
柳盡染,IBM全球信息科技服務部(IBM GTS)市場總監。
在柳盡染的眼中,全腦人首先應該是會說不的人。“我的一個員工,曾經在集體會議上跟我講:這事兒我做不了。當時我非常生氣,我覺得她是那么努力、那么愿意表現自己的一個人,怎么可能拒絕老板的工作安排,但冷靜下來一想,其實是我的責任,因為我太心急要看到成果,才讓她臨時去接生病的同事沒有做完的活兒,正如她所言,如果硬著頭皮接下了自己完全不了解,也并不能勝任的工作,就算用心努力地做了,也不一定有好的結果,還需要別人來替她返工、修補,根本就是一種資源的浪費?!?/p>
在IBM有崗位輪換制,公司鼓勵員工有多個部門的工作經驗,事實上,IBM就像一間大學校,它有先進而完善的培訓體系,英文、管理、溝通技巧、甚至女子防身術的培訓……可以讓員工學無止境。
而柳盡染也認為,要做一個全腦人,就必須要不斷地更新自己,而更新自己的方式就是學習,“這里的學習不是說你一定要去多少個名牌大學里學習,而是你要自主地去創造一個學習的環境,讓自己像一個海綿一樣不斷地從各處吸收養分。”endprint