8個“駐村服務站”，服務半徑覆蓋全部行政村2萬多名群眾。每個“駐村服務站”由鎮里派駐3—5名干部，為群眾提供全方位服務。“駐村服務站”對當場能夠解決的事項現場辦理，解決不了的由駐村干部帶回鎮里解決；需鎮里協調其他部門解決的問題，5個工作日內辦結或答復。

像個“小政府”

“駐村服務站”大事小事都能辦。喬圪堵村村民武憨的孫子出生時正值秋菜上市旺季，一家人忙得不可開交。駐村干部上門幫他家辦好孩子上戶手續。他說:“過去落個戶要到鎮里跑幾個部門，不去個三五趟辦不完”。官將村村民史文玉計劃給蔬菜大棚安裝電動卷簾，可電不“給力”。駐村干部了解情況后，協調區電力部門為村里更換了大功率變壓器。史文玉說：“以前到鎮里要大半天時間，去了還不一定能找見人，跑上幾趟就心煩。現在‘駐村服務站像個 ‘小政府，干部進村辦公，足不出村事情就辦妥”。“駐村服務站”的服務理念是：百姓需要的服務，就是工作；百姓滿意，就是目標。每逢辦公日，在“駐村服務站”里有咨詢獨生子女生育新政策的，有了解五保戶待遇問題的；在各村組，工作人員有的上門為村民建立家庭信息檔案，有的帶領醫務人員入戶為鄉親們義診，“駐村服務站”做到了只要群眾有需求，干部就有行動。

“三個下沉”解民憂

讓黨員干部沉下去為村民提供服務是“駐村服務站”的主旨，其特點是 “三個下沉”，即人員下沉、職能下沉、經費下沉。哈林格爾鎮民政、計生等部門10項業務直接下沉到“駐村服務站”，工作人員每周一、三、五專職駐村工作，做到有人管事、有權理事、有錢辦事。一是解決了聯系服務群眾“最后一公里”問題。讓群眾在家門口辦理事項，實現了“小事不出村小組、大事不出村委會”。二是拉近了干群感情。以前群眾到鎮里辦事不方便難免抱怨，現在“駐村服務站”上門辦事，村民心情舒暢。三是將矛盾化解在萌芽狀態。基層一些信訪問題有一個醞釀、萌發、發展、激化的過程，“駐村服務站”的建立，使哈林格爾鎮有條件在第一時間把握矛盾線索，化解矛盾糾紛。如今， “駐村服務站”已由為群眾提供低保、醫療、養老、戶籍、計生等民生事項服務發展到包括社會事務辦理、排查化解矛盾全方位服務。

“駐村服務站”，像一朵盛開的鮮花，正在位于黃河北畔的哈林格爾鎮全面綻放。☆

編后語：

在黨的群眾路線教育實踐活動中，包頭市九原區哈林格爾鎮推行“駐村服務站”工作模式，搭建了黨員干部駐村辦實事、轉作風的平臺，改變了以往干部下基層只搞單項服務的作法。這種規范化、持續性工作方式，有效解決了服務群眾“最后一公里”問題。☆

（編輯/冬晨）

包頭市九原區哈林格爾鎮位于黃河北畔，面積達到178平方公里。

在哈林格爾鎮，幾個偏遠村子村民到鎮政府所在地辦事要繞道40公里，極為不便。怎樣才能讓農民實現“小事不出村、大事不出鎮”？

2013年10月，哈林格爾鎮提出“機關干部往下走，部門職能往下沉，田間地頭服務三農”工作思路，創建了富有魅力的“駐村服務站”。目前，全鎮已建成8個“駐村服務站”，服務半徑覆蓋全部行政村2萬多名群眾。每個“駐村服務站”由鎮里派駐3—5名干部，為群眾提供全方位服務。“駐村服務站”對當場能夠解決的事項現場辦理，解決不了的由駐村干部帶回鎮里解決；需鎮里協調其他部門解決的問題，5個工作日內辦結或答復。

像個“小政府”

“駐村服務站”大事小事都能辦。喬圪堵村村民武憨的孫子出生時正值秋菜上市旺季，一家人忙得不可開交。駐村干部上門幫他家辦好孩子上戶手續。他說:“過去落個戶要到鎮里跑幾個部門，不去個三五趟辦不完”。官將村村民史文玉計劃給蔬菜大棚安裝電動卷簾，可電不“給力”。駐村干部了解情況后，協調區電力部門為村里更換了大功率變壓器。史文玉說：“以前到鎮里要大半天時間，去了還不一定能找見人，跑上幾趟就心煩。現在‘駐村服務站像個 ‘小政府，干部進村辦公，足不出村事情就辦妥”。“駐村服務站”的服務理念是：百姓需要的服務，就是工作；百姓滿意，就是目標。每逢辦公日，在“駐村服務站”里有咨詢獨生子女生育新政策的，有了解五保戶待遇問題的；在各村組，工作人員有的上門為村民建立家庭信息檔案，有的帶領醫務人員入戶為鄉親們義診，“駐村服務站”做到了只要群眾有需求，干部就有行動。

“三個下沉”解民憂

讓黨員干部沉下去為村民提供服務是“駐村服務站”的主旨，其特點是 “三個下沉”，即人員下沉、職能下沉、經費下沉。哈林格爾鎮民政、計生等部門10項業務直接下沉到“駐村服務站”，工作人員每周一、三、五專職駐村工作，做到有人管事、有權理事、有錢辦事。一是解決了聯系服務群眾“最后一公里”問題。讓群眾在家門口辦理事項，實現了“小事不出村小組、大事不出村委會”。二是拉近了干群感情。以前群眾到鎮里辦事不方便難免抱怨，現在“駐村服務站”上門辦事，村民心情舒暢。三是將矛盾化解在萌芽狀態。基層一些信訪問題有一個醞釀、萌發、發展、激化的過程，“駐村服務站”的建立，使哈林格爾鎮有條件在第一時間把握矛盾線索，化解矛盾糾紛。如今， “駐村服務站”已由為群眾提供低保、醫療、養老、戶籍、計生等民生事項服務發展到包括社會事務辦理、排查化解矛盾全方位服務。

“駐村服務站”，像一朵盛開的鮮花，正在位于黃河北畔的哈林格爾鎮全面綻放。☆

編后語：

在黨的群眾路線教育實踐活動中，包頭市九原區哈林格爾鎮推行“駐村服務站”工作模式，搭建了黨員干部駐村辦實事、轉作風的平臺，改變了以往干部下基層只搞單項服務的作法。這種規范化、持續性工作方式，有效解決了服務群眾“最后一公里”問題。☆

（編輯/冬晨）

包頭市九原區哈林格爾鎮位于黃河北畔，面積達到178平方公里。

在哈林格爾鎮，幾個偏遠村子村民到鎮政府所在地辦事要繞道40公里，極為不便。怎樣才能讓農民實現“小事不出村、大事不出鎮”？

2013年10月，哈林格爾鎮提出“機關干部往下走，部門職能往下沉，田間地頭服務三農”工作思路，創建了富有魅力的“駐村服務站”。目前，全鎮已建成8個“駐村服務站”，服務半徑覆蓋全部行政村2萬多名群眾。每個“駐村服務站”由鎮里派駐3—5名干部，為群眾提供全方位服務。“駐村服務站”對當場能夠解決的事項現場辦理，解決不了的由駐村干部帶回鎮里解決；需鎮里協調其他部門解決的問題，5個工作日內辦結或答復。

像個“小政府”

“駐村服務站”大事小事都能辦。喬圪堵村村民武憨的孫子出生時正值秋菜上市旺季，一家人忙得不可開交。駐村干部上門幫他家辦好孩子上戶手續。他說:“過去落個戶要到鎮里跑幾個部門，不去個三五趟辦不完”。官將村村民史文玉計劃給蔬菜大棚安裝電動卷簾，可電不“給力”。駐村干部了解情況后，協調區電力部門為村里更換了大功率變壓器。史文玉說：“以前到鎮里要大半天時間，去了還不一定能找見人，跑上幾趟就心煩。現在‘駐村服務站像個 ‘小政府，干部進村辦公，足不出村事情就辦妥”。“駐村服務站”的服務理念是：百姓需要的服務，就是工作；百姓滿意，就是目標。每逢辦公日，在“駐村服務站”里有咨詢獨生子女生育新政策的，有了解五保戶待遇問題的；在各村組，工作人員有的上門為村民建立家庭信息檔案，有的帶領醫務人員入戶為鄉親們義診，“駐村服務站”做到了只要群眾有需求，干部就有行動。

“三個下沉”解民憂

讓黨員干部沉下去為村民提供服務是“駐村服務站”的主旨，其特點是 “三個下沉”，即人員下沉、職能下沉、經費下沉。哈林格爾鎮民政、計生等部門10項業務直接下沉到“駐村服務站”，工作人員每周一、三、五專職駐村工作，做到有人管事、有權理事、有錢辦事。一是解決了聯系服務群眾“最后一公里”問題。讓群眾在家門口辦理事項，實現了“小事不出村小組、大事不出村委會”。二是拉近了干群感情。以前群眾到鎮里辦事不方便難免抱怨，現在“駐村服務站”上門辦事，村民心情舒暢。三是將矛盾化解在萌芽狀態。基層一些信訪問題有一個醞釀、萌發、發展、激化的過程，“駐村服務站”的建立，使哈林格爾鎮有條件在第一時間把握矛盾線索，化解矛盾糾紛。如今， “駐村服務站”已由為群眾提供低保、醫療、養老、戶籍、計生等民生事項服務發展到包括社會事務辦理、排查化解矛盾全方位服務。

“駐村服務站”，像一朵盛開的鮮花，正在位于黃河北畔的哈林格爾鎮全面綻放。☆

編后語：

在黨的群眾路線教育實踐活動中，包頭市九原區哈林格爾鎮推行“駐村服務站”工作模式，搭建了黨員干部駐村辦實事、轉作風的平臺，改變了以往干部下基層只搞單項服務的作法。這種規范化、持續性工作方式，有效解決了服務群眾“最后一公里”問題。☆

（編輯/冬晨）