新媒體環境下高校就業工作研究

摘要：分析了新媒體快速發展帶給高校就業工作的機遇與挑戰。結合實際，提出新媒體環境下合理利用新媒體加強高校就業工作實效性、針對性的具體措施。

關鍵詞：新媒體環境；就業指導；措施

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）16-0217-02

隨著互聯網的發展，微博、QQ、飛信、微信等新媒體深受大學生的關注和喜愛，手機、電腦等網絡終端成為大學生學習、生活的必備工具。有研究表明，以網絡為載體的“新媒體”已成為大學生最喜愛的媒體，利用新媒體營造的虛擬空間成為大學生的第二生存空間。新媒體不僅僅是一種工具，已經演化為一種環境。在這種新媒體蓬勃發展的背景下，如何借助新媒體有效地做好高校就業工作，值得我們研究。

一、新媒體給高校就業工作帶來的機遇

1.新媒體拓展了就業信息發布渠道。目前，大學生就業主管部門、高校均有就業服務平臺，有專門的學生就業指導服務網站，開設就業資訊、就業指導等欄目，在顯著位置提供了就業招聘信息，拓展了就業信息發布渠道。從傳播模式上看，新媒體作為就業信息發布平臺，有效解決了高校就業信息接收效率低、信息發布載體少的問題，使得學生更為樂于接受和參與。新媒體改變了學生就業信息的獲取方式、交流方式，即由過去就業指導工作者單一發布信息的“一對多”變為用人單位、就業指導部門等群體共享信息的“多對多”模式。就業工作者也在利用QQ群、飛信、就業官方微博、微信、人人等方式向學生發布就業信息，開展就業政策宣傳、介紹就業常識及面試技巧等。另外，有的門戶網站也開辟就業頻道、用人單位網站也發布招聘信息，為學生就業提供了便利。

2.新媒體拓展了畢業生獲取信息渠道。新媒體環境下，大學生獲取信息更加便捷與直接，通過一些就業網站搜索、收集相關招聘信息，了解招聘崗位，投遞求職材料，獲取相應的求職機會。從傳播內容上看，新媒體提供了強大的搜索功能和海量信息，滿足了學生對就業形勢的即時掌握，顯現出強大的傳播效力。有的大學生在“人人網”等社區網絡“曬簡歷”，以此來推薦自己，求職過程更加快捷。此外，還可以通過各種新媒體簡便快捷地了解所學專業領域最前沿的知識與崗位信息，從而及時調整自己的知識體系以適應不斷增長的就業競爭帶來的就業壓力。

3.新媒體提高了就業工作效率。據筆者觀察，大學生“一人一部手機”已經基本實現，大學生學習生活中已經離不開新媒體。新媒體的即時性、交互性等特征提高了就業信息傳播、就業指導的時效性。就業工作者運用新媒體技術可以做到招聘信息“即時收集、即時處理、即時發布”，學生可以隨時接收就業信息。就業工作信息從教師主動傳達學生被動接受，演變成學生主動吸收不僅是教師帶來的信息，同時還有來自新媒體帶來的更多信息。學生還可以通過就業信息平臺或E-mail將求職簡歷主動發送給就業指導教師，由就業指導教師提出修改建議，提高學生制作求職材料的水平。通過QQ群、官方微博等信息交流平臺實現一人提就業疑問多方解答的目標。通過信息聚合技術，就業工作人員還可以通過注冊用戶信息分析學生的求職意向、查看學生是否閱讀信息等方式，有針對性地開展畢業生就業指導工作，提高就業指導工作效率。

二、新媒體給高校就業指導工作帶來的挑戰

1.新媒體不良信息誤導大學生就業觀。新媒體的超文本和超鏈接實現了不同信息形式在文字、聲音和圖像之間相互轉換，使信息的內容和形式更加豐富多樣，傳播速度更快，傳播范圍更廣。這使得各種各樣的信息都能呈現在大學生的面前，一些不良就業信息和輿情就會對缺乏辨別力的畢業生產生誤導。如對大學生就業就是“拼爹”、大學生應聘環衛工掏糞、大學生修鞋、大學生賣豬肉等新聞報道，過分追求新聞的趣味性，在新媒體環境下傳播較快，加重了大學生對于就業的擔心，產生消極影響，導致大學生對國家倡導的“先就業、再擇業”、“志愿服務西部”等就業觀的認同度降低，影響了學生正確就業觀念確立，產生就業觀念的偏差。另外，新媒體環境下各種各樣的就業信息，真假共存，不良的就業信息會誤導學生，致使部分學生就業時存在網絡從眾心理，不能夠根據自身特點去擇業，使得就業工作者引導工作難度加大。

2.新媒體的虛擬性導致大學生就業心理弱化。新媒體環境下的QQ、微博等空間是一個虛擬的網絡社會，具有一定的虛擬性。在這種環境下進行的虛擬就業行為沒有了承擔任何責任的心理負擔，在一定程度上保護了大學生的自由，會出現在新媒體空間活躍現實空間沉默的現象，心理出現反差。這種反差如果不能及時疏導調適，就會引發大學畢業生的就業心理危機。另外，網絡虛擬環境下的就業行為也容易造成大學生對虛擬社會和現實社會的混淆，無法實現由虛擬到現實空間的自如轉化，造成現實生活中就業能力低下，不能順利就業。

3.新媒體技術的多樣性導致大學生就業依賴性增強。隨著新媒體技術的發展和應用，大學生已經習慣使用不同形式、不同載體的信息傳播和溝通交流方式，對使用不同的新媒體技術表現出了特別的偏好。有的大學生過度依賴新媒體，不僅僅是通過新媒體獲取就業信息，還通過網絡投遞求職材料，利用新媒體開展遠程視頻面試等，不能及時走向就業市場，不參加學校舉辦的各類招聘會，把參加招聘會當作是“趕場”，缺乏在現實生活中的就業經驗和技巧，出現利用新媒體就能順利就業的依賴心理現象，增加了成功就業干擾因素。

三、新媒體環境下高校就業工作的應對措施

1.利用新媒體，完善就業指導交流互動平臺。教育部曾明確表示，要不斷完善網絡服務功能、提高信息發布質量，要把所有學生吸引到就業網上查找信息，要讓所有用人單位的信息都能在就業網上查找到，盡快使網絡招聘成為畢業生求職擇業的主渠道，使網絡平臺成為就業工作的一個主陣地。當前，高校更應該緊跟形勢，利用新媒體技術，完善就業指導交流互動平臺建設，豐富網頁內容，增加服務功能。如可充分利用新媒體傳播優勢，在學校就業信息網站上開設專欄，設置簡歷制作、就業經驗等網上投票評比、網上留言活動，增加學生的參與性與互動性。也可增設優秀校友信息網頁查詢功能窗口，與優秀校友的人人網、微博等個人空間相鏈接，讓畢業生可以隨時訪問優秀校友的個人空間和網頁，引導畢業生與優秀校友進行交流，讓學生從優秀校友身上學習就業經驗，增加就業的機會?？衫眯旅襟w信息聚合技術，增強網絡的雙向功能，如增加“網上遠程招聘系統”和“網上職業規劃測評系統”，提高就業指導的針對性和實效性，提高畢業生求職效率。endprint

2.利用新媒體，豐富就業指導工作形式。新媒體平臺具備使大學生就業指導工作形式多樣化的諸多優勢。比如可以開設網絡課堂，將授課內容和就業咨訊放到網上；授課教師與學生可以通過網絡視頻、留言版、網上聊天等功能進行交流。可以利用多媒體網絡視頻技術，開展優秀校友訪談、模擬招聘；就業工作人員可以通過QQ群開展就業擇業心得交流，發布就業信息等；就業工作人員建立工作郵箱，以Email形式傳送學習資料和就業文件，把對學生就業指導工作寓于服務之中，使就業指導工作具有更多的參與性、針對性與實效性。

3.利用新媒體，搭建就業信息推送服務平臺。目前，面對新媒體，有的就業指導工作者還存在著一些不適應，觀念也較為滯后，跟不上新媒體技術發展節拍，缺乏應對措施，學生滿意度不高。就業指導部門如果能夠充分利用新媒體，依托新媒體平臺，以手機、網絡等為媒介，增強就業指導的服務性，學生必然會更多地關注就業工作信息。如筆者所在院系，初步構建起一個以學校就業信息網為主陣地，涵蓋手機媒體、網絡、學院專題網站等各種載體的新媒體“大網絡”陣地，利用網絡、彩信、微信、微博等符合大學生特點的新媒體方式，開展就業指導和就業信息推送服務，全方位服務學生就業。先后開通手機版就業信息網、飛信群、校信通等，編發就業指導手機報，利用飛信群、QQ群、微信等公共平臺，及時發布就業信息、傳遞就業資訊和就業指導知識，對學生進行積極、有效的引導，促使學生在互聯網、手機等新媒體上獲取與其就業緊密相關的信息，提高了畢業生就業效率。

總之，高校就業工作者要能夠全面認識新媒體帶給就業工作的機遇與挑戰，及時了解新媒體發展的趨勢，積極掌握新媒體技術，挖掘新媒體傳播的特色和優勢，提高新媒體的應用水平，創造性地開展就業工作，增強就業指導工作的實效性、針對性，更好地為學生就業服務。

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基金項目：本文系南京師范大學人文社會科學研究專項任務項目（大學生思想政治工作）（編號：SZJ112201）的階段性成果。

作者簡介：張守林（1977-），男，南京師范大學化學與材料科學學院講師。endprint