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伏牛堂”張天一:做不好App的大廚,不是好的法學碩士

2014-08-29 18:49:07賀文
IT經理世界 2014年16期
關鍵詞:微信

賀文

從第一家店開業到火爆,用了一周的時間。

“ (那時)人山人海是不正常的,完全讓人很崩潰的狀態?,F在這樣才對啊?!睂γ娑膹執煲?,24歲,干練短發、黑框眼鏡、金色惹眼的項鏈、黑T恤上“霸蠻”兩字迎面而來。

上午10點剛過,三三兩兩的食客進店來吃粉。張天一剛從環球中心的“伏牛堂”趕過來,我們見面的地方是開業不久的第二家店,在朝外SOHO一層的“知了胡同”里?,F在“伏牛堂”的兩個店每天都能各賣出米粉200碗上下,售賣節奏已經比較從容。

用張天一的話說,“伏牛堂”都是開在“犄角旮旯的地兒”。不過,巷子深也擋不住“霸氣”,“世界上有兩種米粉,伏牛堂,和其他”,沒錯,這樣的Slogan一看就是張天一他們的范兒。

從今年4月初第一家“伏牛堂”開張,到拿到近百萬元的天使投資,張天一他們用了一個來月的時間?!坝泻芏嗉艺疫^來,選這家比較‘合眼緣,他們投人,我們也選投資人,不限制我的方向、不約束我的管理,純給錢?!睆執煲缓敛缓斓卣f。

“那為什么投你?”

“投一種可能性,我就是可能性?!?/p>

聊到創業榜樣,張天一沒有猶豫、脫口而出:Apple。賣米粉的創業偶像是Apple?!讓我們有些意外,甚至忍不住訕笑?!八虚_米粉店的事是富士康干的,但做成什么樣的iOS、App是蘋果干的?,F在我們所有的不確定性是,不知道我們會做成什么樣的App,把它裝到我們的米粉店上?!?/p>

到這里,我們有些明白了,北大法學碩士畢業開店賣米粉,確實是在賣米粉,卻又不只是想賣米粉,還是借用張天一的話吧,“帶著行業觀來看我們,是很錯誤的”。

一拍腦袋,

就決定公開配方了

沒有反反復復的開會討論,甚至沒太有時間猶豫,張天一他們把“伏牛堂”的核心技術——紅燒牛肉制作工藝——公開了。

要知道這是張天一花了半個月、走街串巷吃遍了常德幾乎所有的米粉店、軟磨硬泡店主夫妻倆才搞到的配方,為了標準化、量化,他甚至連燒瓶、天平都用上了。如此費力得來的配方,就這樣公開了。

契機是肯德基、麥當勞的上游供應商上海福喜公司被披露用過期原材料加工肉制品。

“他們是洋快餐,我們是中式快餐,在這個時間點上我感覺我們有必要發聲,但是如果告訴大家我們是怎么花十個小時熬制骨湯的,感覺很傻,也不會形成傳播效應。”最后張天一把漫畫化的配方放到“伏牛堂”的微信公眾賬號上時,沒有采用類似于“手把手教你做湖南常德牛肉米粉”這樣的標題,而是鄭重其事地寫上了“特斯拉后,伏牛堂也開放了其核心技術”。

“在我的理解中,特斯拉這樣的企業首先是一個出色的娛樂新聞制造者,其次才是一家科技企業。在標題里和特斯拉這樣的企業扯上關系,和‘特斯拉開放專利這樣充滿娛樂性的新聞扯上關系,或許也讓伏牛堂的這篇文案本身也具有了娛樂性?!睆執煲皇潞筮@樣解釋讓“伏牛堂”傍上特斯拉的用意。

毫無疑問,“公開配方”是一次相當有創意的事件營銷,且對“伏牛堂”是一次正向的品牌傳播。聊起這個話題,張天一說當時完全是“一拍腦袋就決定這么干了”,相比起“決定公開配方”這件事,“怎么做‘公開配方的公關策劃文案”反倒讓他們“費了大心思、死了很多腦細胞”。

在傳統餐飲業里,配方是很多餐飲企業的核心機密,公開了“機密”,張天一他們不擔心日后在“伏牛堂”的周邊出現“伏狗堂”、“伏豬堂”、“伏雞堂”?

“我有自信拿出配方,也讓外界了解這個粉是怎么做出來的。確實有這個配方,就能夠做出常德米粉。但是,我們的核心競爭力不在配方。我們的生命力是扎在愛吃米粉的這個群體里的?!彼f。

忙米粉店之余,張天一也會與結識的其他90后創業“明星”朋友小聚,比如臉萌創始人郭列、銳波創始人孫宇晨,彼此都熟識。大家在一起什么都聊,不過張天一打趣說,他一文科男聽不懂理科男叨叨的那些新技術。

在開米粉店之前,張天一在社會活動中就很活躍,比如去年參加了天津衛視的《非你莫屬》;今年上半年先是因開店婉拒、后最終亮相湖南衛視的《天天向上》。如果這些還是很大眾、娛樂化的社會活動,現在在騰訊“產品家沙龍”這樣的創業創新活動上,張天一也是座上賓。

“現在還經常參加一些對外的活動嗎?”

“一切以做好粉為前提吧,如果生產經營搞不好也沒那個心情去?!?/p>

“互聯網思維”什么的,

為什么要糾纏于這些偽概念

張天一說“伏牛堂”的生命力是扎在愛吃米粉的這個群體里的。這個人群在哪里?

“伏牛堂”最早的“鐵粉”有2000人,這是張天一他們用“笨”辦法,通過“湖南人+北京”在校內網、微博、社區論壇等社交網絡上搜索出來相應用戶,一個個手動發留言、發私信積攢起來的?,F在“伏牛堂”微博賬號的粉絲已經漲到1.5萬人,微信賬號的訂閱用戶接近1萬人,還有3個微信大群、8個QQ大群。張天一透露,甚至第一家“伏牛堂”開業后的所有的人力招聘,都是用這些賬號來解決的。

如果關注“伏牛堂”的微信公眾號,你會發現,他們的文案最不缺的就是亮閃閃的創意,有趣、好玩有時候甚至很無厘頭。比如最近的一次,《扯淡的“七夕”鋪天蓋地,我們談一談“八一”吧》,在“八一”建軍節當天、次日七夕節當天,凡是軍人身著軍裝或者出示軍人證,均可攜軍嫂在店內免費消費一次。

張天一說,這些活動文案都是團隊成員自己來做的,沒有固定的頻率,很多時候都是拍腦袋就出來了,基本上兩三天就整出來一個,可以是任何人的創意,標準是“好玩的”。

為什么不量化類似活動的頻率?“把一個有趣的事情量化,就會變得很無趣?!彼苯亓水數鼗卮?。

在外界看來,“伏牛堂”創業之初借由“北大碩士粉”迅速走紅,開業運營三個月互聯網營銷已經相當有章法體系,所以外界深信,這是一個頗具互聯網思維、互聯網營銷思維的創業團隊。

這樣的深度甚至過度解讀,讓張天一他們很頭疼甚至有些惱火?!皩τ谠诨ヂ摼W時代成長起來的這代人而言,使用互聯網不過是一項生存本能和常識而已,就像每天早上起床都要刷牙、上大號、吃早飯一樣?!边@是張天一在最近撰寫的“伏牛傳”系列之《大叔大媽,你全家都是互聯網思維》一文里的一段話。

標題依然是“語出驚人”的范兒,不過文中對于外界眼里的90后一代“互聯網思維”的解讀卻是相當中肯:

互聯網不過是一種溝通工具,節省了交易的信任成本、時間成本、博弈成本而已,在伏牛堂里面使用微博、微信其實和在伏牛堂使用電燈、使用水龍頭沒有太大的區別,我們從小就用著這些東西長大,好用則用,不好用則拉倒。

就像張天一所說的,他們這一代是在互聯網時代里長大的,“移動中”、“拇指上”是這一代人接觸媒介的行為特性,受益互聯網是自然而然的甚至是天生的,就像“伏牛堂”即便是把店開在某個犄角旮旯、房租很低的地段,愛吃米粉的“粉絲”們仍然可以借由四通八達的交通網絡和互聯網,知曉這家小店,“不是餐廳找顧客,而是顧客找餐廳”。

現在“伏牛堂”的微信、微博之類的官方社交賬號都是由張天一和另一個合伙人來維護,包括這次采訪的一些細節我們都是在微信上溝通的。“你現在刷朋友圈、刷微博的頻率高嗎?”,這是個讓他頭疼的問題,不刷不行,但刷得勤感覺“會浪費生命中很多寶貴的時間”。

未來是這樣,還是那樣,

誰知道呢

“有想過開第三個店嗎?”

“可能吧。我們就是一切皆有可能?!?/p>

這種“一切皆有可能”的說法,給人的第一印象是在媒體面前“打馬虎眼”,不過細想想,創業何嘗不是充滿各種不確定。

“伏牛堂”第二家店開張,從選址、裝修到開業花了15天,完全是“想到做到”的驚人節奏。但可以確定的是,像這樣的“瘋狂一把”是在張天一他們談妥了天使投資、口袋里有錢的情況下決定的。

未來打算怎么做?

比如會不會做成跟法律或者法律服務相關的,像服務法律人群的圈子聚點?“Maybe啊。有人戲說,我們是圍著中國的律所排名開店,第一家開在金杜樓下,第二家開在君合樓下。也有可能我們開店就是服務好這幫律所的人,誰知道呢?!?/p>

去伊拉克開店,可能嗎?“為什么不去?如果有人懂阿拉伯語,懂當地政策,能找到地兒就可以考慮啊。我們在海外計劃考察三個地兒,伊拉克、老撾和朝鮮。朝鮮我去了、伊拉克還沒去,老撾有人去了。老撾還可以,朝鮮差一點,伊拉克估計更亂吧,誰知道呢?!?/p>

3D打印牛肉粉,有人敢吃嗎,噱頭吧?“為什么不呢。我還準備讓客人自己打印食物。對我而言,沒有噱頭和實在之分,只要好玩就可以了,我的出發點可能是非商業的,但是能轉化成商業的結果就行啊?!?/p>

大數據是火,但是米粉店的大數據能挖掘出來點兒什么?“我們準備上一套后臺系統,有關你消費的數據我都能采集上,比如我知道你需要買車險了,那你買了車險我送你免費吃粉?!辈杉脩粝M數據,大工程啊。那就先從參加“伏牛堂”活動免費得會員卡開始吧,讓這些線下用戶的消費習慣首先在線、數字化,“我們自己也是摸索著做”。

在張天一的同學中,畢業后創業的他是唯一一個,法律碩士工作前景很明朗?!拔蚁矚g創業,就是喜歡創業的不確定性?!痹谒磥恚磺凶屪约焊械脚d奮的事,都可以去試試,反之,不讓自己興奮的事情,就不要做。

隨性、不確定、種種可能性,是張天一嘴里有關“創業”這件事最常見的詞,他會告訴你,所有的成功的創業都有機會和風口。

但是,如果你深信“只要站在風口上豬都能飛起來”,那就是你的錯了。張天一他們和“伏牛堂”能走到今天這一步,是與很多確定的、未雨綢繆的事情緊緊相連的。

比如,雖然拿錢了都沒想好要干什么,但是因為了解自己和團隊“不知道什么時候會蹦出一些很費錢的想法,所以先把錢握在手里”。

比如,雖然開10家店不是計劃中的,但是專供“伏牛堂”的生產線已經在北京投產了,“伏牛堂”已經從早期的“南粉北運”變成現在的每天都用鮮粉做食材,而且北京生產線現在的產能是有富裕的。是為今后的銷售上量、開新店做準備嗎?

比如,“伏牛堂”和張天一現在依然很火、被媒體追逐著,擔心過關注會下降嗎?張天一說自己不焦慮,因為他知道關注肯定會下降,雖然他不會拒絕被關注,但他更清醒要有“平常心”,就像他創業伊始的市場判斷那樣,即便沒有太多的關注,兩年開10家店也是沒問題的,“因為孩子慢慢長總會長大”,而且得時時用這種創業的“初心”來警醒自己。

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