企業(yè)人力資源的流失問題以及應(yīng)對(duì)措施

劉清華

摘 要 人力資源是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基所在，與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力、創(chuàng)新力存在緊密聯(lián)系，對(duì)此，企業(yè)要尤為重視人才的開發(fā)和利用。企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展過程中，難免會(huì)出現(xiàn)人力資源流失問題，會(huì)對(duì)企業(yè)穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展造成不良影響，所以需要采取有效的應(yīng)對(duì)策略。本文指出了企業(yè)人力資源流失的危害，分析了這種問題產(chǎn)生的主要原因，并提出了合理的應(yīng)對(duì)措施，以提高企業(yè)人力資源管理水平。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 人力資源流失 危害 原因 應(yīng)對(duì)措施

在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展過程中，人力資源流失是無法避免的，這既可以充分挖掘個(gè)人潛能，也可以優(yōu)化調(diào)整企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)，同時(shí)還利于市場(chǎng)資源的合理配置，但是，企業(yè)人力資源流失嚴(yán)重，也存在較大危害。如何避免人力資源過度流失，已經(jīng)引起了企業(yè)的廣泛關(guān)注，必須加大對(duì)這一方面的研究力度。

一、企業(yè)人力資源流失的危害

企業(yè)人力資源過度流失的危害主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，對(duì)于員工來講，所面臨的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隨之增大，難以積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也不利于社會(huì)人際關(guān)系的建立。其次，對(duì)于企業(yè)來講，招聘成本、培訓(xùn)成本都會(huì)因?yàn)閱T工頻繁流動(dòng)而提高，不僅會(huì)影響生產(chǎn)活動(dòng)的正常開展，造成較大經(jīng)濟(jì)損失，而且還會(huì)破壞企業(yè)外在形象，不利于維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定性。[1]另外，對(duì)于國家來講，企業(yè)人力資源過度流失，對(duì)社會(huì)保障帶來了更大壓力，阻礙了經(jīng)濟(jì)良好、穩(wěn)定地發(fā)展，地區(qū)發(fā)展失衡問題日漸突出。這些都是企業(yè)人力資源流失存在的危害性。

二、企業(yè)人力資源流失的主要原因

企業(yè)人力資源流失受眾多因素的影響，主要原因包括以下幾點(diǎn)。第一，人才引進(jìn)機(jī)制不科學(xué)。人才選聘隨意現(xiàn)象比較突出，缺乏科學(xué)、完善的考評(píng)機(jī)制，無法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全方位考察，造成招聘不及時(shí)，并且往往帶有濃厚的主觀色彩，降低了招聘質(zhì)量。第二，薪酬制度不合理。不同崗位之間員工薪酬差距不明顯，難以保證員工所創(chuàng)造的價(jià)值與其所得報(bào)酬成正比，違背了公平原則，無法充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，也降低了其對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和歸屬感。[2]第三，缺乏良好的工作環(huán)境。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工缺乏有效溝通，領(lǐng)導(dǎo)不了解員工的真實(shí)想法，而員工也不信服領(lǐng)導(dǎo)，說表面話、客氣話現(xiàn)象比較常見，員工之間也會(huì)出現(xiàn)矛盾和沖突，造成人際關(guān)系惡化，難以提供和諧、良好的工作環(huán)境。第四，員工職業(yè)發(fā)展空間有限。員工入職后，企業(yè)沒有對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，也沒有建立完整的員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃流程，不利于員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，再加上考評(píng)和激勵(lì)制度不完善，導(dǎo)致員工晉升通道受阻，其價(jià)值得不到充分肯定，得不到企業(yè)重視，便會(huì)產(chǎn)生跳槽的想法。這些因素都會(huì)造成企業(yè)人力資源流失。

三、應(yīng)對(duì)企業(yè)人力資源流失的措施

企業(yè)要想增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高人力資源管理水平，需要采取科學(xué)的方法應(yīng)對(duì)人力資源流失問題。

（一）加大人才引進(jìn)力度

引進(jìn)人才對(duì)人力資源進(jìn)行補(bǔ)充，可以有效應(yīng)對(duì)人力資源流失問題。企業(yè)應(yīng)提高對(duì)人才引進(jìn)的重視程度，確定招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)，做到按需選人、人崗相適，保證每一位員工都可以在崗位上發(fā)揮自身的最大價(jià)值；同時(shí)，應(yīng)完善招聘工作，嚴(yán)格選聘程序，制定科學(xué)、合理的考評(píng)機(jī)制，準(zhǔn)確評(píng)定應(yīng)聘者的綜合能力，杜絕走后門、走關(guān)系行為發(fā)生，以招聘質(zhì)量為前提，確保招聘的及時(shí)性。

（二）建立合理的薪酬制度

企業(yè)應(yīng)建立合理的薪酬制度，充分體現(xiàn)出公平原則。在制定薪酬制度時(shí)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況，按照應(yīng)提工資=工資基數(shù)+新增效益工資進(jìn)行設(shè)計(jì)，再結(jié)合工作崗位特點(diǎn)、性質(zhì)等，細(xì)化薪資高低。[3]并且對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)同樣崗位的薪水，選最高值，以此來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。此外，企業(yè)還需要建立完善的員工福利體系，完善薪酬制度，吸引并留住人才，增進(jìn)企業(yè)與員工之間的感情，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，消除其跳槽心理。

（三）改善員工的工作環(huán)境

良好的工作環(huán)境有利于激發(fā)員工的工作熱情。一方面，企業(yè)應(yīng)搞好內(nèi)部人際關(guān)系，營造團(tuán)隊(duì)合作氛圍，企業(yè)高層管理可以將權(quán)力下放給中層管理人員，加強(qiáng)與基層員工之間的溝通與聯(lián)系，與同事融洽相處、互相認(rèn)可、互相幫助；另一方面，應(yīng)加大企業(yè)文化宣傳力度，充分體現(xiàn)出對(duì)員工的人文關(guān)懷，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較強(qiáng)的歸屬感，將自身利益與集體利益緊密聯(lián)系起來，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

（四）拓寬職業(yè)發(fā)展空間

企業(yè)應(yīng)從員工終身發(fā)展角度拓寬其發(fā)展和晉升空間。首先，應(yīng)提高對(duì)員工培訓(xùn)的重視力度，建立完善的員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)員工特點(diǎn)及崗位要求進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的實(shí)踐鍛煉，比如可以讓員工參與到企業(yè)重大事務(wù)決策中，使其各方面能力得到鍛煉。另外，應(yīng)建立健全考評(píng)和激勵(lì)制度，堅(jiān)持唯才是用的基本原則，肯定員工價(jià)值，為其提供更多的晉升機(jī)會(huì)。

四、結(jié)語

當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng)，只有留住人才才能為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，加快企業(yè)改革，所以，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源流失問題的重視。只有正確認(rèn)識(shí)人力資源過度流失帶來的危害，明確造成這一問題的主要原因，并采取科學(xué)的解決措施，才能降低員工的流失率，留住和吸引更多優(yōu)秀人才。

（作者單位為陜西電器研究所）

參考文獻(xiàn)

[1] 萬文娟.企業(yè)人力資源管理中的人才流失及應(yīng)對(duì)策略[J].經(jīng)濟(jì)管理（文摘版），2015（8）：11.

[2] 陶穎.從人才流失角度分析企業(yè)人力資源管理中存在的問題及應(yīng)對(duì)策略[J].企業(yè)文化旬刊，2017（5）：234.

[3] 梁振新.解決企業(yè)員工流失問題的對(duì)策與建議[J].中國就業(yè)，2015，（2）：49-51.