劉浩三
【摘要】近些年來,國內各地的新聞廣播頻率當之無愧地成為廣播業改革創新的排頭兵。面對新媒體與交通廣播的內外夾擊,新聞廣播以改革、創新堅守新聞輿論主陣地,以品牌制勝、平臺做強,以貼近民生介入受眾生活甚至直接為受眾服務,成為受眾更需要、更受益、更歡迎的主流媒體。并且,移動互聯和大數據浪潮必將促進新聞廣播出現顛覆式的創新。
【關鍵詞】新聞廣播 平臺戰略 品牌化 本地化 收聽市場
【中圖分類號】G222【文獻標識碼】A
全媒體時代,媒介競爭日益激烈,新舊媒體混戰聲一片,各路人馬奇招頻出,不斷開拓新的發展空間。作為已有百年歷史的老牌媒介的廣播,在經過了與電視媒介競爭大戰之后,繼而又與以網絡為代表的新媒介展開了更為激烈的纏斗,并把廣播觸角向新媒介延伸,在多媒體融合中,成為新舊媒體融合的樣板,呈現出一派“野火燒不盡,春風吹又生”的喜人景象。賽立信媒介研究調查顯示,2013年廣播接觸率為59.5%,與前幾年大致持平。作為傳統媒體之一,廣播正在尋求一條可持續發展之路。從目前來看,也并沒有像報紙等平面媒體那樣受到巨大沖擊,雖增長幅度放緩,但仍呈現出穩步發展之勢,而發生的最大變化就是廣播收聽市場正在由居家收聽逐步向移動收聽轉變。
新聞競爭歷來是媒體間競爭的重頭,進入新世紀的十多年來,新聞廣播頻率也當之無愧地成為了廣播業改革創新的突破口。2004年,中央人民廣播電臺第一套綜合頻率改版,以“中國之聲”呼號全新登場,提出了“中國廣播界國家旗艦和中國新聞廣播第一品牌”的理念。頻率的新聞性、貼近性、權威性、可聽性等核心指標取得長足進步,品位和影響力大幅提升。2007年底,實現了24小時滾動播出,成為國內首個全天候播出的廣播新聞頻率。現在,雖然各地各家電臺都是交通、娛樂(音樂或文藝)、經濟、農村、都市等多個專業頻率并舉,但新聞頻率仍然是其主打的廣播頻率。2013年,各家新聞廣播頻率依舊是濃妝列陣,色彩紛呈。
一、新聞頻率仍占廣播市場龍頭地位
隨著汽車市場的迅速發展及國內移動人群數量不斷加大,國內交通頻率廣播市場激增,交通廣播已經占據了廣播市場重要的份額。以浙江廣播電視集團的廣播為例,交通頻率廣播在投入和產出份額中,已經全面超越了新聞廣播頻率。浙江新聞綜合頻率——浙江之聲現有人員為180人左右,2013年創收為1億元人民幣;而浙江交通頻率現有人員達230多人,去年創收2億元人民幣。
交通廣播頻率的迅猛發展,無疑給新聞廣播頻率帶來了巨大的壓力。甚至在一些地區,新聞、交通、音樂三套廣播已經形成了三足鼎立的局面。然而,媒體的天然屬性就是傳遞信息,公眾對信息的需求是新聞廣播頻率發展的最大優勢,信息時代的海量信息消費,使得新聞廣播頻率不可能被弱化。例如據央視索福瑞媒介研究有限公司2013年1月到8月杭州收聽市場調查,浙江之聲的收聽率為0.93%、市場份額為11.9%,仍居杭州廣播收聽市場首位,并且已經連續4年收聽率、市場份額排名杭州第一、浙江省第一。在河北人民廣播電臺的整體節目構架中,其新聞資訊類節目就占了三分之一強。山東廣播電視臺廣播新聞頻率的收聽率和影響力多年來一直處于山東廣播龍頭的位置,擁有忠實的聽眾群,無論是收聽率還是市場占有率一直穩居廣播各頻率之首。
據賽立信媒介研究有限公司的統計,2013年全國各類廣播的市場份額,新聞類為30.3%,音樂類為23.4%,交通類為32.6%。可以看出,交通類雖已超過新聞類廣播,但幅度并不大,新聞、交通廣播頻率仍是廣播市場的大頭,成為各家電臺的骨干支撐。
二、新聞廣播品牌主打、本地化色彩濃厚
新聞廣播作為傳統廣播媒體的主打頻率,彰顯的是一家電臺的辦臺水平、品牌形象和社會責任感,廣播電臺不可能不強化和發展新聞廣播。事實是,目前國內幾乎所有電臺的新聞廣播也正是打出“以責任贏信任”“辦有思想的廣播”的旗幡,擴大自己的影響力,確立自己的信譽度。有觀點認為,現在是信息爆炸的時代,新聞信息的源頭之爭由于自媒體等的發展已經不再是廣播媒體的優勢,廣播媒體的優勢轉而在信息的即時解讀和引導話語權方面。中央電臺中國之聲積極引進相關領域專家學者和其他媒體資深評論員,建立了強大的專家資源庫和資深評論員隊伍,節目中新聞解讀和點評貫穿了全天24小時。湖北省廣播電視總臺的湖北新聞綜合廣播著力打造以“第一時間、第一現場、第一落點、第一解讀”為傳播理念的新聞節目體系;福建省廣播影視集團的福建新聞廣播專門開設了新聞評論節目《名人一言堂》,力邀諸多新聞名嘴就即時新聞為聽眾挖掘新聞的內涵……可以說,近一兩年,廣播充分挖掘和發揮了新聞解讀和引領話語權這一廣播優勢,各家新聞頻率在資訊即時化的同時,大做新聞解讀的文章,力求以觀點取勝。
在這方面,創立品牌欄目特別是開設新聞談話類節目,成為各家新聞廣播頻率的殺手锏。《方雨大搜索》是浙江之聲在浙江省知名度很高的廣播新聞脫口秀節目,每周一至周五的早8點到9點,主持人方雨網聚天下事,將熱點內容與多方觀點匯聚一“爐”,及時評說。浙江大學教授袁亞春認為:“方雨的節目上能觀風云,下能接地氣;從紛繁信息中提煉焦點話題,在輕松點評中深化新聞內涵;既能分享信息,又能傳遞快樂。”南京廣播電視臺新聞廣播的節目去年進行了改版,特別是其《早安南京》節目突出了新聞的刷新率,保持隨時更新,真正做到了新聞與事件同步。一些突發事件如去年初的大雪、雅安蘆山地震等,都做到了反應迅速,并將品牌評論專欄《馬青時間》合理融入,由評論員馬青分時段對新聞進行梳理和點評,將大容量資訊和觀點進行有機結合。《新聞夜總匯》節目是河北保定廣播電視臺新聞廣播的一檔綜合性新聞述評類直播節目。節目立足保定視角,注重新聞時效性和聽眾參與度,以微博、微信、QQ群為依托建立了社會通訊員隊伍,倡導聽眾以照片、錄音、文字等形式關注、收集身邊的新聞,主持人對新聞進行真實性核實,并歸納集萃、現場還原、分析解讀,通過獨具視角的新聞選材、幽默睿智的述評解讀、聽眾互動的精彩觀點,為當地聽眾打造一份極具分量且頗具親和力的“新聞宵夜”。
品牌主打,讓各家電臺的新聞廣播頻率這些年長盛不衰,也涌現出一大批叫響當地及業界的品牌節目和主持人。
梳理各家廣播的品牌節目,凸顯一個共同特點,就是本地化色彩更加濃厚。賽立信媒介研究有限公司提供的數據也顯示,地方電臺的廣播由于本地化色彩濃郁,節目與資訊更接地氣,更利于與聽眾互動,在各自的覆蓋范圍內更具優勢。如,2013年全國2000多個市縣級電臺的廣播頻率在全國收聽市場占比繼續擴大,擁有58.4%的份額,比2012年上升了2.8個百分點。在國內大多數省會城市基本上都存在“本地化”的省級電臺和省會城市電臺市場競爭,在哈爾濱、長沙、昆明、濟南等一些地方,具有濃厚“本地化”特色的當地省、市電臺牢牢地把控著當地收聽市場。例如,廣東佛山電臺的《順德公彈世界》就是一個地方色彩濃烈的廣播節目,“彈”在當地有調侃、戲說的意思,節目用順德話評說天下,深得當地聽眾喜愛。浙江之聲《維維說房》直接針對本地聽眾,為本地聽眾提供當地房地產行業信息,為他們買賣房產支招;浙江湖州電臺新聞廣播的《吃喝玩樂GO》節目囊括了湖州當地的美食、搜街、購物、娛樂、新奇資訊等各種信息,由主持人以快樂時尚的主持風格為串場,努力打造具有湖州本土氣息的娛樂輕松型服務類節目。北京人民廣播電臺新聞廣播推出“2013北京榜樣”大型人物評選活動,征集了近百個人物故事,層層選拔評出10位“北京榜樣”和10位“北京榜樣提名人物”,引領當地社會主流生活,倡導社會正能量。
三、新聞內容更加重民生、接地氣
速度和深度是廣播新聞的生命線。時下,做“有速度、有溫度、有深度、有銳度”的新聞成為各家新聞廣播的共同追求。在全媒體的大時代,作為主流媒體的廣播不僅放下架子走進新媒體,更注重保持主流媒體的公信力,不流于網絡海量信息的嘈雜、混亂,堅持新聞的求證和信息的梳理。如中央電臺中國之聲不僅在《新聞縱橫》中“追問新聞”,更是開設了《央廣求證》欄目,加強了對新媒體上熱點傳言的收集和反饋,對海外傳媒傳言的求證力度,對虛假信息及時澄清,以科學理性、嚴肅求真的態度,促進新聞信息真實、準確、全面、客觀傳播。
“走轉改”活動開創了傳播界新聞報道求新務實的新風,并形成了長效機制。近一年來,各家新聞廣播的報道方向紛紛直面社會,節目內容重民生、接地氣,也為廣播贏得了更多的聽眾。中央電臺中國之聲記者深入基層,2013年推出了主題報道《聽見中國——我的中國夢》,其《傾聽北京》《傾聽天津》《傾聽新疆》《傾聽內蒙古》等系列報道,使“傾聽”系列成為具有國家電臺特色的“走轉改”品牌。《與人民心心相映》《最美基層干部》《以先鋒模范為鏡》等專欄持續深入地宣傳了黨的群眾路線教育實踐活動。《當前經濟怎么看、怎么辦?》等專欄抓熱點、碰難點,話筒直指經濟發展難題,報道轉型發展成效,尋找轉型發展樣本,為經濟轉型升級發展營造良好輿論環境。北京人民廣播電臺要求記者要到真實的生活中去,不僅用雙腳走,更要做到思想和心靈的融入,沉在基層,汲取新聞報道的源頭活水。清潔空氣行動計劃及節能環保主題宣傳、春運報道、供暖報道、北京地鐵建設等一系列有關民生問題的新聞報道,構成了北京新聞廣播2013年傳播的主線。
河南人民廣播電臺新聞廣播的《豫廣新聞》2013年再次擴容改版,加大了生活服務類信息容量,力求讓新聞更新鮮、資訊更豐富、服務更貼心。“輕松聽新聞,諧趣說天下”成為河南新聞廣播追求的目標,他們的《直播河南》節目更是以“碎片化”方式傳遞信息、表述觀點,突出觀點新聞、民生導向,以質樸、風趣、真摯的語言帶給受眾聽覺上的享受。
各家電臺的新聞廣播普遍開設有《陽光行動》《行風熱線》類欄目,如浙江之聲的《陽光行動》節目,聯合浙江省紀委、監察廳、糾風辦等多家政府資源,以輿論監督、行業糾風為特色,構建百姓和政府的連心橋,到2013年9月,《陽光行動·廳長在線》直接接聽群眾反映各類問題一萬多個,在《陽光行動·獨立調查》介入下,相關部門清退違規收費上千萬元,查處相關責任人86人。河南新聞廣播的《海天說法》在為聽眾普法維權提供法律幫助的同時,節目還加強與公檢法司、法制辦、綜治委等各職能部門的合作,努力做到宣傳法治、反映民意。
廣播重民生,服務受眾成為廣播的一個王牌。廣播要成為服務型媒體的理念越來越得到認可,廣播直接介入百姓生活,為聽眾服務成為一大趨勢。
四、新聞廣播的平臺戰略趨勢
“一種新媒介通常不會置換或替代另一種媒介,而是增加其運行的復雜性。”麥克盧漢(Marshall Mcluhan)的這一重要觀點,用在今天的廣播媒體身上再恰當不過了。新媒體的涌現讓廣播等傳統媒體面臨著巨大的挑戰,但新媒體更給廣播帶來了新的機遇。現代收聽工具的多樣化,特別是汽車、手機和網絡的普及,為中青年聽眾收聽帶來了極大的便利,而廣播的伴隨性特點也令越來越多的中青年成為廣播的忠實聽眾。智能手機的廣泛使用,不但沒有降低年輕聽眾對廣播的接觸率,反而使廣播在這一群體中的影響力有所提升。數據調查顯示,2013年45歲以下的廣播聽眾較2012年增加了1.9個百分點,占比近70%。整體廣播聽眾年輕化趨勢明顯。特別是35歲以下中青年聽眾2013年較2012年增加了1.5個百分點,占比達到44.3%。而且,2013年廣播聽眾的收入結構也繼續呈現上行特點,個人月收入在3000元以下的聽眾群由2012年的超過60%下降到不足50%;個人月收入在5000元以上的聽眾則較上年增加了近2個百分點,占比達21.8%;特別是個人月收入上萬元的聽眾數量已經翻番。廣播正在擺脫只是弱勢群體使用的慣性思維,廣播正“步步為營”地在向強勢人群滲透。
現在,車載收聽、手機、移動多媒體、網絡廣播已經漸成廣播收聽的主流,特別是2013年,各種App像雨后春筍般不斷涌現。受眾接觸媒體終端的時間越來越碎片化,受眾不再將大塊的固定時間分配給某個固定的媒體,而是廣泛在廣播、電視、報紙、電腦、手機等多種媒介終端上瀏覽。各家電臺新聞廣播頻率也不斷地探索,力求借助各種平臺擴大自身的影響力,特別是在新媒體上尋找更多的落腳點。
中央電臺中國之聲將2013年確立為“新媒體年”,比以往更加重視和加強對新媒體的投入,注重新媒體產品的應用和新媒體對傳統媒體的深度介入。為此,他們改變了原來網絡傳播“二次傳播”的理念,改為傳統廣播傳播與網絡傳播并重的“多元傳播”,使新媒體成為傳統媒體新的增長點。目前,中國之聲官方微博粉絲量和影響力都穩居電臺類媒體微博第一名,影響力位居中央媒體官方微博第三位,僅次于央視和人民日報。中國之聲官方微信也在不斷發展壯大。新媒體在中國之聲去年多次重大報道中發揮了不容忽視的突出作用。他們第一時間通過官方微博播發國家領導人在考察、出訪活動中的現場講話音頻,并詳細配發文字說明和圖片,比如微博報道《習近平看望甘肅民眾,憶40年前陜北生活》《習近平為七旬老人端飯》等,使中央領導親切隨和、平易近人的形象豐滿立體,開創了廣播時政報道的新局面,實現了微博輿論引導新突破,贏得了社會各界強烈反響。
一個平臺企業的最終努力目標,就是在于打造出擁有成長活力和盈利潛能的生態圈。它的生命力一定是多邊共贏,它的制勝之道是可以為各邊用戶提供最多利益與最能滿足各邊用戶的需求。
山東廣播電視臺廣播新聞頻率近年來致力打造了五大平臺,分別是:新聞發稿系統——實現新聞中心、新聞頻率及其他各頻率新聞資源共享;直播山東QQ群——借助騰訊QQ群,構建覆蓋全省各縣市區的通訊員聯絡網;中國廣播聯盟網站——由中央電臺搭建的中國廣播聯盟,實現了全國各省區市新聞資源互聯互通;中國廣播新聞網——由浙江電臺搭建的中國廣播新聞網,借助QQ群平臺,可及時了解各省區市突發重大事件;中國國際廣播電臺國際在線——由中國國際電臺搭建的網上發稿系統,實現與國際臺駐全球各地記者的聯絡。所有這些平臺創建的目的無非是占領陣地、實現共贏乃至多贏。
有了平臺就有了施展騰挪之地,就有了更大的發揮空間。多家新聞廣播最近一兩年來實施的新聞平臺戰略,給了新聞廣播以更大的有效傳播天地,使得新聞廣播在影響力上、引導社會話語權上有了更大的發揮。
五、新聞廣播的機遇與方向
正如中國傳媒大學教授胡正榮所言,移動互聯和大數據正在改變著各個行業,各個行業會將移動互聯作為基本的運作方式之一,將大數據作為生產與流通的基本手段與依據。廣播亦不例外,新聞廣播的發展必然將被移動互聯和大數據所改變。雖然目前廣播還沒有實現硬件上的聚合功能,即多種內容和渠道的聚合,也沒有在軟件上創新顛覆式的內容產品,但移動互聯和大數據浪潮將是傳統廣播重要的再生機會,必將出現顛覆式的創新。
要改變對聽眾的界定與認識,將他們視為用戶,提升到生產消費者(prosumers)的高度;要習慣移動互聯和大數據時代的基本理念和做法,顛覆我們既有的思維。
第一,創造用戶。首先,節目里面的東西一定是要有價值的內容。新聞廣播都是以傳播信息為主打,傳播的信息一定要有傳播價值,不能水分太大,口水節目要盡量縮減,要精準目標人群。要使受眾的收聽活動能有收獲,甚或對他產生價值,這樣才能黏住已有的收聽人群,并吸引越來越多的人來關注,進而擴大我們的忠誠用戶群。其次,要有多項信息渠道能夠指向我們的節目,現在的廣播頻率和節目太多了,如何讓用戶找到我們、告訴用戶我們的節目對他是有價值的節目。再有,我們需要增加一個環節:用戶的價值認可。這就是“永遠的Beta(測試)”的要義!現在,用戶已是創造未來的關鍵力量!廣播的未來永遠在變化中,誰也看不清。無法預測未來,我們就要順勢而為,參與創造未來,和用戶一起創造未來。要增加增大用戶的體驗環節。讓用戶看得見、摸得著,并與我們并肩去選擇、去判斷、去探索。
第二,用戶為先。用戶為先的原則,就是用戶在哪里,廣播就在哪里;廣播的一切以用戶的需求為前提。移動互聯的時代,我們的新聞廣播亦要轉到移動互聯上來。目前多家電臺發展的手機內容還不成熟,要把整個廣播真正地轉移到手機上來,手機App還有巨大的挖掘拓展空間。要學習開門辦廣播,廣播已不是傳統廣播業人自己的廣播,要學習、攜手一切可以為廣播提供幫助的各行各界人士,在手機、平板、PC電腦及各種OTT設備和渠道成為音頻傳播發展的平臺。讓我們的新聞廣播出現在所有可以有音頻的地方,讓所有對新聞廣播有需求的人都可以隨時隨地得到我們新聞廣播的有效服務。
第三,開放分享。這應是新聞廣播人的職業態度和職業能力,更是互聯時代永恒的主題。阿里巴巴集團董事局主席馬云在中國首屆網商交易會“內外兼修共贏天下”論壇上表示:“開放的胸懷、分享的精神、承擔責任、全球化的眼光,是21世紀要想成功必須有的四大特征。”做成功的新聞廣播,必將以開放分享的理念去改造我們的一切新聞活動。
三、新聞內容更加重民生、接地氣
速度和深度是廣播新聞的生命線。時下,做“有速度、有溫度、有深度、有銳度”的新聞成為各家新聞廣播的共同追求。在全媒體的大時代,作為主流媒體的廣播不僅放下架子走進新媒體,更注重保持主流媒體的公信力,不流于網絡海量信息的嘈雜、混亂,堅持新聞的求證和信息的梳理。如中央電臺中國之聲不僅在《新聞縱橫》中“追問新聞”,更是開設了《央廣求證》欄目,加強了對新媒體上熱點傳言的收集和反饋,對海外傳媒傳言的求證力度,對虛假信息及時澄清,以科學理性、嚴肅求真的態度,促進新聞信息真實、準確、全面、客觀傳播。
“走轉改”活動開創了傳播界新聞報道求新務實的新風,并形成了長效機制。近一年來,各家新聞廣播的報道方向紛紛直面社會,節目內容重民生、接地氣,也為廣播贏得了更多的聽眾。中央電臺中國之聲記者深入基層,2013年推出了主題報道《聽見中國——我的中國夢》,其《傾聽北京》《傾聽天津》《傾聽新疆》《傾聽內蒙古》等系列報道,使“傾聽”系列成為具有國家電臺特色的“走轉改”品牌。《與人民心心相映》《最美基層干部》《以先鋒模范為鏡》等專欄持續深入地宣傳了黨的群眾路線教育實踐活動。《當前經濟怎么看、怎么辦?》等專欄抓熱點、碰難點,話筒直指經濟發展難題,報道轉型發展成效,尋找轉型發展樣本,為經濟轉型升級發展營造良好輿論環境。北京人民廣播電臺要求記者要到真實的生活中去,不僅用雙腳走,更要做到思想和心靈的融入,沉在基層,汲取新聞報道的源頭活水。清潔空氣行動計劃及節能環保主題宣傳、春運報道、供暖報道、北京地鐵建設等一系列有關民生問題的新聞報道,構成了北京新聞廣播2013年傳播的主線。
河南人民廣播電臺新聞廣播的《豫廣新聞》2013年再次擴容改版,加大了生活服務類信息容量,力求讓新聞更新鮮、資訊更豐富、服務更貼心。“輕松聽新聞,諧趣說天下”成為河南新聞廣播追求的目標,他們的《直播河南》節目更是以“碎片化”方式傳遞信息、表述觀點,突出觀點新聞、民生導向,以質樸、風趣、真摯的語言帶給受眾聽覺上的享受。
各家電臺的新聞廣播普遍開設有《陽光行動》《行風熱線》類欄目,如浙江之聲的《陽光行動》節目,聯合浙江省紀委、監察廳、糾風辦等多家政府資源,以輿論監督、行業糾風為特色,構建百姓和政府的連心橋,到2013年9月,《陽光行動·廳長在線》直接接聽群眾反映各類問題一萬多個,在《陽光行動·獨立調查》介入下,相關部門清退違規收費上千萬元,查處相關責任人86人。河南新聞廣播的《海天說法》在為聽眾普法維權提供法律幫助的同時,節目還加強與公檢法司、法制辦、綜治委等各職能部門的合作,努力做到宣傳法治、反映民意。
廣播重民生,服務受眾成為廣播的一個王牌。廣播要成為服務型媒體的理念越來越得到認可,廣播直接介入百姓生活,為聽眾服務成為一大趨勢。
四、新聞廣播的平臺戰略趨勢
“一種新媒介通常不會置換或替代另一種媒介,而是增加其運行的復雜性。”麥克盧漢(Marshall Mcluhan)的這一重要觀點,用在今天的廣播媒體身上再恰當不過了。新媒體的涌現讓廣播等傳統媒體面臨著巨大的挑戰,但新媒體更給廣播帶來了新的機遇。現代收聽工具的多樣化,特別是汽車、手機和網絡的普及,為中青年聽眾收聽帶來了極大的便利,而廣播的伴隨性特點也令越來越多的中青年成為廣播的忠實聽眾。智能手機的廣泛使用,不但沒有降低年輕聽眾對廣播的接觸率,反而使廣播在這一群體中的影響力有所提升。數據調查顯示,2013年45歲以下的廣播聽眾較2012年增加了1.9個百分點,占比近70%。整體廣播聽眾年輕化趨勢明顯。特別是35歲以下中青年聽眾2013年較2012年增加了1.5個百分點,占比達到44.3%。而且,2013年廣播聽眾的收入結構也繼續呈現上行特點,個人月收入在3000元以下的聽眾群由2012年的超過60%下降到不足50%;個人月收入在5000元以上的聽眾則較上年增加了近2個百分點,占比達21.8%;特別是個人月收入上萬元的聽眾數量已經翻番。廣播正在擺脫只是弱勢群體使用的慣性思維,廣播正“步步為營”地在向強勢人群滲透。
現在,車載收聽、手機、移動多媒體、網絡廣播已經漸成廣播收聽的主流,特別是2013年,各種App像雨后春筍般不斷涌現。受眾接觸媒體終端的時間越來越碎片化,受眾不再將大塊的固定時間分配給某個固定的媒體,而是廣泛在廣播、電視、報紙、電腦、手機等多種媒介終端上瀏覽。各家電臺新聞廣播頻率也不斷地探索,力求借助各種平臺擴大自身的影響力,特別是在新媒體上尋找更多的落腳點。
中央電臺中國之聲將2013年確立為“新媒體年”,比以往更加重視和加強對新媒體的投入,注重新媒體產品的應用和新媒體對傳統媒體的深度介入。為此,他們改變了原來網絡傳播“二次傳播”的理念,改為傳統廣播傳播與網絡傳播并重的“多元傳播”,使新媒體成為傳統媒體新的增長點。目前,中國之聲官方微博粉絲量和影響力都穩居電臺類媒體微博第一名,影響力位居中央媒體官方微博第三位,僅次于央視和人民日報。中國之聲官方微信也在不斷發展壯大。新媒體在中國之聲去年多次重大報道中發揮了不容忽視的突出作用。他們第一時間通過官方微博播發國家領導人在考察、出訪活動中的現場講話音頻,并詳細配發文字說明和圖片,比如微博報道《習近平看望甘肅民眾,憶40年前陜北生活》《習近平為七旬老人端飯》等,使中央領導親切隨和、平易近人的形象豐滿立體,開創了廣播時政報道的新局面,實現了微博輿論引導新突破,贏得了社會各界強烈反響。
一個平臺企業的最終努力目標,就是在于打造出擁有成長活力和盈利潛能的生態圈。它的生命力一定是多邊共贏,它的制勝之道是可以為各邊用戶提供最多利益與最能滿足各邊用戶的需求。
山東廣播電視臺廣播新聞頻率近年來致力打造了五大平臺,分別是:新聞發稿系統——實現新聞中心、新聞頻率及其他各頻率新聞資源共享;直播山東QQ群——借助騰訊QQ群,構建覆蓋全省各縣市區的通訊員聯絡網;中國廣播聯盟網站——由中央電臺搭建的中國廣播聯盟,實現了全國各省區市新聞資源互聯互通;中國廣播新聞網——由浙江電臺搭建的中國廣播新聞網,借助QQ群平臺,可及時了解各省區市突發重大事件;中國國際廣播電臺國際在線——由中國國際電臺搭建的網上發稿系統,實現與國際臺駐全球各地記者的聯絡。所有這些平臺創建的目的無非是占領陣地、實現共贏乃至多贏。
有了平臺就有了施展騰挪之地,就有了更大的發揮空間。多家新聞廣播最近一兩年來實施的新聞平臺戰略,給了新聞廣播以更大的有效傳播天地,使得新聞廣播在影響力上、引導社會話語權上有了更大的發揮。
五、新聞廣播的機遇與方向
正如中國傳媒大學教授胡正榮所言,移動互聯和大數據正在改變著各個行業,各個行業會將移動互聯作為基本的運作方式之一,將大數據作為生產與流通的基本手段與依據。廣播亦不例外,新聞廣播的發展必然將被移動互聯和大數據所改變。雖然目前廣播還沒有實現硬件上的聚合功能,即多種內容和渠道的聚合,也沒有在軟件上創新顛覆式的內容產品,但移動互聯和大數據浪潮將是傳統廣播重要的再生機會,必將出現顛覆式的創新。
要改變對聽眾的界定與認識,將他們視為用戶,提升到生產消費者(prosumers)的高度;要習慣移動互聯和大數據時代的基本理念和做法,顛覆我們既有的思維。
第一,創造用戶。首先,節目里面的東西一定是要有價值的內容。新聞廣播都是以傳播信息為主打,傳播的信息一定要有傳播價值,不能水分太大,口水節目要盡量縮減,要精準目標人群。要使受眾的收聽活動能有收獲,甚或對他產生價值,這樣才能黏住已有的收聽人群,并吸引越來越多的人來關注,進而擴大我們的忠誠用戶群。其次,要有多項信息渠道能夠指向我們的節目,現在的廣播頻率和節目太多了,如何讓用戶找到我們、告訴用戶我們的節目對他是有價值的節目。再有,我們需要增加一個環節:用戶的價值認可。這就是“永遠的Beta(測試)”的要義!現在,用戶已是創造未來的關鍵力量!廣播的未來永遠在變化中,誰也看不清。無法預測未來,我們就要順勢而為,參與創造未來,和用戶一起創造未來。要增加增大用戶的體驗環節。讓用戶看得見、摸得著,并與我們并肩去選擇、去判斷、去探索。
第二,用戶為先。用戶為先的原則,就是用戶在哪里,廣播就在哪里;廣播的一切以用戶的需求為前提。移動互聯的時代,我們的新聞廣播亦要轉到移動互聯上來。目前多家電臺發展的手機內容還不成熟,要把整個廣播真正地轉移到手機上來,手機App還有巨大的挖掘拓展空間。要學習開門辦廣播,廣播已不是傳統廣播業人自己的廣播,要學習、攜手一切可以為廣播提供幫助的各行各界人士,在手機、平板、PC電腦及各種OTT設備和渠道成為音頻傳播發展的平臺。讓我們的新聞廣播出現在所有可以有音頻的地方,讓所有對新聞廣播有需求的人都可以隨時隨地得到我們新聞廣播的有效服務。
第三,開放分享。這應是新聞廣播人的職業態度和職業能力,更是互聯時代永恒的主題。阿里巴巴集團董事局主席馬云在中國首屆網商交易會“內外兼修共贏天下”論壇上表示:“開放的胸懷、分享的精神、承擔責任、全球化的眼光,是21世紀要想成功必須有的四大特征。”做成功的新聞廣播,必將以開放分享的理念去改造我們的一切新聞活動。
三、新聞內容更加重民生、接地氣
速度和深度是廣播新聞的生命線。時下,做“有速度、有溫度、有深度、有銳度”的新聞成為各家新聞廣播的共同追求。在全媒體的大時代,作為主流媒體的廣播不僅放下架子走進新媒體,更注重保持主流媒體的公信力,不流于網絡海量信息的嘈雜、混亂,堅持新聞的求證和信息的梳理。如中央電臺中國之聲不僅在《新聞縱橫》中“追問新聞”,更是開設了《央廣求證》欄目,加強了對新媒體上熱點傳言的收集和反饋,對海外傳媒傳言的求證力度,對虛假信息及時澄清,以科學理性、嚴肅求真的態度,促進新聞信息真實、準確、全面、客觀傳播。
“走轉改”活動開創了傳播界新聞報道求新務實的新風,并形成了長效機制。近一年來,各家新聞廣播的報道方向紛紛直面社會,節目內容重民生、接地氣,也為廣播贏得了更多的聽眾。中央電臺中國之聲記者深入基層,2013年推出了主題報道《聽見中國——我的中國夢》,其《傾聽北京》《傾聽天津》《傾聽新疆》《傾聽內蒙古》等系列報道,使“傾聽”系列成為具有國家電臺特色的“走轉改”品牌。《與人民心心相映》《最美基層干部》《以先鋒模范為鏡》等專欄持續深入地宣傳了黨的群眾路線教育實踐活動。《當前經濟怎么看、怎么辦?》等專欄抓熱點、碰難點,話筒直指經濟發展難題,報道轉型發展成效,尋找轉型發展樣本,為經濟轉型升級發展營造良好輿論環境。北京人民廣播電臺要求記者要到真實的生活中去,不僅用雙腳走,更要做到思想和心靈的融入,沉在基層,汲取新聞報道的源頭活水。清潔空氣行動計劃及節能環保主題宣傳、春運報道、供暖報道、北京地鐵建設等一系列有關民生問題的新聞報道,構成了北京新聞廣播2013年傳播的主線。
河南人民廣播電臺新聞廣播的《豫廣新聞》2013年再次擴容改版,加大了生活服務類信息容量,力求讓新聞更新鮮、資訊更豐富、服務更貼心。“輕松聽新聞,諧趣說天下”成為河南新聞廣播追求的目標,他們的《直播河南》節目更是以“碎片化”方式傳遞信息、表述觀點,突出觀點新聞、民生導向,以質樸、風趣、真摯的語言帶給受眾聽覺上的享受。
各家電臺的新聞廣播普遍開設有《陽光行動》《行風熱線》類欄目,如浙江之聲的《陽光行動》節目,聯合浙江省紀委、監察廳、糾風辦等多家政府資源,以輿論監督、行業糾風為特色,構建百姓和政府的連心橋,到2013年9月,《陽光行動·廳長在線》直接接聽群眾反映各類問題一萬多個,在《陽光行動·獨立調查》介入下,相關部門清退違規收費上千萬元,查處相關責任人86人。河南新聞廣播的《海天說法》在為聽眾普法維權提供法律幫助的同時,節目還加強與公檢法司、法制辦、綜治委等各職能部門的合作,努力做到宣傳法治、反映民意。
廣播重民生,服務受眾成為廣播的一個王牌。廣播要成為服務型媒體的理念越來越得到認可,廣播直接介入百姓生活,為聽眾服務成為一大趨勢。
四、新聞廣播的平臺戰略趨勢
“一種新媒介通常不會置換或替代另一種媒介,而是增加其運行的復雜性。”麥克盧漢(Marshall Mcluhan)的這一重要觀點,用在今天的廣播媒體身上再恰當不過了。新媒體的涌現讓廣播等傳統媒體面臨著巨大的挑戰,但新媒體更給廣播帶來了新的機遇。現代收聽工具的多樣化,特別是汽車、手機和網絡的普及,為中青年聽眾收聽帶來了極大的便利,而廣播的伴隨性特點也令越來越多的中青年成為廣播的忠實聽眾。智能手機的廣泛使用,不但沒有降低年輕聽眾對廣播的接觸率,反而使廣播在這一群體中的影響力有所提升。數據調查顯示,2013年45歲以下的廣播聽眾較2012年增加了1.9個百分點,占比近70%。整體廣播聽眾年輕化趨勢明顯。特別是35歲以下中青年聽眾2013年較2012年增加了1.5個百分點,占比達到44.3%。而且,2013年廣播聽眾的收入結構也繼續呈現上行特點,個人月收入在3000元以下的聽眾群由2012年的超過60%下降到不足50%;個人月收入在5000元以上的聽眾則較上年增加了近2個百分點,占比達21.8%;特別是個人月收入上萬元的聽眾數量已經翻番。廣播正在擺脫只是弱勢群體使用的慣性思維,廣播正“步步為營”地在向強勢人群滲透。
現在,車載收聽、手機、移動多媒體、網絡廣播已經漸成廣播收聽的主流,特別是2013年,各種App像雨后春筍般不斷涌現。受眾接觸媒體終端的時間越來越碎片化,受眾不再將大塊的固定時間分配給某個固定的媒體,而是廣泛在廣播、電視、報紙、電腦、手機等多種媒介終端上瀏覽。各家電臺新聞廣播頻率也不斷地探索,力求借助各種平臺擴大自身的影響力,特別是在新媒體上尋找更多的落腳點。
中央電臺中國之聲將2013年確立為“新媒體年”,比以往更加重視和加強對新媒體的投入,注重新媒體產品的應用和新媒體對傳統媒體的深度介入。為此,他們改變了原來網絡傳播“二次傳播”的理念,改為傳統廣播傳播與網絡傳播并重的“多元傳播”,使新媒體成為傳統媒體新的增長點。目前,中國之聲官方微博粉絲量和影響力都穩居電臺類媒體微博第一名,影響力位居中央媒體官方微博第三位,僅次于央視和人民日報。中國之聲官方微信也在不斷發展壯大。新媒體在中國之聲去年多次重大報道中發揮了不容忽視的突出作用。他們第一時間通過官方微博播發國家領導人在考察、出訪活動中的現場講話音頻,并詳細配發文字說明和圖片,比如微博報道《習近平看望甘肅民眾,憶40年前陜北生活》《習近平為七旬老人端飯》等,使中央領導親切隨和、平易近人的形象豐滿立體,開創了廣播時政報道的新局面,實現了微博輿論引導新突破,贏得了社會各界強烈反響。
一個平臺企業的最終努力目標,就是在于打造出擁有成長活力和盈利潛能的生態圈。它的生命力一定是多邊共贏,它的制勝之道是可以為各邊用戶提供最多利益與最能滿足各邊用戶的需求。
山東廣播電視臺廣播新聞頻率近年來致力打造了五大平臺,分別是:新聞發稿系統——實現新聞中心、新聞頻率及其他各頻率新聞資源共享;直播山東QQ群——借助騰訊QQ群,構建覆蓋全省各縣市區的通訊員聯絡網;中國廣播聯盟網站——由中央電臺搭建的中國廣播聯盟,實現了全國各省區市新聞資源互聯互通;中國廣播新聞網——由浙江電臺搭建的中國廣播新聞網,借助QQ群平臺,可及時了解各省區市突發重大事件;中國國際廣播電臺國際在線——由中國國際電臺搭建的網上發稿系統,實現與國際臺駐全球各地記者的聯絡。所有這些平臺創建的目的無非是占領陣地、實現共贏乃至多贏。
有了平臺就有了施展騰挪之地,就有了更大的發揮空間。多家新聞廣播最近一兩年來實施的新聞平臺戰略,給了新聞廣播以更大的有效傳播天地,使得新聞廣播在影響力上、引導社會話語權上有了更大的發揮。
五、新聞廣播的機遇與方向
正如中國傳媒大學教授胡正榮所言,移動互聯和大數據正在改變著各個行業,各個行業會將移動互聯作為基本的運作方式之一,將大數據作為生產與流通的基本手段與依據。廣播亦不例外,新聞廣播的發展必然將被移動互聯和大數據所改變。雖然目前廣播還沒有實現硬件上的聚合功能,即多種內容和渠道的聚合,也沒有在軟件上創新顛覆式的內容產品,但移動互聯和大數據浪潮將是傳統廣播重要的再生機會,必將出現顛覆式的創新。
要改變對聽眾的界定與認識,將他們視為用戶,提升到生產消費者(prosumers)的高度;要習慣移動互聯和大數據時代的基本理念和做法,顛覆我們既有的思維。
第一,創造用戶。首先,節目里面的東西一定是要有價值的內容。新聞廣播都是以傳播信息為主打,傳播的信息一定要有傳播價值,不能水分太大,口水節目要盡量縮減,要精準目標人群。要使受眾的收聽活動能有收獲,甚或對他產生價值,這樣才能黏住已有的收聽人群,并吸引越來越多的人來關注,進而擴大我們的忠誠用戶群。其次,要有多項信息渠道能夠指向我們的節目,現在的廣播頻率和節目太多了,如何讓用戶找到我們、告訴用戶我們的節目對他是有價值的節目。再有,我們需要增加一個環節:用戶的價值認可。這就是“永遠的Beta(測試)”的要義!現在,用戶已是創造未來的關鍵力量!廣播的未來永遠在變化中,誰也看不清。無法預測未來,我們就要順勢而為,參與創造未來,和用戶一起創造未來。要增加增大用戶的體驗環節。讓用戶看得見、摸得著,并與我們并肩去選擇、去判斷、去探索。
第二,用戶為先。用戶為先的原則,就是用戶在哪里,廣播就在哪里;廣播的一切以用戶的需求為前提。移動互聯的時代,我們的新聞廣播亦要轉到移動互聯上來。目前多家電臺發展的手機內容還不成熟,要把整個廣播真正地轉移到手機上來,手機App還有巨大的挖掘拓展空間。要學習開門辦廣播,廣播已不是傳統廣播業人自己的廣播,要學習、攜手一切可以為廣播提供幫助的各行各界人士,在手機、平板、PC電腦及各種OTT設備和渠道成為音頻傳播發展的平臺。讓我們的新聞廣播出現在所有可以有音頻的地方,讓所有對新聞廣播有需求的人都可以隨時隨地得到我們新聞廣播的有效服務。
第三,開放分享。這應是新聞廣播人的職業態度和職業能力,更是互聯時代永恒的主題。阿里巴巴集團董事局主席馬云在中國首屆網商交易會“內外兼修共贏天下”論壇上表示:“開放的胸懷、分享的精神、承擔責任、全球化的眼光,是21世紀要想成功必須有的四大特征。”做成功的新聞廣播,必將以開放分享的理念去改造我們的一切新聞活動。