高校圖書館人本管理淺議

陳強CHEN Qiang

（山東萬杰醫學院圖書館，淄博 255213）

（Library of Shandong Wanjie Medical College，Zibo 255213，China）

0 引言

以人為本的和諧管理方式是當代眾多管理方式中的一種，現在越來越受到各國管理者的青睞。在如今的社會里，和諧的理念被運用的隨處可見，很多的社會組織的管理形態中都運用到了和諧的理念，比如經濟管理、政治管理、企業管理、社會管理等，運用這種理念不僅能夠幫助人類處理好各大文明的關系，還可以幫助人類處理好人與自然的關系。下面，筆者就以自身工作為出發點，談談以人為本，和諧管理在高校圖書館管理中的幾個方面。

1 現代圖書館以人為本管理的含義及實質

1.1 以人為本就是管理者采用的是一種靈活的領導方式，使圖書館有一個寬松和諧的氣氛，更加注重對人的管理。現代圖書館以人為本的管理方式就是把“人”當成其最重要的資源和管理活動的核心。一般來說，以人為本包括以下兩個方面：一是以讀者為本，二是以館員為本，兩者的地位一樣重要。前者主要突出的是讀者的需求，指出圖書館存在的最大價值就是最大程度的滿足讀者的要求，后者主要是從圖書館的內部管理的角度出發，更加突出館員的需求，只有從精神和物質上都使館員得到了滿足，才能使其更加積極和主動的投入自身的工作，為圖書館的發展而進行不懈的努力。

1.2 現代圖書館以人為本管理實質上是一種比較富有人情味的管理方式，它是由管理者在傳統管理圖書館方式的基礎上，加入以人為本的管理理念而創新形成的。采用這種方式管理圖書館管理者除了堅持科學管理，還應該堅持以人為本，不僅應該奉行“讀者至上，服務第一”的原則，還應該注重館員的利益，使他們對自身的工作充滿激情，更加自覺的為圖書館的發展而努力，長此以往下去，圖書館預期的管理目標一定可以達到。

2 高校圖書館管理現狀的不和諧現象

隨著社會的不斷進步和時代的不斷發展，高校圖書館管理也和過去相比發生了很大的改變，逐漸出現了一些不和諧的現象。

2.1 高校圖書館發展與高校本身發展的不和諧。分析我國高校圖書館發展歷史可以發現，除了幾所重點高校，其他的高校圖書館基本上都存在資金不足的問題，這些高校的圖書館建設都比較落后，藏書的品種也比較單一，并且數量較少，內容陳舊，導致其高校圖書館發展與高校本身發展的嚴重不和諧。再加上近年來，隨著各高校的擴招，高校的人數呈逐年上升的趨勢，但是各高校圖書館硬軟件發展的步伐卻沒有跟上高校數量的增加。

2.2 教學評估的需要，突擊購書帶來的不和諧。有的高校為了教學評估的需要，會在短時間內大量的引進藏書，在這些被引進的藏書中難免存在品種和質量與該學院的專業不一致的地方，如此一來，雖然從數量上講，該高校圖書館完成了目標，但是藏書的質量難以得到保證，這是突擊購書帶來的不和諧。

3 造成高校圖書館不和諧發展的主要原因

3.1 經費投入不足 雖然各高校近幾年都取得了不錯的發展，投入的資金也越來越多，但是高校的經費投入還是跟不上學校發展的步伐，每年只有極少部分的經費會用于高校圖書館的建設，無法滿足高校圖書館建設的需要。

3.2 人力投入不足 高校對圖書館工作人員的編制有著的限制，我國目前大多數高校圖書館的現狀是人力投入不足，工作人員疲于應對日常的工作，很難獲得輪崗外出進修學習的機會。

3.3 讀者、管理人員“圖書館權力”意識薄弱“圖書館權利”的觀念現在剛剛開始在我國的圖書館服務中體現出來，以前我們的管理人員和讀者很少意識到“圖書館權利”的必要性，它最早出現在美國。“圖書館權利”就是館員被賦予了一定的權利，如此一來，館員的工作創新力和個性一定會得到極大的發揮，其工作熱情和積極性一定會大大提升。

4 高校圖書館實施以人為本管理的構想

4.1 更新服務觀念，強化以人為本和諧管理思想 圖書館的最大價值在于它的藏書被更多的讀者利用到，但是對于圖書館的相關工作人員來說，這個過程也許是單調、枯燥和煩瑣的。所以圖書館的工作人員很容易出現對工作失去熱情的情況，甚至對自身的工作產生厭煩的心理，在這種情況下，相關工作人員常常會冷眼相待讀者，或者對讀者的態度不好，長此以往下去，圖書館的價值會大打折扣。高校圖書館應該強化以人為本的和諧管理思想，更新服務觀念，充分意識到把圖書館的價值最大化的方法不僅是較高的書刊利用率、現代化設備、誘人的特色服務，更重要的是能夠體現出一種人文關懷。

4.2 培養人文素質，升華圖書館人文精神 人文精神是現代圖書館實現人本管理的重要組成部分，它是由各種優秀文化孕育而成的一種內在精神品格，是需要經過系統的人文知識、人文科學的學習和熏陶后才能形成的。人文精神要想在圖書館中得以體現，必須堅持以人為本，注重人文關懷，培養人文素質，升華圖書館人文精神，以創造美與和諧作為圖書館活動的宗旨。

4.3 尊重、理解、信任館員，建立館員與讀者之間、館員與館員之間的和諧關系 以圖書館為單位，不管是管理者還是普通館員，只存在工作崗位上的差異，在人格上每個人都是平等的，所以不能忽視任何一個人的勞動成果，應該對普通的館員也報以尊重、理解、信任的態度。同時管理者應該意識到各館員由于性別、個性、閱歷等方面的不同，其業務水平和溝通能力也存在一定的差異，不能以同一個標準來衡量所有的館員，應該以更加人性化、操作性強的規章制度來管理館員，每個館員都在工作中價值最大化的同時，其自身也獲得更多的成就感。另外，為了減輕館員的工作強度，避免不必要的重復勞動，應該給館員配置相應的工具、設備等，給館員創造更加舒適的工作環境。

4.4 與時俱進，確保高校圖書館與學校同步發展 現階段，隨著時代的不斷發展，高校的發展步伐也越來越快，幾乎每年都會開設新的專業、新的課程，而高校圖書館也必須與時俱進，確保高校圖書館與學校同步發展。圖書館在進行圖書的采購環節時必須首先考慮讀者的需求，以讀者的需求為導向進行采購，但是應該注意讀者并不僅僅是圖書資源的使用者，還應該是圖書資源的建設者。

總之，要想推動現代圖書館的發展，在圖書館管理中運用人本、和諧管理是很有必要的。以人為本，倡導人文關懷，實行人本和諧管理，充分發揮人的主觀能動性，提供人性化服務，是現代圖書館在21 世紀的一個發展方向，它對于提升現代圖書館的管理水平，充分發揮現代圖書館的服務潛力，改善現代圖書館的服務環境，樹立現代圖書館的自我形象，無疑是提供了一個寬松的發展空間，為現代圖書館的發展指引了一個明確的方向和思路。

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