護理風險管理在35例宮頸癌術后化療中的應用分析

江蘇省徐州市中心醫院門診眼科中心，江蘇 徐州 221009

護理風險管理在35例宮頸癌術后化療中的應用分析

程躍俠

江蘇省徐州市中心醫院門診眼科中心，江蘇 徐州 221009

目的：探討護理風險管理應用于宮頸癌患者術后化療中的應用價值。方法：選取行宮頸癌術后化療患者70例，按照數字隨機法將患者隨機分為觀察組和對照組各35例，對照組采取常規護理，觀察組則在此基礎上，采取護理風險管理，比較兩組的滿意度、風險事件的發生率。結果：觀察組總滿意度高于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)；觀察組護理風險事件發生率低于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)。結論：護理風險管理對于宮頸癌術后化療的患者有著重要的作用，可以提高患者對護理服務的滿意度，同時減少護理風險事件的發生。

護理風險管理；宮頸癌；化療

護理風險管理一種在護理過程中采取的管理方法，是對護理中可能會發生的護理風險事件進行評估，擬定有針對性的預防措施，從而減少護理風險事件的發生[1]。為了探討護理風險管理應用于宮頸癌患者術后化療中的應用價值和保證宮頸癌患者術后化療的安全，對本院收治的行宮頸癌術后化療患者了實施護理風險管理，效果滿意，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院自2012年7月至2014年7月收治的行宮頸癌術后化療70例患者作為研究對象，按照數字隨機法將患者隨機分成觀察組和對照組，均經病理檢查，確診為宮頸癌患者，且術后行化療。觀察組35例，年齡在46～72歲，平均年齡(58.8±4.3)歲；臨床分期：Ⅰ期12例，Ⅱ期14例，Ⅲ期9例。對照組35例，年齡在47～74歲，平均年齡(58.9±4.3)歲；臨床分期：Ⅰ期11例，Ⅱ期16例，Ⅲ期8例。兩組患者性別、年齡及臨床分期等方面比較，差異無統計學意義(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組 采取常規護理，保證病房內的環境整潔，注意通風，保持空氣清新，囑咐患者及家屬，患者的飲食要選擇易消化、營養豐富及清淡食物，注意少吃多餐，可以多吃新鮮的蔬菜及水果，嚴格遵照醫囑為患者用藥，對穿刺的部位要進行護理，預防并發癥的發生。對患者的體位及生活進行護理，同時多與患者溝通，了解患者的心情，給予有針對性的心理護理，適時給予安慰及鼓勵，以協助患者建立配合治療的信心。

1.2.2 觀察組 在常規護理基礎上，實施護理風險管理，普及護理風險事件的相關知識，增加假日講座等活動，加強護理人員的風險意識，尤其是新參加工作的護理人員，要了解化療過程中最為常見的風險事件，可以及時給予解決，避免造成嚴重的后果。建立完善的風險管理規章制度，在化療前要對患者及化療藥物進行評估，并對護理風險事件的處理方法進行擬定，若發生時，可以及時對癥處理。多與患者溝通，對患者及家屬進行健康教育，介紹可能發生的風險事件、化療的不良事件、預防措施及處理措施，同時認真傾聽患者的情況，給予有針對性的解答。加強化療的專業培訓，提高護理人員自身的專業技術，尤其是工作時間較短的護理人員，組織進行操作能力訓練。

1.3 觀察指標 主要觀察兩組發生的護理風險的事件和兩組對護理服務的滿意度，由患者自述對護理服務的滿意度，非常滿意：患者及家屬對本次護理沒有任何不滿，感到很舒適；滿意：患者及家屬對本次護理沒有任何不滿，但某些方面不是很舒適；不滿意：患者及家屬對本次護理有意見，感到不舒適；總滿意度=(非常滿意+滿意)/總例數×100%。

2 結果

2.1 兩組對護理服務的滿意度 觀察組35例，非常滿意27例，滿意7例，總滿意97.14%，對照組35例，非常滿意19例，滿意10例，總滿意82.86%，觀察組總滿意度高于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)。具體見表1。

表1 兩組對護理服務的滿意度比較[例(%)]

注：與對照組比較，*P<0.05。

2.2 兩組發生護理風險事件比較 觀察組35例，護理風險事件共發生2件，發生率5.71%；對照組35例，護理風險事件共發生4件，發生率11.43%，觀察組護理風險事件發生率低于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)。具體見表2

表2 兩組發生護理風險事件比較[例(%)]

注：與對照組比較，*P<0.05。

3 討論

宮頸癌為常見疾病，常常需要手術治療，而手術治療存在一定的風險，如護理人員的操作以及感染風險等。隨著社會發展，患者的自我保護意識越來越高，對于護理質量的要求也在逐漸提升，一旦出現護理差錯事件，則很容易引發醫療糾紛[2]。而對護理風險事件的減少主要依靠適宜的管理方法，因此，護理風險管理勢在必行。護理風險管理為一種先進的管理方法，以預防風險的發生為主要思想。

護理風險事件的發生與護理人員的操作行為有著很大的關系，因此，加強護理人員的風險意識，提高護理人員對護理風險事件的識別能力，普及護理風險事件的相關知識，可提升護理人員的責任感以及保護意識，規范護理人員的操作，提升護理水平以及護理質量。同時完善風險管理規章制度，使護理操作有章可循。另外，宮頸癌多數患者需要進行化療，綜合評估在一定程度上可提升化療安全性。加強與患者以及家屬溝通，對患者及家屬進行健康教育，給予患者關愛，使其盡量的配合護理，對于治療與護理均十分有利。本研究結果顯示，觀察組患者滿意度明顯高于對照組，同時觀察組護理風險事件發生更少，提高了安全性，降低了護理糾紛的發生概率，樹立了良好的醫院形象。謝諾[3]進行一項類似的研究，該研究中總結了宮勁癌術后化療等風險因素，主要包括護士的自身素質、來源于患者的風險因素、化療藥物等幾個方面，并依此提出了針對性護理風險管理措施，進行實行，采用對照觀察的方式觀察其產生的作用，得出結論，認為護理風險管理有助于提升患者滿意度以及配合度，結果與本研究相似。

綜上所述，護理人員的自身行為密切關系著風險事件的發生，采用護理風險管理可以顯著降低護理風險事件發生率，提高護理質量和患者滿意度。

[1]謝諾.護理風險管理在宮頸癌患者術后化療中的效果觀察[J].貴陽中醫學院學報,2014,36(3):127-129.

[2]宋秀云.護理風險管理在宮頸癌患者術后化療期的應用[J].中國實用護理雜志,2012,28(17):48-49.

[3]趙芹,郭春青.舒適護理對宮頸癌術后化療患者生活質量的影響[J].中國民康醫學,2012，24(4):455-456.

Clinicalvalueofnursingriskmanagementusedinchemotherapyforpatientswithcervicalcanceraftersurgery

CHENG Yue-xia

Department of Ophthalmology,Xuzhou central hospital outpatient center Xuzhou 221009,China

ObjectiveTo study the clinical value of nursing risk management used in chemotherapy for patients with cervical cancer after operation in.Methodsselect our hospital for cervical cancer patients treated with chemotherapy after operation in 70 cases,in accordance with the number of random method patients were randomly divided into observation group and control group.The control group

routine nursing care,observation group on the basis of this, take the risk management of nursing,clinical comparison of two groups of.Resultsthe total satisfaction of observation group was higher than the control group,the difference was statistically significant(P<0.05).The observation group of nursing risk events occurrence rate lower than the control group, the difference was statistically significant(P<0.05).Conclusionthere is an important role of nursing risk management for chemotherapy in patients with cervical cancer after operation, can improve the patients' satisfaction to nursing service, at the same time to reduce the occurrence of nursing risk events.

nursing risk management;cervical cancer;chemotherapy

R737.33

A

1007-8517(2014)23-0093-02

2014.0.00)