職場門檻費

前段時間有媒體報道消防新兵被打的事。別以為這只是個別事件，其實仔細想想，職場里也有很多類似的事。但凡有新人入職，很多老同事總要變著法兒的給他們各種難堪。倒也不是肉體上的，或者是沖著新人擺臉色，或者是故意在工作中刁難他們一下。經過了這些重重考驗，新人才算是真正“入職”了。這是為啥呢？

巍巍

巍巍，很感謝你帶來這樣一個看似已司空見慣，實際上卻很有探討空間的問題。先看一下下面兩種情境：A.幾個朋友聚會，有兩人遲到，大家一致要求遲到的兩位必須罰酒三杯才能入席；B.《水滸傳》中林沖要上梁山入伙，他雖然拿著柴進的介紹信，寨主王倫卻非要他納投名狀。

這兩件事情，貌似跟你來信提到的消防新兵被打事件風馬牛不相及，卻有著內在一致性。它們其實都包含了“新人”要加入團體，遭到“老人”刁難的要素。再聯系到職場中許多的同類行為，很值得細細分析。

心理學上有個概念叫社會認同。所謂社會認同，是指個體認識到他特定的社會群體身份，同時也認識到作為群體成員帶給他的情感和價值意義。社會認同的范疇里，包括了“我們”對“他們”的排斥。

我們以上面提到的酒局為例，這是個生活中常見的場景。按時入席的人因為要共同等待遲到的伙伴，形成了臨時的“我們”群體，后來者則自動成了“他們”。在先到者看來，“我們”為等待付出了時間代價，“他們”來了如果直接入席是一種不公平。為了維持“我們”的群體利益，“他們”必須付出一定的代價作為補償，也即要罰酒。當“他們”接受了懲罰，跨過了一道門檻，雙方不平等消除了，“他們”也成了“我們”。大家融合為一個新的群體，不再有你我之分。

職場里的情況與此類似。公司老人兒大多是經過多年的辛苦打拼，才有了今天的成就和地位，他們的努力也抬高了公司的門檻。新人入職，跨進的是公司的大門，卻還有無形的門檻沒邁過。在老人兒看來，新人未經努力就擠了進來，很容易產生排斥心理。擺臉色、故意刁難，就是這種心理的外在體現。

有時，這種刁難也源自職場或小團體里特定的文化傳統，比如水滸里的投名狀。每個團體都有其獨特的文化，用來維系團體的凝聚力和忠誠度，這種文化使團體具有某種特殊性和排他性。當有新人加入時，團隊文化會成為識別的門檻，只有順利跨越這個門檻的才會被接納為同類。在這種文化傳統下，老人兒會故意給新人制造麻煩，來測試新人的表現以及對團隊文化的理解和接受情況。

巍巍，相信你和很多年輕人對此都不認同。但從心理學角度看，這類行為具有一定的合理性。一個新人未經任何磨難就被團隊接納，另一個新人則經歷重重考驗才融入團隊，二者相比后者更容易激發對團隊的忠誠度和凝聚力。這也就是為何有些新兵入伍時雖然被打過，離開時卻對兵營依然戀戀不舍。

站在組織的角度而言，對新人設置門檻，不僅是讓新人產生身份認同的途徑，也是對老人功勞的肯定。職場“門檻”，在此成了確定規則和秩序的手段。

韋學亮（ 心理咨詢師）

本欄責編 / 欣然

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