移動應用與建筑施工企業信息化

一切管理工具的出發點和落腳點都是以人為本，信息化作為一個管理工具也一樣要實現人性化，讓管理者的工作更加方便、快捷、高效。移動應用作為建筑施工企業信息化的重要補充，將信息化從每個人的“桌面”推送到了“手中”，讓信息化與人的距離越拉越近，更加體現了以人為本，真正實現了信息化唾手可得、信手拈來。

近兩年以來，自帶設備辦公BYOD（Bing Your Own Device）在全世界開始流行，人們借助私人的先進個人移動終端設備訪問企業辦公系統，使得企業員工能充分利用個人碎片化時間隨時隨地處理工作，節約出的工作時間可以處理私事，實現了工作與生活的完美融合。BYOD正改變著人們的工作和生活方式，成為傳統辦公手段的必要補充，許多國內企業已由懷疑變為逐步慢慢開始接受員工自帶移動設備辦公以更加高效地完成自已的工作，BYOD給企業帶來了新的管理架構和思維模式，對企業來說，推行BYOD移動辦公可以提高員工工作效率和工作滿意度，同時也使企業得到了較高的管理效率。

目前國內信息化發展的三個方向分別是：大數據、云計算、移動應用。移動應用在日常生活中非常多，如大家經常用到的掌上攜程、微信、京東商城、淘寶、嘀嘀打車、南航、國航手機客戶端等均是比較好的軟件，2013年中國鐵路客戶服務中心也順勢推出了掌上12306?，F在我們每個年輕人的生活中已經離不開移動應用和智能手機，看一看在地鐵上、公交上有多少人都在低頭看手機就知道。

建筑施工企業信息化移動應用現狀及分析

自2007年住房和城鄉建設部對施工總承包特級資質企業實行信息化考核要求以來，國內260多家施工總承包特級資質大型企業在主動或被動中如火如荼的開展了企業信息化建設工作，許多企業是按照住房和城鄉建設部特級資質考核要求的功能模塊進行信息化建設，也有一部分企業根據企業自身實際情況另辟蹊徑，走出了一條切合實際、量身定做的信息化發展道路。根據《中國建筑施工行業信息化發展報告（2013）》統計，“（國內）建筑施工企業信息化整體使用率不高，特級企業尤其偏低。主要由于特級企業特級資質通過后，各下屬單位及分支機構對信息化熱情度下降造成。從整個施工行業看，施工企業信息化應用率偏低，整體信息化水平還有待提高”。

移動辦公是當今高速發展的計算機、網絡技術、智能移動終端與現代管理思想完美交融的產物。經調研，國內建筑施工企業信息化移動辦公應用最為廣泛的主要是依附于OA系統數據和工作流的功能，如信息中心、工作日程、待辦審批、調查問卷、文檔中心、通訊錄等實現了移動應用，但企業的核心業務如生產經營、項目管理等很少有企業實現移動應用。當然有些企業如中南控股集團、江蘇邗建集團等信息化發展較好的民營企業移動應用比較多，效果也很好。

國內建筑施工企業移動應用的方式主要有兩種，一種是WAP方式，即在服務器上建立適合移動終端手機訪問的網站，通過網頁訪問達到移動辦公目的；還有一種是APP應用，通過開發APP應用軟件安裝到移動終端上，通過APP進行數據交換與處理。兩者的區別是WAP方式是通過手機瀏覽器的方式登錄WAP版OA，無論是不是智能機，都可以通過手機端瀏覽器來訪問登陸WAP版OA實現移動辦公應用；APP方式是在移動設備終端安裝企業應用程序，通過客戶端程序實現數據交換。后者在穩定性、安全性以及處理效率方面均比前者要好，市場上大部分移動應用程序都是此類。

建筑施工企業的移動應用發展跟國內的無線網絡、移動網絡等基礎環境有很大關系，與電商行業不同，建筑施工企業因其行業特殊性，企業管理者大部分人大部分時間都不在城市繁華地帶工作，無線網絡條件較差。雖然在城市、家庭、機場等無線WIFI已經普及,但在每個地方WIFI都需要輸入用戶名或密碼，使用起來很麻煩。建筑施工企業工程項目主要在遠離城市偏遠地區，管理者主要是在出差旅途中的間隙時間處理審批流程，如果接入網絡的時間比處理工作的時間還長，估計沒有人愿意去做，而在工地項目出差旅途中只能依靠國內移動網絡。2013年以前中國國內的移動網絡供應商主要由三家大型國有企業提供，分別是中國移動、中國聯通和中國電信，根據筆者在2012、2013年的移動應用測試結果及使用體會，移動3G網絡速度及穩定性最差，即便在大城市3G網絡也是時有時無，根本無法滿足移動應用對網絡的穩定性要求。聯通和電信的3G網絡速度及穩定性最好，完全可以滿足移動應用網絡需要，但是在偏遠地區無網絡信號，也不能滿足要求。所以建筑施工企業管理者為了保證在偏遠地區接打電話的需求，大部分都選擇了中國移動電話號。因國內移動3G網絡環境較差，無法滿足建筑施工企業移動辦公應用的網絡需要，無線網絡條件差嚴重制約了建筑施工企業移動應用的發展。

信息化建設的目標是方便企業管理。國內施工企業的信息化應用水平較低和企業領導人的所處環境、辦事習慣有很大關系。國內施工行業是充分竟爭性行業，市場竟爭激烈，行業整體利潤率偏低，大型施工企業因其項目部分布地域廣，基本上都在全國各地，甚至海外國家，企業老總們幾乎都是“空中飛人”，大部分時間不在辦公室，沒有無線WIFI網絡，甚至在遠離城市的項目工地，但企業的許多重要事務還必須要老總們審批，如果只能在辦公室的電腦上審批，許多重要事情都會延誤掉，那樣的企業信息化反而成了企業管理的障礙。信息化本來是為企業管理服務的，是企業管理的工具，如果這個工具用得不順手，不方便，甚至用起來還起反作用，這樣的工具誰都不會喜歡用。從這個角度來講，國內建筑施工企業的信息化建設和移動應用的發展有很大關系，移動應用的發展嚴重制約了建筑施工企業信息化發展。

建筑施工企業信息化移動應用案例

隨著第四代移動通信技術TDLTE的成熟，國內運營商加快了網絡速度的建設，2013年底中國移動推出了4G網絡，中國聯通和中國電信也將于2014年年內推出各自的4G網絡，4G網絡能夠滿足幾乎所有用戶對無線網絡服務的要求，它的普及將大大加快建筑施工企業移動應用發展。筆者對建筑施工總承包特級資質企業中交路橋建設公司的移動應用案例進行了研究。

中交路橋建設有限公司（以下簡稱中交路橋），前身為中國公路施工行業首家上市公司——路橋集團國際建設股份有限公司，1999年3月18日在北京成立，2000年7月25日在上海證券交易所掛牌上市。2012年2月23日按照大股東——世界500強中國交通建設股份有限公司（簡稱：中國交建）“回歸”A股部署，公司成為中國交建的全資子公司。公司注冊資本金24.49億元。截至2013年底，總資產364.02億元；員工總數5217名。中交路橋是第一批獲得公路工程施工總承包特級、公路行業設計甲級資質的企業， 2002年國內第一批獲得公路工程施工總承包特級資質的企業，2012年又獲得公路行業設計甲級資質。公司業務范圍涵蓋國內外高等級公路、特大型橋梁、市政工程、鐵路、隧道、機場、港口等基礎設施建設，以及BOT、投資、物業租賃、智能電子等領域。中交路橋旗下有6家施工企業、1家總承包分公司、7家BOT項目公司、1家建筑智能集成公司、1家試驗檢測公司、1家設計分公司和2家參股公司。截止2013年，中交路橋已經建立了一套集業務處理、管理控制及決策監督一體化的集約化企業綜合管理信息系統，作為企業各級管理人員處理日常業務的主要手段和企業各級組織進行業務審批的主要工作平臺，共包括22個業務子系統，已基本覆蓋了公司全部業務。各級管理者通過系統進行各種業務辦理、流程審批、管理決策及監督，基本實現了網絡化、無址化辦公，曝光臺系統自動監控流程審批節點。

2013年6月份，經過對中交路橋總部及下屬單位的信息化工作檢查考核和調研，發現下屬單位存在業務流程審批時間過長，企業高管出差影響業務流程不能及時審批等情況，嚴重影響了基層項目部的正常生產，導致項目部有時候不得不先簽合同，事后再補系統流程，一是重復工作，二是當總部最后審批時提出修改意見時，項目部已經簽定合同，增大了項目經營風險。為了提高移動辦公效率，充分利用移動網絡，實現建筑施工企業管理者隨時隨地對辦公自動化、HR系統、市場開發、網上采購、項目管理、資金管理系統等業務系統的移動審批功能，中交路橋高管層做出了深入優化移動辦公應用平臺的決策。因之前已建立一套WAP網站模式移動辦公OA網站，但每次打開需要加載所有圖片及基礎環境數據，加上網絡條件不好，實際使用效果欠佳，因此，中交路橋決定采用APP應用程序開發方式重新開發移動應用辦公平臺，這種方式的好處是大量基礎數據存儲在移動設備中，大大減少了服務器與移動設備的數據傳輸，提高業務處理速度和效率。同時安全性方面，實現帳號和移動設備終端硬件ID進行綁定，通過密碼+ID號雙認證，提高移動辦公人員安全認證級別，保證系統安全。開發平臺采用市面上主流蘋果版和安卓版。設計原則為界面簡潔，重點突出，操作方便，數據交互少。

＞＞圖1

＞＞圖2

＞＞圖3

＞＞圖4

＞＞表1

＞＞圖5

＞＞圖6

系統主要功能分為待辦公文、請示報告、資金管理、信息中心、市場開發、項目管理、人力資源、網上招標、系統設置。移動終端ID號與系統登錄賬號綁定；系統可以實現通知推送，如有待處理信息，在通知欄有提示消息，程序圖標上要有氣泡數字。點擊手機上移動辦公圖標直接進入登錄界面，可以選擇記住密碼及自動登錄兩個選項。如勾選自動登錄，則點擊圖標后自動登錄進入系統，如圖1。移動平臺若有待辦的文件，則文件數量顯示在按鈕右上方。如圖2。

點擊各功能圖標按鈕后，顯示該業務的待處理流程，點開一條待辦業務，僅顯示文件（單據）信息和辦理軌跡兩欄，右上角的“歷史”按鈕點擊后可以查看對應模塊下的已處理歷史記錄，右上角的“小房子”按鈕即為返回主菜單按鈕，點擊后將返回上一個頁面。在列表頁面及明細頁面下方有各模塊的快速登錄入口，點擊小圖標即可進入對應系統的待處理頁面。例如資金管理審批過程如圖3、圖4、圖5、圖6。任何頁面正上方均有返回首頁主菜單按鈕，頁面下方顯示快捷按鈕可左右滑動。對于一些復雜的業務表單如項目管理系統審批流程表單將內容轉換為PDF文件格式下載查看。為保證運行效率，主界面數字實時連接webservice獲取，其他頁面下方的五個快捷圖標上的數字均為主界面數字傳入，不實時連接webservice獲取。系統支持蘋果操作系統手機和安卓操作系統手機，具體適應機型尺寸如表1。

移動應用的管理成效

上述移動應用方案于2013年10月份開發測試完成，并在中交路橋建設有限公司及其控股公司中交路橋華南工程有限公司、中交路橋華東工程有限公司、中交路橋第七工程處、中交路橋第九工程處、中交路橋華北工程有限公司、中交路橋南方工程有限公司、中交路橋總承包分公司、瑞拓電子等9家施工企業上線推廣應用，效果較好。通過與以前未上線移動應用時相比，文件、業務流程審批時間縮短了1/3，提高了企業管理效率，尤其是公司領導層反映效果非常好，主要原因是在無線WIFI網絡條件下使用移動手機審批比用桌面電腦審批更加方便快捷，而且在出差野外項目工地電話網絡條件允許時也能進行相關審批，不需要再專門找臺電腦進行審批，提高了企業管理者的工作效率和信息化滿意度。同時，移動應用的推廣使得企業高管層更加依賴信息化系統，企業員工也更加喜歡使用企業信息化系統。

一切管理工具的出發點和落腳點都是以人為本，信息化作為一個管理工具也一樣要實現人性化，讓管理者的工作更加方便、快捷、高效。移動應用作為建筑施工企業信息化的重要補充，將信息化從每個人的“桌面”推送到了“手中”，讓信息化與人的距離越拉越近，更加體現了以人為本，真正實現了信息化唾手可得、信手拈來。移動應用大大促進了信息化應用，它為建筑施工企業信息化管理插上了翅膀，隨著移動應用的深入發展，將會使每個人的日常管理工作變得更加高效和輕松，工作生活兩不誤。