“內容營銷”的11條“軍規”

很久以前，我在蘋果公司的工作頭銜是“首席布道師”，職責是向每個希望提高工作效率和創新能力的用戶宣傳Mac電腦。20年后，我創立Canva公司，我們信奉“內容營銷”，致力于提供對讀者和用戶有價值的信息。常有人問我，布道者和銷售者到底有何區別？我的答案是：銷售者心里想的是自己的利益——傭金、銷售任務以及交易達成，而布道者心里想的則是別人的利益：“試用一下吧，這對你有幫助。”

1. 打造偉大的產品或服務。布道的起點是偉大的產品或服務，包括五個特質：深度、智慧、完善、力量、優雅。

2.你僅僅開發出偉大的產品或服務是不夠的，還要將其定位為一種改善生活的方式，并充分闡釋這種定位。

3.“布道者”不僅僅是一個工作頭銜，也是一種生活方式。如果你不喜愛你的產品或服務，請不要為它布道。

4.在描述你的產品或服務時，不要使用一些大而無當的華麗辭藻。人們渴求的是解決自己面臨的問題，以及改善自己的生活。因此要盡量讓你的宣傳用語簡潔、接地氣。

5. 挑選布道的對象。你很難說服一個人改變信仰。如果在你布道15分鐘后人們還不為你的產品或服務動容，那就趕緊打住，尋找下一個布道的對象吧。

6.布道者相信他們的潛在用戶是很聰明的。因此，他們不會強行推銷自己的產品或服務。相反，他們會給消費者提供試用產品的機會，讓消費者自行決定是否購買。

7.不會完美展示自己產品或服務的布道者，不是一個好的布道者。

8. 讓用戶開始簡單的第一步。如果你要讓消費者使用某種產品或服務，你要消除他們使用過程中的所有障礙。

9. 忽視用戶的身份。如果你希望做一個成功的布道者，不要介意別人的頭銜和血統，要關注他們本人，尊敬他們，善待他們。

10. 永遠誠實。布道者宣傳的是偉大的產品或服務，因此他們不必在功能或好處方面胡吹海侃。

11.善待你的朋友，記住你的朋友。宣傳新產品的時候，請不要忘了你的老朋友。

（本文作者Guy Kawasaki為在線設計公司Canva創始人，此前為蘋果首席布道師）。