班主任應學會傾聽學生

周少明

【摘 要】傾聽是人與人之間溝通的一種方法，更是聆聽心聲的一種手段。班主任工作時間長了，容易形成一個思維定勢，和學生談話總以教育者的身份居高臨下，不愿傾聽學生的心聲，導致師生關系疏遠。作為教師，一定要反思自己的言行，轉變觀念。

【關鍵詞】教師；傾聽

傾聽是人與人之間溝通的一種方法，是一種尊重，一種理解，一種容納，一種欣賞，一種關愛，更是聆聽心聲的一種手段。但是我們班主任往往忽略的恰恰是學生的心聲，可能我們會認為學生的話并沒有什么重要性，無需花時間去聽他們的傾訴，即使聽了也是隨便點點頭而已，并沒有將學生的話聽進心里去，久而久之學生也將他的那扇心靈的大門緊緊關上，而等你想去了解他們的心聲時，他們再也不會向你吐露他們的想法，因為你是不可信任的。所以對一名班主任來說，傾聽學生的心聲很重要，這不僅僅是學生得到尊重和關心的表現，更是與學生進行交流和溝通的好機會。作為班主任要經常蹲下去與學生面對面，平等的互相傾聽和傾訴。時間長了你會發現，學生會越來越信任你，班級的各項常規工作也能有效順利的進行。下面結合自己的教育實踐談談為什么傾聽學生和怎樣傾聽學生。

一、為什么傾聽學生

每人都有傾訴的欲望，心理學研究表明，人在內心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。

1.傾聽學生是師生平等的一種體現。隨著學生主體性的增強，教師再也不是絕對意義上的言說者，學生發表意見、提出問題、質疑反駁的機會越來越多，學生被賦予了更多的話語權。教師傾聽學生就是對學生話語權的尊重。教師傾聽學生，雖然聽到的可能是一些零碎的、簡單的、幼稚的觀念和看法，但這些卻是學生未來發展的現實基礎。因此，對學生話語權的尊重也是對學生生命的尊重。一旦教師轉向開始傾聽學生，就意味著一種迎接和承納：不是把學生作為學生來接納，而是把學生作為一個鮮活的生命來接納。這種接納表明了一種真誠的平等和尊重，是生命與生命之間的平等，是一個生命對另一個生命的尊重。

2.傾聽學生是師生溝通的一種重要途徑。

作為班主任，要對學生進行有效的教育，就必須尊重學生，傾聽學生的呼聲，了解學生的疾苦……。讓學生們感受到老師對他們的尊重和關懷。把他們自己的想法、愿望、要求、困惑告訴你，這是心與心的交流，靈魂和靈魂的激蕩。所以，傾聽是教師與學生溝通的重要途徑也是實施有效教育的前提。

3.傾聽學生也是教師成長的一種推力。

“教學相長”，學生在學習、成長的過程，同時也是教師學習、成長的過程。亞里斯多德告訴我們：“誰在傾聽，也就隨之而聽到了更多的東西，即那些不可見的以及一切人們可以思考的東西。”傾聽能使教師獲取出乎意料有效信息，或是對迷惑的問題豁然開朗，或是對弄錯的東西撥亂反正，或是對視如平常的地方重新認識。傾聽還能使教師的分析能力、思維能力、判斷能力和應變能力等得到一定的鍛煉，最終促進自身的成長。

二、怎樣傾聽

1.管理性傾聽——完善班級管理制度

魏書生說：“管理不是老師來約束學生，而是學生在學習活動中自我約束。我傾聽學生的建議，不斷完善班級管理制度，嘗試采取雙班委競爭管理模式。即全班學生分別以班長、團支書為核心形成兩套班委，分單雙周各自管理班級，所有學生每兩周值日一次，把班干部和其他學生從繁雜的班級工作中解放出來，培養了學生的管理能力和自我約束能力以及集體榮譽意識。另外，設立了紀檢小組，在值日班長的協助下，對兩個班委實施量化管理。每周評出紀律最好的，衛生最好的，課堂參與度最高的，本周總評最優秀的，進步的，最文明的，好人好事等，這里出現的不是成績而是星星、蘋果等小的畫圖。真正體現多元化的、立體的新理念下的雙班委競爭管理模式，充分調動學生積極參與班級管理。

2.轉化性傾聽——調節學生的身心健康

蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：“愛學生這是作為影響他人的精神世界的教育者的靈魂，熱愛每一個學生是教育者必備的道德情感。每個孩子身上都有某種善良的東西，只要有火星就能燃燒。”學生要需要關愛，但我們的學生經常得到的外部信息不是認同，而是批評、否定，所以，他們的心靈早已傷痕累累，為了保護自己，已形成了一個全方位的宙斯盾防御外殼。世界衛生組織提出：“健康的一半是心理健康。

我班有位男生，父母離異，雙方均已再婚，自己跟爺爺奶奶一起生活。由于缺少家庭溫暖，在社會上結交了很多不三不四朋友，經常曠課。父親是他的監護人，卻從不管他。后來，我把他叫了出來，以朋友的身份和他聊天。起初他對我有戒心，慢慢才向我袒露了他的內心。他說家里經濟壓力很大，爺爺奶奶年邁沒有能力創收，不想讀了，想和他的那些朋友去混黑社會。我在怒其不爭的情況下，對他充滿著同情。我慢慢開導他，鼓勵他，跟他整整聊了一個下午。后來，我又通過多種渠道關心他，給他減免學費，常找他溝通，效果非常明顯。現在他沒再曠課且安心讀書，并且每次考試都有進步。這是一個成功的案例。因此在轉化這些學生的時候要牢記三句話：以誠心贏得他們的信任，以愛心撫慰他們的心靈，以耐心期待他們轉化。在日常教育教學中，對他們多一點呵護，多一點寬容，多一份熱情，讓他們擁有愉快的心境，成為一個身心健全，積極向上的人。

3.糾錯性傾聽——改善批評的可接受性

偉大詩人泰戈爾曾說過：“不是槌的打擊，乃是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美”。對于糾錯性傾聽和批評，我一般采用糖衣方法，清朝學者顏元先生有一句名言頗有哲理：“數子十過，不如獎子一長。”糖衣方法，就是寓批評與于表揚之中，欣賞的批評使學生心悅誠服，讓頑石在如水般智慧的批評中臻于完美。教育沒有萬能鑰匙，對不同的學生要采用不同的鑰匙方可打開他的心鎖，愛需要“潤物細無聲”。另對學生的傾聽，不局限于這種直面的交流，更多的是網絡和書面交流，通過qq、E-mail、電話短信等方式更能讓學生暢所欲言道出自己的心聲。

時勢在變，教育在變，學生在變，作為班主任要想做好班級工作，做一個好班主任，“沒有永恒的資本，只有永遠的追求”。“有的人會走過美麗而視若無睹，有的人會走過痛苦而漠然處之。而真正的仁人、哲人、詩人，才會用自己的心靈去體察、去感受，去分辨自己所聽到的聲音中不同的靈魂的震顫。”傾聽吧！讓我們努力與學生平等對話，成為學生真正的朋友！將學生引向至真、至善、至美。

（作者單位：湖南省耒陽市中等職業技術學校）endprint