高職院校教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與質(zhì)量監(jiān)控體系探析

胡培愷

摘 要 教育教學(xué)質(zhì)量對(duì)高等職業(yè)院校的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，如何評(píng)價(jià)高職院校的教育教學(xué)質(zhì)量，是保證高等職業(yè)教育教學(xué)效果的關(guān)鍵。本文從高職院校教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀和存在的問題入手，剖析高職院校教學(xué)評(píng)價(jià)體系內(nèi)容，提出了建立質(zhì)量監(jiān)控體系的想法和思路。

關(guān)鍵詞 教育教學(xué)質(zhì)量 質(zhì)量監(jiān)控體系 高職教育

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Analysis on Education Teaching Quality Evaluation

and Quality Monitoring System

HU Peikai

（Hubei Engineering Institute， Huangshi， Hubei 435003）

Abstract Education quality for survival and development of higher vocational colleges play a vital role， how to evaluate the quality of teaching in higher vocational colleges， vocational education is the key to ensure the teaching effect. From the current situation of education vocational colleges teaching quality evaluation and problems start， analyze the content of vocational colleges teaching evaluation system， proposed the idea of establishing quality control systems and ideas.

Key words education and teaching quality； quality monitoring system； higher vocational education

高等職業(yè)教育作為我國(guó)教育體系中不可缺少的重要組成部分，培養(yǎng)出的大批高技能應(yīng)用型人才，已經(jīng)在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。因此，如何評(píng)價(jià)高職院校的教育教學(xué)質(zhì)量，是保證高等職業(yè)教育教學(xué)效果的關(guān)鍵。

1 目前高職院校教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀和存在的問題

通過對(duì)本省范圍內(nèi)高職學(xué)院的教學(xué)評(píng)價(jià)模式或方法進(jìn)行比較分析發(fā)現(xiàn)，雖然大部分高職院校初步建立了教師教學(xué)評(píng)價(jià)模式，評(píng)價(jià)過程一般由主管教學(xué)的副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，成立教務(wù)處、督導(dǎo)組、同行教師、學(xué)生信息員代表的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)小組，采用督導(dǎo)組專家評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、教師自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法， 運(yùn)用包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)水平、教學(xué)效果、綜合素質(zhì)等方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)，但執(zhí)行效果不盡如人意，多數(shù)達(dá)不到應(yīng)有的評(píng)價(jià)目的。具體表現(xiàn)為：

第一，評(píng)價(jià)體系尚未系統(tǒng)化，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀、單一，缺乏“職業(yè)”特色。目前高職院校的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系大多是借鑒了普通高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，參照本校的特點(diǎn)，經(jīng)過綜合類比后產(chǎn)生的。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)很難反映高職院校“職業(yè)特色”的指標(biāo)，往往采用描述性、易于量化的單因素評(píng)價(jià)指標(biāo)，并將它們簡(jiǎn)單相加，用程式化、固定化的指標(biāo)來(lái)衡量本應(yīng)充滿差異和特色的教學(xué)活動(dòng)。這種方式抹殺了被評(píng)價(jià)課程的專業(yè)性，不利于不同教學(xué)風(fēng)格的形成和發(fā)展，也影響了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和實(shí)際效果。

第二，重理論教學(xué)效果評(píng)價(jià)，輕學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)。高職教育自身具有的獨(dú)特特點(diǎn)，而傳統(tǒng)課堂理論教學(xué)效果評(píng)價(jià)注重的是教師在課堂上的理論傳授和知識(shí)基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)，而忽視了對(duì)教師教學(xué)方法和培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力方面的評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力提高的程度及在實(shí)踐中的參與程度等方面內(nèi)容幾乎沒有涉獵。

第三，運(yùn)行機(jī)制不完善，沒有形成“校、政、企”共同參與、相互作用的多元評(píng)價(jià)有效共同體。目前高職院校大多建立了以學(xué)生為主體、包括直接參與教學(xué)的教師、領(lǐng)導(dǎo)和同行、督導(dǎo)評(píng)課的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。但這只是以校內(nèi)為主，缺乏企業(yè)對(duì)實(shí)踐課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)人單位對(duì)畢業(yè)生實(shí)踐操作能力的反饋。很多學(xué)校往往存在將畢業(yè)生推向了社會(huì)就不再評(píng)價(jià)，缺乏用跟蹤和調(diào)查的情況，被動(dòng)地接受用人單位的反饋信息并不主動(dòng)去收集各類信息用于改進(jìn)自身的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。評(píng)價(jià)主體未顯現(xiàn) “多元化”的有效共同體。

2 高職院校的教學(xué)評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容

2.1 教學(xué)能力評(píng)價(jià)

高職院校教師教學(xué)能力主要包括教育教學(xué)能力、課程開發(fā)能力、實(shí)踐教學(xué)能力、教學(xué)科研能力和社會(huì)服務(wù)能力。

（1）教育教學(xué)能力主要包含以下方面：①教師素養(yǎng)。教師素養(yǎng)是教師最基本的要求，是從事教學(xué)工作的基礎(chǔ)，直接影響到教學(xué)業(yè)績(jī)，具體表現(xiàn)為較高的政治素質(zhì)、崇高的師德修養(yǎng)、較高的文化科學(xué)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及良好的教育觀念。②知識(shí)結(jié)構(gòu)。高職院校教師除了具備淵博的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該熟悉高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，按照高職教育的特點(diǎn)組織教學(xué)，根據(jù)用人單位需求，制定人才培養(yǎng)方案，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施理實(shí)一體化教學(xué)，提高學(xué)生的職業(yè)能力，滿足社會(huì)的需要。③教學(xué)技能。教學(xué)技能是教師必備的教育教學(xué)技巧，是指教師運(yùn)用已有的教學(xué)理論知識(shí)，通過練習(xí)而形成的穩(wěn)固、復(fù)雜的教學(xué)行為系統(tǒng)。它對(duì)取得良好的教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的創(chuàng)新，具有積極的作用。主要包括教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)組織能力、教法運(yùn)用能力、教學(xué)表達(dá)能力和教學(xué)改革能力等。

（2）課程開發(fā)能力：高職院校課程的開發(fā)應(yīng)依據(jù)高職教育的特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)需求，校企共同制定人才培養(yǎng)方案、合作開發(fā)課程，以保證課程建設(shè)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)有促進(jìn)作用。

（3）實(shí)踐教學(xué)能力：高職院校專任教師應(yīng)堅(jiān)持學(xué)歷提高與技能提升并重原則，走“雙師型”道路。既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又具備較強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)能力，有針對(duì)性地開展任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，樂于實(shí)踐，在“學(xué)中做”、“做中學(xué)”，提高學(xué)生技能。endprint

（4）教學(xué)科研能力：高職院校教師一方面對(duì)自身教學(xué)觀和教學(xué)行為進(jìn)行研究和思考，以滿足社會(huì)需求為目的，選擇不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法；另一方面還要對(duì)高職教育理念、教學(xué)改革進(jìn)行分析、探索和總結(jié)，具有承擔(dān)課題、發(fā)表論文的科研能力。

（5）社會(huì)服務(wù)能力：“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”是高等職業(yè)教育的指導(dǎo)思想，要求教師具有基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的能力，為校企合作相關(guān)專業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的能力，這些都說明高職院校教師必須具有一定的面向社會(huì)的能力。

2.2 教學(xué)過程的評(píng)價(jià)

教學(xué)過程就是服務(wù)過程，服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生，高職院校的教師在教學(xué)過程中，必須把學(xué)生的需要、家長(zhǎng)的需要、社會(huì)的需要放在首位，要改革教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)手段，尊重不同學(xué)生的特點(diǎn)和愛好，組織不同的各具特色的教學(xué)過程。

2.3 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行，一是改革考試評(píng)價(jià)方式，考試必須適應(yīng)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高等職業(yè)教育指導(dǎo)思想，實(shí)行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并舉的“雙證書”制度，應(yīng)知和應(yīng)會(huì)考試并重，突出學(xué)生動(dòng)手操作能力的考試，理論考試應(yīng)為操作技能考試服務(wù)。二是建立企業(yè)、用人單位的信息反饋制度，通過畢業(yè)生跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解畢業(yè)生能否適應(yīng)上崗需求，崗位操作能力企業(yè)滿意度等情況，改進(jìn)教學(xué)工作。

3 建立高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

3.1 發(fā)揮高職教育的特點(diǎn)，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是生產(chǎn)、建設(shè)一線的高技能應(yīng)用型人才，高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系一定要具有職業(yè)性、工學(xué)結(jié)合等自身鮮明的特點(diǎn)，根據(jù)就業(yè)崗位的實(shí)踐性、職業(yè)性，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，建立“以學(xué)生職業(yè)能力為本位”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，秉承高等職業(yè)教育所特有的“課堂教學(xué)工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”，確定教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)改革、教學(xué)手段、執(zhí)教能力、學(xué)生交流等評(píng)價(jià)項(xiàng)目和具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為教師職稱評(píng)聘和評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。

3.2 建立學(xué)院、系部、企業(yè)“多元化”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

學(xué)院成立由主管教學(xué)副院長(zhǎng)為主任的教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，下設(shè)督導(dǎo)處，各系部設(shè)立二級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以抽查聽課、教學(xué)巡查、課堂教學(xué)檢查等形式，檢查教師教學(xué)質(zhì)量；同時(shí)在每個(gè)教學(xué)班級(jí)設(shè)立1～2名教學(xué)質(zhì)量信息員，定期反映教師在教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種問題，督導(dǎo)處對(duì)學(xué)生反映的問題及時(shí)與任課教師進(jìn)行溝通和處理；學(xué)期末組織學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、教學(xué)方法、教育手段、育人方法、教學(xué)效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與教師績(jī)效掛鉤，突出學(xué)生在教師教學(xué)評(píng)價(jià)中的作用。

學(xué)院由招就處牽頭，各教學(xué)部門積極參與，開展定期走訪企業(yè)，采用企業(yè)問卷調(diào)查、座談、畢業(yè)生跟蹤服務(wù)等方式，了解用人單位對(duì)人才能力的要求以及對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行梳理分類及時(shí)反饋相關(guān)教學(xué)部門，學(xué)院根據(jù)企業(yè)評(píng)價(jià)內(nèi)容，調(diào)整和修訂人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，建立“多元化”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

教育教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系著高職院校的生存和發(fā)展，只有不斷提高教學(xué)質(zhì)量，才能提高畢業(yè)生質(zhì)量，才能帶來(lái)更多的社會(huì)效益。建立健全高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)高職來(lái)說是一項(xiàng)全新的、富有挑戰(zhàn)性的工作，雖然存在著各種各樣的困難和問題，但只要認(rèn)真去做，不斷地“實(shí)踐—總結(jié)—再實(shí)踐”，就一定能探索出一條適合高職教育特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的新路子，高等職業(yè)教育必將越辦越好。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳亞秋.高職院校教師教學(xué)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系探究.繼續(xù)教育研究，2012（5）.

[2] 李平，劉鎖娣.高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的探析.職教探索與研究，2008.4.endprint