擁抱云時代的人力資源轉型

現代企業的HR工作早已突破了傳統的招聘、薪酬及人事管理等范疇。HR需要從傳統的桎梏中解脫出來，開始思考如何利用先進的信息技術實現人力資本的現代化管理，獲得人力資本市場的最新洞察，提升員工體驗，構筑企業未來發展的人才力量。

在競爭激烈的現代商業社會，企業的核心競爭力來自何處？可能是企業的產品、技術、創新能力等等。但無論如何，這些優勢的背后都需要人才的力量來推動。唯有擁有最適合企業發展的人才和團隊，企業才能以不變應萬變，應對來自內部和外部的種種挑戰，實現長遠發展。在今天的移動互聯和云計算的大背景下，企業高管及HR負責人是否做好了邁向現代人力資本管理時代的準備？在轉型的過程中有哪些經驗與感悟？

現代企業的HR工作早已突破了傳統的招聘、薪酬及人事管理等范疇。HR需要從傳統的桎梏中解脫出來，開始思考如何利用先進的信息技術實現人力資本的現代化管理，獲得人力資本市場的最新洞察，提升員工體驗，構筑企業未來發展的人才力量。

眼下，跨國企業正在世界各地培養人才隊伍，中國企業也開始走出國門，在海外市場尋找商機，不同的市場和文化為人力資本管理帶來了諸多挑戰。如何快速適應新市場的人才管理模式？如何在企業內部實現一致性？如何平衡多元化人才隊伍的不同需求？怎樣為員工提供7×24的全方位員工體驗？其實，這些問題都可以通過先進的人力資本解決方案加之豐富的行業洞察予以解決。

以IT技術與解決方案供應商Oracle HCM為例，它是業界領先的全面、集成的套件，功能涵蓋從核心人力資源事務到勞動力服務自動化和交付，再到全面的企業人才管理，且包含諸多業界獨一無二的解決方案。針對中國市場，Oracle HCM提供了很多本地化的功能。可為中國企業提供專有的“中國薪酬管理”解決方案以及高度專業化的產品，包括專有的“銷售績效及傭金管理”及“銷售區域管理”解決方案以及面向微博等社交媒體管理的社交云。憑借完善的云解決方案生態鏈，可以實現云應用與本地服務的完美結合，提供了本地化的最佳實踐。

搭建人力資本管理的“核心引擎”

此外，Oracle PeopleSoft能夠幫助企業將全球員工整合到一個為HR數據和流程提供核心基礎的系統中。并提供一系列同類最佳的強大的人力資源管理功能，幫助企業提高效率、提升業績表現。系統更將用戶體驗提升到新的水平，軟件更加簡單、直觀和易用，且功能全面、總擁有成本更低。

在人才招聘層面，Oracle Taleo也是企業優化招聘流程、獲得人力資本洞察的一大利器。Oracle Taleo幫助企業快速尋找最合適的人才，并將人才與企業目標及業績協同，同時幫助人才進一步發展。Oracle Taleo的服務涵蓋了員工的全生命周期，助力HR、管理者及員工本人利用HR工具提升業務表現和自我實現。

與此同時，隨著越來越多的企業應用構建在云端，更多的企業紛紛探索在移動互聯時代的HR轉型之道，京東、騰訊、搜狐、吉利汽車等國內行業巨頭也不斷思索人力資源轉型和人才管理之道。

浙江吉利控股集團是中國民營汽車企業中的佼佼者，其人力資源管理在云計算應用上也走在了前列。吉利集團在2009年上線人力資源管理系統，2014年初上線云招聘解決方案，至今已支撐了超過4萬人的人才庫，成功實現了由內部部署到混合云部署的華麗轉身。吉利汽車高級HR支持經理孫金芳表示，吉利汽車基于全新的人力資源管理平臺全面涵蓋了人才的選、用、育、留、退、備的生命周期，同時憑借多語言支持、社交平臺支持和強大的系統集成性，集團實現了整合的人力資源平臺，極大地提升了人才招聘和管理的效率，同時達到了更高的標準化、更流暢的體驗及更低的總體擁有成本。

騰訊也基于PeopleSoft人力資源管理系統開發了移動社交化e-HR建設，能夠利用微信公眾號完成一系列員工自助查詢以及包括360評估在內的一系列績效評估操作。除此之外，搜狐對人力資源管理系統進行了一系列優化，并展開績效管理實踐。在系統優化方面，基于原有的強大平臺，搜狐的開發人員以其企業文化為依據進行了二次開發，實現了更適合其業務模式和發展需求的人力資源管理系統。

擁抱云時代的人力資源管理

當今企業面臨著極速變化的經濟環境和人力資本市場，相應地，其人力資本系統也應當具有高度的靈活性、先進性和可擴展性，以適應其變化的發展需求。同時，隨著云計算技術的日漸成熟，企業可以通過在云中實現快速部署和極速應用。在技術和需求的雙重驅動下，企業開始擁抱現代HCM解決方案，以期打造更適合企業發展的全新HR系統。

作為中國電商行業的領先者，京東人力資本管理團隊制定了HR五年戰略，其中構建完善高效的人力資源信息管理系統就是重要的一步。京東在經過了詳細選型比對后選擇了Oracle PeopleSoft，多快好省的構建了全新的人才信息管理系統。更值得一提的是，京東還在PeopleSoft的基礎上自行研發并上線了京東風格的用戶界面及移動APP，為員工打造一個有溫度、有感情的HR信息系統平臺。

隨著地產行業的發展和成熟，企業如何強化人才管理，為優秀人才創造發展平臺，幫助優秀人才走好職業發展道路，成為企業在快速發展中面臨的最大難題。華夏幸福基業站在行業高度，在全新的企業理念下，對自身的定位也提升至打造地產生態系統的層面。華夏幸福基業人力資源副總裁鄭云端認為，地產3.0時代人才的特點是多元化、年輕化，企業需要更加靈活、包容，并全生命周期地為員工打造幸福體驗。同時，企業對人才的標準更高，其人才來源不局限于地產行業，而是延伸至了金融、互聯網、制造業、服務業甚至農業。云時代的人力資源轉型需要由戰略、資本、專業三個層面驅動，真正將HR部門打造為企業的核心業務驅動者。

在人才招聘方面，強生在中國的招聘系統曾面臨著多地區、多個子公司招聘團隊及外包團隊各不相同的挑戰，難以保證一致性管理，缺乏人力資源洞察，IT系統性支持更無從談起。而通過部署云招聘解決方案，強生公司重建了其人才招聘流程，能夠更系統、更合規、更高效地對招聘進行管理，跨地區和業務部門實現了一致性。來自強生中國區的招聘總監Gary Wang對記者強調到互聯網時代對人才招聘的影響，他認為，在互聯網時代，人才市場變化迅速，人才對招聘體驗要求更高，同時偏好更簡潔的招聘流程，這需要企業HR從技術層面做好應對，包括結合BI以從獲取招聘洞察、開發移動端及社交媒體端的交互等等。

在互聯網與云計算的時代，企業向現代人力資源管理轉型的過程中，不僅僅要打破傳統思維方式的桎梏，勇于求變，敢于創新，更需要利用先進的信息技術，在符合企業自身業務特點的基礎上擁抱云、移動、社交等新技術。