傳統媒體在負面輿論引導中的誤區

1.把事實報道看作與輿論引導無關，缺少連續報道未確證的、乃至失實的事實。這是因為，輿論一般要經過事實了解、價值判斷、特定傾向達成“共識”三個階段。觀點都是事實的濃縮和提煉，撇開事實，直接訴諸于觀點、態度的輿論，效果是很有限的。盡管客觀新聞學主張記者只能報道事實，不能添加自己的觀點和評論。但此種理論、原則正遭遇挑戰，不僅在有著夾敘夾議新聞敘事傳統的我國，在西方的消息、通訊和綜述等報道中，主觀分析也常常出現，甚至可以說是不可或缺。近年來，許多傳統媒體把新聞報道看作與輿論引導無關，表現在對一些失實事件和未經確證的法制新聞報道中，缺乏連續、追蹤報道，產生有始無終、有頭無尾的“新聞爛尾現象”，受眾有可能將失實信息誤認為是真實信息；法制新聞未弄清復雜事實卻刊發傾向性報道，也誤導了受眾。

2.重視顯性事件報道，忽視對隱性社會問題和社會現象的報道。對媒體和記者而言，由具體事實構成的事件新聞最容易捕捉和報道，但這是不夠的。一些社會問題、社會現象等非事件題材雖沒有明確的行為主體和事件所具備的明晰時間、空間界定及具體發展過程，但此類報道卻是衡量媒體品位和高度的關鍵所在。從負面輿論引導角度講，非事件報道可以根據社會的現狀、引導的目的靈活進行，是針對性很強的輿論引導載體。如，當前困擾社會的利益格局失衡、道德缺失和貧富分化等引發的負面輿論，若我們積極組織反映社會正能量的題材進行報道，就能對沖或減少負面輿論帶來的消極效應。

3.重視突發、群體事件的報道，忽視對其他社會事件的報道。國家安全、社會穩定系推進改革開放的先決條件，搞好突發、群體事件報道是非常必要的。但建設小康社會包括經濟、政治、社會、文化、生態等多方面建設內容，傳統媒體也需要重視對這些雖未危及國家安全和社會穩定，但違背公序良俗和法制理念的負面輿論的引導。

（孔洪剛文，摘自2014年第2期《當代傳播》）