高質(zhì)量親子溝通的技巧

陳忻

媽媽們都很想和寶寶多溝通多交流，但是，常常會感到困難重重，如“我不知道怎么和寶寶聊天”“好像聊不起來”或者“寶寶不愛跟我聊天”。

四種態(tài)度阻礙親子溝通

心不在焉

和寶寶在一起的時(shí)候，很多媽媽人在心不在，表面上在和寶寶對話，但并沒有全身心地投入。這種心不在焉的對話寶寶是能感受到的，他會漸漸失去興趣，不再找你聊天。

寶寶拿著在幼兒園學(xué)做的手工回家，自豪地給媽媽看。媽媽瞟了一眼，隨口說道：“哦，做得真棒。趕緊洗手吃水果吧?！?/p>

專家解析 寶寶會覺得媽媽根本沒有認(rèn)真看，也沒有告訴自己哪里做得很棒。這時(shí)候，媽媽已經(jīng)喪失了一次和寶寶聊天的好機(jī)會。

說教態(tài)度

有時(shí)候?qū)殞毾蚰阍V說，只是想有人傾聽而已，你別總是想著要趁機(jī)“教育”寶寶。一旦寶寶和你的聊天進(jìn)入“說教”模式，聊天就再也進(jìn)行不下去了。

看寶寶從幼兒園回來有點(diǎn)不高興，媽媽問：“好像不高興啊，發(fā)生什么事了？”寶寶說：“我在玩玩具的時(shí)候，小路沒等我玩好就搶走了”。媽媽說：“嗯，小路這么做不對。可你也不能任人欺負(fù)啊，應(yīng)該馬上去告訴老師。”媽媽耐心地教寶寶應(yīng)該這樣做、那樣做。

專家解析 寶寶還沒有走出不高興的情緒，媽媽的這一通教育他可能暫時(shí)無法聽得進(jìn)去。并且對他一下子提這么多要求，他會覺得很有壓力。自然，聊天無法進(jìn)行下去。

缺乏等待

寶寶有時(shí)候說話很慢，因?yàn)樗３Ｒ贿呎f話一邊思考，尋找合適的詞匯來對話。這時(shí)，你必須要有等待的耐心。為了快速得到寶寶的反饋，千萬不要主動(dòng)去接寶寶的話頭，甚至自問自答，否則你將喪失和寶寶把對話進(jìn)行下去的機(jī)會。

樂樂在小區(qū)玩了一陣沙堆，他拿著小桶和小鏟子回家，高興地對爸爸說：“爸爸，我剛才在外面玩……”爸爸才看見他的玩具，立刻就說：“噢，你在外面玩沙了嗎？好玩不好玩??？你的小鏟子好用嗎？”

專家解析 父母一口氣問太多問題，且問題基本上都是封閉式的，寶寶的回答只能是一聲簡單的“對”或是點(diǎn)點(diǎn)頭。于是，你們的對話就這樣結(jié)束了。

忽冷忽熱

過快的生活節(jié)奏使越來越多的父母在陷入忙碌的工作之余，缺乏足夠的時(shí)間來了解寶寶真正的需要。有些父母只會在心情好的時(shí)候陪寶寶玩，和寶寶講話；心情不好的時(shí)候，則把情緒帶到家里，對寶寶很不耐煩。這種忽冷忽熱的方式，常常讓寶寶無法預(yù)測自己的行為會引起父母什么反應(yīng)，自然也不知道該怎么和父母說話或者玩。

專家解析 在這種情況下，有的寶寶不愿意和爸爸媽媽一起玩，有的寶寶則會用激烈的行為來吸引父母的注意力。你如果意識不到這一點(diǎn)，在寶寶用激烈的行為來吸引你的注意時(shí)，因忙于糾正寶寶的行為而忽視他內(nèi)心的需要，就會把寶寶推得離你更遠(yuǎn)。

三種方法提高溝通質(zhì)量

改變聊天姿勢

和寶寶說話或游戲時(shí)，你需要降低自己的高度：跪在地上，或者把寶寶放到你的腿上，有時(shí)候趴在地上則更好。尤其要注意面對面，能看到寶寶的眼睛。當(dāng)你和寶寶高度差不多的時(shí)候，就能夠更清楚地觀察他的面部表情、注意力的方向（如他到底在看什么地方）和一些身體語言，這些都是觀察寶寶的重要線索。

對寶寶來說，當(dāng)媽媽和他處于同樣高度的時(shí)候，他能更好地看清媽媽的嘴巴是怎么動(dòng)的、眼睛在看什么地方、媽媽的表情怎樣，這樣更有利于他學(xué)習(xí)。更可貴的是，寶寶能夠感受到媽媽愿意和他分享快樂時(shí)光的誠意。

最重要的是，改變的不能僅僅是姿勢，還包括你的理念，必須真正地尊重寶寶，尊重他的興趣和意愿。如果你心里懷著“我是指揮者”的想法，那即使人蹲下去了，也只是蹲下去跟寶寶發(fā)號施令而已，不能讓寶寶感受到你的誠意。

盡量多問開放性的問題

在和寶寶對話時(shí)，不要在心里預(yù)設(shè)答案，要鼓勵(lì)寶寶表達(dá)自己的想法。在前面樂樂的例子中，如果爸爸能夠耐心等待，提出一些開放性的問題，他們的對話也許會更有趣。“爸爸，我剛才在外面玩。”“是嗎？”“我用小鏟子挖了個(gè)隧道?！薄芭?，是什么樣的隧道啊？”“我的隧道有這么大，這么長。哈哈，下面可以開過去一輛小汽車?！薄疤袅?！你是怎么挖的？”……這樣，對話就能繼續(xù)下去了。

與寶寶真誠對話

在和寶寶對話的時(shí)候要投入真心，用寶寶的視角去發(fā)現(xiàn)世界。努力學(xué)習(xí)欣賞寶寶的手工，從中發(fā)現(xiàn)寶寶的用心之處。把這些表達(dá)出來，寶寶自然會體會到你的欣賞和愛，更愿意和你交流。

當(dāng)寶寶遇到不開心的事，或者有問題無法解決時(shí)，你得先去撫慰寶寶，不要急于講出自己的意見或辦法，可以引導(dǎo)他自己想一想：你覺得怎么辦會比較好？這個(gè)問題有什么解決辦法？讓寶寶自己思考和述說。如果他需要你幫助，他一定會表達(dá)出來，那個(gè)時(shí)候你再給意見也不遲。

提示：請不要忘記傾聽寶寶的心聲

和寶寶聊天，你要有敏銳的觀察力，以尊重寶寶的發(fā)展特點(diǎn)、節(jié)奏為前提。

需要有足夠的耐心，給寶寶足夠的時(shí)間和空間來對行為或語言做出反應(yīng)。

不要自己講太多，要學(xué)會傾聽、等待寶寶的表達(dá)，傾聽寶寶的需求。

（摘自《親子》）