MIUI——小米的秘密武器

如果說是小米首先采用了“互聯(lián)網模式”并取得了成功，將品牌越做越大，那么我們反觀今天的智能手機市場，可以發(fā)現幾乎沒有廠商不是在采用這種模式。我們再來對“互聯(lián)網模式”進行深入思考，發(fā)現它由兩點組成。

第一，“饑餓營銷”。無論廠商多么不愿意接受這個詞語，并想盡辦法來為自己開脫，但是眼前呈現出來的事實情況卻告訴我們，確實沒有比這更加恰當的一個詞了。每當新品發(fā)售之時，消費者必須在廠商官網或者大型電商平臺預約，然后搶購，但很少的發(fā)貨量保證每次搶購成功的人只是少數，于是大多數沒搶購成功的人只得轉身投入下一次搶購，如此往復。當然在這樣的過程中，消費者通過社交媒體來分享愛機到手的喜悅，又或是吐槽廠商抱怨搶購的激烈，事實上都會使該品牌得到極大的傳播，從而使每一波搶購的輿論影響達都到最大化并保持連續(xù)。相對于費用高昂、時效性和廣泛性都有局限的傳統(tǒng)紙媒和電視，運用互聯(lián)網結合社交媒體的傳播方式在大大降低成本的同時，還可以取得非常好的營銷效果，所以為眾多廠商紛紛效仿也就不足為奇。

第二，“粉絲經濟”。這個詞以前都是被用在影視和音樂領域，但現在也在智能設備領域被大規(guī)模使用，尤以手機市場最為明顯。以“米粉”為例，包括小米的粉絲或是雷軍的粉絲，“米粉”對于小米手機來說無疑是極其重要的資產，從另一種意義上來說更是小米手機的“創(chuàng)建者”。熟悉小米手機的人都知道，小米剛開始是通過對原生Android系統(tǒng)進行優(yōu)化，推廣號稱是“彌補原生Android所有缺點，最適合中國人使用的系統(tǒng)——MIUI”來吸引最初的刷機愛好者，這也是“米粉”當中“發(fā)燒粉”的最初由來。而“米粉”隊伍的一天天壯大，也證明了雷軍當初的這一決定是多么的正確——他們憑借著對小米手機的熱愛，通過提出對系統(tǒng)優(yōu)化的建議，讓自己產生參與其中的感覺；進而“米粉”不遺余力地對小米手機進行宣傳，成為小米手機人際傳播的直接操作者，讓小米得到了巨大的關注，以至于在相對偏遠的鄉(xiāng)村，搶購小米手機也是茶余飯后的話題。其他聰明的手機廠商也發(fā)現了粉絲的影響力和重要性，因而出現了“花粉”（華為手機的粉絲）、“樂粉”（聯(lián)想手機的粉絲）、“腸粉”（HTC手機的粉絲）等各種粉，財大氣粗的聯(lián)想手機不久前還在798藝術中心特地舉行了聲勢浩大的“樂粉盛典”，并邀請了“超級樂粉”籃球巨星科比和當紅藝人Hebe、歐豪參加。

我們認為，以上這兩點是“互聯(lián)網模式”成功的最重要因素。小米手機在創(chuàng)辦之初，確實也采用了當時市面上的頂級配置，打造出了“發(fā)燒友”手機，從硬件方面來保證“米粉”的使用體驗，產生了不錯的效果。但是反觀現在，小米當初所有的硬件優(yōu)勢早已被競爭對手蠶食殆盡。老對手魅族和新興的華為榮耀、中興努比亞、OPPO、一加和老羅的錘子手機等品牌，都對小米造成了不小的沖擊。我們將剛剛發(fā)布的小米4與其他廠商已上市的同價位機型進行對比發(fā)現，其硬件配置出現了嚴重的同質化現象，某些品牌甚至在硬件規(guī)格上已經超越了小米4，而且除了錘子出現產能問題之外，其他品牌手機的上市時間都早于小米4。而最出乎意料的是，首批發(fā)貨的小米4竟然不支持4G。

硬件上已經不再發(fā)燒，那么小米又要靠什么來抵御競爭對手的進攻呢？答案只有一個——MIUI。這個比小米手機誕生還要早的ROM，經過4年的發(fā)展早已變得成熟，它像一堵越來越高的城墻，為小米筑起了最堅固的防線。也正是由于它的重要性，小米公司在8月16日單獨為它召開了MIUI6的發(fā)布會。

由于Android系統(tǒng)的開放性，加上誕生初期糟糕的用戶體驗和美感較差的界面，催生了許多第三方ROM的出現，MIUI正是其中之一。滄海桑田，昔日的許多第三方ROM如今都已銷聲匿跡，但是MIUI不僅活著，并且活得很好，據說用戶量已超過7 000萬。自2010年8月16日發(fā)布以來，MIUI開發(fā)版就保持著每周五更新的傳統(tǒng)，至今已經迭代了接近200個版本，團隊也從最初的3名工程師發(fā)展到現在超過400人的龐大團隊。經過不斷的完善，MIUI取得了很好的口碑，小米公司也一直標榜其“專為中國人的習慣設計”。所以，對MIUI的批評大多集中在一點——過于臃腫。至于臃腫的原因則是其身上被寄予了太多的期望——小米希望通過MIUI打造一個屬于自己的獨立生態(tài)系統(tǒng)。

數據顯示，除了百度、360、騰訊、豌豆莢，內置于MIUI ROM的小米應用商店是Android應用的第五大分發(fā)渠道。與前四家不同的是，小米應用商店已經在出售付費應用，并已實現開發(fā)者的分紅。雖然目前還沒法和蘋果的App Store相比，但它仍然展現出了一個良性發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)雛形。據小米公司介紹，2014年上半年其給開發(fā)者的分紅就達到了1.74億。另外，可以聯(lián)網識別號碼信息的電話幫，可以在機場、車站為MIUI用戶提供免費Wi-Fi服務的邁外迪，以及提供各種服務信息的黃頁……這些功能看似渺小，但同樣構成了MIUI生態(tài)系統(tǒng)里非常重要的一部分。同時，MIUI從系統(tǒng)底層刷入了一些系統(tǒng)工具，如瀏覽器、垃圾清理、殺毒、省電和內存優(yōu)化等，這在提升用戶體驗的同時，也為今后變現提供了入口。

從小米手機、小米平板、小米電視、小米盒子、小米路由和小米手環(huán)等產品可以看出，除了移動設備領域，小米也開始布局智能家居和可穿戴設備領域。通過云服務，MIUI可以將這些設備連接在一起更方便地為用戶提供更好的服務，從而將用戶留在小米打造的生態(tài)系統(tǒng)當中，想象空間巨大！所以對于小米而言，MIUI不僅是一張互聯(lián)網門票，更是一張發(fā)展前景極其可觀的物聯(lián)網門票。