《管理會計》案例教學的嘗試與收獲

□（西安財經學院商學院會計系 陜西西安710100）

在會計教育中，我們希望學生能夠在未來的工作中把理論方法應用到所要解決的實際問題當中去，實現“學以致用”的根本目標。但是，由書本知識轉化為實際工作能力的培養卻是會計教育中容易缺失的環節?！豆芾頃嫛纷鳛橐婚T決策導向型的課程，涉及的學科面廣，要求實戰能力強。傳統的教學方法僅注重課堂上教師對于理論和方法的講解，大量的數字運算占用了課堂的大部分時間，而忽視了實際應用能力的培養。世界著名的哈佛商學院在管理會計教學中廣泛應用了案例教學法，這是因為案例教學具有無可替代的優點：它自然模擬了現實世界的復雜情況，學生的實際工作能力和創造性思維在不斷解決案例的過程中得以提高。案例教學的這一特點決定了在《管理會計》教學中應用它是非常必要的。筆者在《管理會計》教學過程中，獲得了進行案例教學實踐的機會，并進行了有益的嘗試，為今后的教學積累了一些寶貴的經驗。

一、教學案例的準備

案例教學要做好充分的前期準備工作。目前能應用于管理會計教學的案例非常豐富，但是需要仔細選擇，使得教學案例能充分服務于所要教授的教學內容，既要有較強的目的性、典型性，又要有一定的開放性和發散性。在案例選擇上，筆者采取了分階段分層級的案例編排。第一個層級：對于每一章，以一個針對性很強的案例開篇，使學生直接面對實際中的問題，并產生要解決它的愿望。而后，以這個案例中的問題為出發點，講解有什么樣的技術和方法可以解決這個問題，在這個過程中把應掌握的管理會計原理和方法講授給學生，同時把開篇案例中的問題予以解決。比如作業成本法一章，開篇先列示了一個傳統成本方法計算的產品成本表，而后根據這個計算結果進行產品選擇的生產決策，看后續的銷售和盈利情況，實際結果違背了決策預期，明明“正確”的成本計算和“明智”的選擇卻帶來了虧損，那么問題出在哪里了？就此案例的數據，可以分析一下傳統成本法中的幾個不足，以及適用范圍，然后引出本章所要講授的作業成本法，基本原理和計算方法講授完之后，讓學生用這些方法去解決前面案例中的問題，看看有什么不同。這一個層級的案例選擇和使用上，針對性和典型性是最重要的案例特征。第二個層級：基本原理講授完成之后，歸納綜合所學內容，使用案例來幫助學生學會分析和解決復雜問題。這個層次的案例要考慮典型性、目的性、綜合性、發散性。為了突出重點，同時避免重復，筆者采取了主題式案例編排，如表1所列示。

在這些綜合的主題案例中，所使用的管理會計技術方法不再是孤立的、分散的，因而難度比第一層級的案例要大，必須給予學生相應的文獻幫助和支持，通過支持的文獻閱讀材料，使他們提煉自己解決問題所需要的信息和線索，找到解決問題的方案。為此，對于每一個案例，要配備相關的閱讀文獻，這也是第二層級案例使用時必須要做的準備工作，不然，學生會因為資料的缺乏導致思路的狹窄，影響他們的案例分析。

表1

二、案例分析方法的傳授

在案例資料準備充分的基礎上，適當的分析方法傳授，對于案例教學是必不可少的環節。如果不進行必要的分析方法輔導，只是將案例分配給學生來做，那么很多學生無從下手，會影響學生學習的積極性和案例使用的效果。那么如何輔導學生掌握一定的分析思路，以普遍適用的分析方法來應對千變萬化的案例呢？筆者認為，必須要教會學生以一定的思考方式和策略來面對不斷出現的新問題?？紤]到管理會計在單位中所處的地位和作用，我們要求學生在每次拿到案例時，首先要用下面幾個視角來審視問題：（1）組織所處的外部環境是怎樣的。（2）目前問題可能牽扯到的各方有哪些。（3）可以獲得的相關信息來源有哪些。（4）可能有助于問題解決的管理會計方法有哪些。（5）確立打算使用的管理會計方法，以及備用的方法。（6）討論有無其他可能的解決方法。針對以上每個方面再列示出小的思考方面和步驟，以幫助學生逐步形成解決問題的有效思考習慣。在課程開始階段，教師按以上步驟進行案例分析示范，在學期末時，學生一般都能掌握相應的思考方法，解決實際問題的能力大大提高。

三、案例教學的組織和實施過程控制

如前文所述，在每一章的基礎知識傳授過程中，第一層級的案例較為單純，它們是在課堂上提出、分析并解決的，而案例教學的難點和重點在于第二層級案例的使用和安排上。這些綜合性強、能開闊學生視野的案例，需要學生課前大量的準備工作。一般在布置第二層級案例時，教師會提前一周將案例材料合并相關的支撐閱讀材料發放給學生，一個案例需要的課前資料閱讀時間在5-10個小時左右，閱讀的材料和鏈接為中英文混合資料，為了培養學生的團隊協作能力并幫助能力較差的學生能夠順利完成作業，可將學生按《中級財務會計》期末成績編排成3-5人的小組來共同準備一個案例方案。案例的分析準備過程由學生在課前集體完成。在上課時，每個小組選派代表來陳述他們對于案例的認識、分析的方法、解決的方案，以及選擇這樣做的原因。當陳述講解完畢之后，要求學生針對其他小組的案例分析解決方案進行評價和比較，希望通過這一環節幫助學生進行總結和提高。在案例教學實施過程中，筆者發現學生的定向思維還是比較嚴重，大多數小組提出的方案嚴重雷同，此外團隊組織分工不合理，能力較強的學生承擔了過多的工作，因為小組的總體成績很大程度影響到個人成績，因而期末總成績有欠公平。這些在今后的教學中要設法避免。

四、案例教學過程中教師的地位與作用

教師在管理會計案例教學中所處的地位和角色與傳統教學有很大的差異。在傳統教學過程中，教師無疑要起到引領和主導的作用。而對于旨在培養學生獨立處理實際問題能力的案例教學中，教師則要仔細平衡自己和學生的位置。除了對于一級案例的使用采取教師為主的方式外，第二級案例則要求學生自主完成，一般在案例后沒有任何提示和講解，所需要的線索必須由學生從所參考閱讀資料中自行提煉，形成想法。在學生課堂陳述分析完成后，由教師做以簡要的點評和分析?？梢哉f，在案例教學中，教師的作用既有“主”也有“次”。

五、教學效果評估

為了較為客觀地比較和衡量案例教學的實際效果，我們在期末對于《管理會計》課程中使用案例教學的八個班和未使用案例教學的三個班學生的會計綜合能力進行了測量和比較。測試所使用的KSA表來自于美國管理會計從業者所公認的對成功至關重要的19種知識技能和能力（KSA）。在KSA測試當中，要求學生指出自己認為自己已經達到的程度，未使用案例教學的學生測試的程度平均為3.76（2.97-4.95）。而在該課程中使用了案例教學的學生組平均值為3.92（2.74-4.95），KSA的均值差異為0.18。可見教學效果提升是比較明顯的。

雖然案例教學取得了一定的效果，但是顯現的問題也不容小覷：案例教學所需課時量明顯增加，而現有課時量明顯不足；需要的網絡資源配套更多；教學案例庫編寫的緊迫性突出；任課教師相關培訓也必須進行。希望隨著本課程的不斷建設，能夠解決上述問題，將《管理會計》案例教學更好、更廣泛地開展下去。