高職院校學生管理工作的問題分析及對策研究

汪東光

（天津電子信息職業技術學院，天津300350）

1 高職院校學生管理工作現狀

我國的高職院校招生規模空前龐大，但其真正的發展時間并不長，很多是由中專、技校等改制而來，學生管理方面沒有先例可循，更多的是沿用以前的管理方式，并且在學習普通本科高校管理方式的基礎上形成一套自己的管理模式。由于高職學生的招生標準相對較低，生源知識基礎相對較低，學生自律性相對較差，生搬硬套本科院校的過于放松的目標管理方式，反而導致學生管理工作無所適從，工作效果并不理想。

2 高職院校學生管理工作存在的具體問題

2.1 學生基本情況復雜 隨著辦學規模的不斷擴大，高職學院的招生分數越來越低，雖然不能單純以分數取人，但分數也從側面說明了學生的學習能力、知識儲備、自制能力等方面都與本科生存在一定差距。學習方面積極性不高、缺乏刻苦精神，人生目標不明確、缺乏總體規劃，自我意識較強、缺乏集體觀念等，這些特點都給高職院校的學生管理工作帶來了新的困難。

2.2 學生管理工作在學校發展中未取得應有的地位 學生管理工作本身是整個學校工作的一個重要組成部分，但是在學校領導層面、學生層面和一般任課教師的思想意識里沒有充分認可學生管理工作，認為學生管理工作可有可無，看不起從事學生管理工作的教師，學生管理工作者的收入明顯低于任課教師水平，校園整體氛圍不利于學生管理工作者開展工作，更談不上積極主動地創新工作方法。

2.3 學生管理工作隊伍綜合素質不高 一直以來，學生管理從業者的專業性問題沒有引起各級領導的重視，隊伍普遍缺乏系統性和科學性。一般都是以思想政治專業為主，其他專業都可參與，專業性相對不強，學生管理工作隊伍穩定性較差。學校層面來看，也沒有一套完善的學生管理工作隊伍培訓進修和職務晉升制度。

2.4 學生管理工作體系不夠完善 由于高職院校發展時間較短，還沒有形成行之有效的管理模式，學生管理工作體系還不規范、不科學，管理制度還不夠完善，很難達到學生管理工作目標，更難以突出高職教育的辦學特征。

2.5 服務設施不配套增加了學生管理工作的難度 隨著高職教育整體的不斷擴容，各高職學院也在逐年擴大招生計劃，然而與之配套的服務設施卻沒有及時跟上，學生基本生活條件得不到滿足，間接導致了日常管理工作中學生表現出不配合的現象，這些學生管理工作者無法解決的問題成了日常工作的軟肋。

3 高職院校學生管理工作問題的對策研究

3.1 提高認識，強化全員育人意識 高職院校人才的培養應該是全方面的，既要知識化、技能化，還要培養高素質。全體學校職工都負有教育學生的職責，即人們經常提到的“三育人”，既要教書育人，更要管理育人、服務育人，學校任何一名教職員工的一言一行都在為學生作以身教典范。學校領導更應該明確支持此觀點，從經費、政策、投入、宣傳、待遇上積極支持學生管理工作，努力營造重視學生管理工作的氛圍，避免高職院校學生管理工作的地位邊緣化。還要加強基礎設施建設，創設良好的校園環境，盡量保障學生的基本生活需求，努力為學生提供生活上最優質的服務，消除學生因其他客觀因素產生的針對學校的各種敵對情緒，通過優質的服務來教育引導學生，最終實現全校重視學生管理，全員支持學生管理工作。

3.2 提高學生管理人員綜合素質 首先要保持學生管理工作隊伍的純潔性，學生管理工作隊伍主要包括輔導員、兼職班主任、專職學生管理干部、參與學生管理的中層干部等，這些人的基本素質直接影響著學生的健康成長。學校應在思想上重視、政策上支持、培養上悉心關懷。把好入口關，提高隊伍成員的專業化水平；做實培訓工作，搭建學工隊伍培訓平臺，制定培訓計劃，在思想觀念、職業技能、工作方法上給予指導，建立學生工作交流平臺，讓學生管理工作人員適時展示交流工作經驗，以多種形式促進輔導員職業化。還要提高改善基本待遇，打通學生管理人員職務、職稱晉升通道，讓學生管理人員看到預期的發展前景，減少無序流動以保持隊伍的穩定性。

3.3 加強管理，完善制度 通常高職學生的自制能力較差，因此要制定較為嚴格的日常管理制度，并且要緊抓常規管理。把“以人為本”當作學生管理的“萬能鑰匙”，尤其要重視過程管理，加強日常的行為習慣養成教育。學生管理要制度化，用制度管人，這樣才能形成一個有效的管理機制，任何人加入學生管理隊伍都要以此為標準，執行的方法可以多樣化，但尺度要統一，培養學生的法制化意識。還要緊抓學生日常管理，防止“破窗效應”現實化，這樣才能保障制度的執行力度，是學生在校園里形成尊重制度的良好習慣。不斷完善學生管理制度內容，要健全涵蓋學生、學生工作隊伍等各個方面的一系列相互支撐的制度體系，并隨著形勢的變化每年對制度進行微調。制度要細化、可操作性強，形成一本相對完善的《學生手冊》，以人手一冊的形式向學生公開、公示。將高職院校學生管理工作納入科學化、法治化發展軌道。

3.4 加強學生自律，充分發揮學生干部積極性 培養一支品學兼優、積極踏實的學生骨干團隊，是做好學生工作的重要保障。學生管理中老師不可能24小時和學生在一起，那么充分發揮學生干部“自我教育、自我管理、自我服務”的作用就顯得尤為重要了。學生干部既是干部又是學生，他們更加了解學生的心理狀態和行為習慣，更能找到適合學生的管理方式，不但能協助老師解決問題，更重要的是通過他們的模范帶頭作用感染其他同學，增強學生工作效果。

3.5 發揮校園文化對學生管理工作的引領作用 校園文化可以凝煉為“校風”，當然也涵蓋有校園環境文化和制度文化等諸多具體方面。校風主要體現在學校的文化氛圍，更多的由歷史積淀而來，它在無形中影響著學生的價值取向和“三觀”的轉變甚至重建。校園環境文化中還有相當重要的一個內容不容忽略的，那就是宿舍文化。學生一天要有2/3的時間在宿舍內度過，宿舍環境和氛圍的好壞直接影響著學生的心情和積極向上的主動精神。這也正應了教育部為什么要專門發文要求思想政治工作進宿舍，甚至具體到輔導員下宿舍的原因。因此，應該把宿舍作為學生管理工作的主陣地，給學生創設一個良好的學習生活環境。

4 結束語

當然，要做好學生管理工作還要重視學生的就業導向工作、學生心理輔導工作、獎優助貧等具體事務性工作。因此，在學生管理工作中，既要結合高職學生自身的特點，又要注意工作方法的適當性，不斷更新理念，創新模式，才能適應時代的發展、符合學生的要求，才能將學生管理工作做實做好。

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[3]杜福杰，董玉泉.防止“破窗效應”做好高職院校學生管理工作[J].衛生職業教育，2014（4）.

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