論民辦高校教務(wù)管理工作規(guī)范化建設(shè)

劉爽

摘 要：隨著民辦高校數(shù)量增多，教務(wù)管理工作存在教務(wù)管理制度不規(guī)范，教務(wù)管理隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平不熟練，組織結(jié)構(gòu)不合理等現(xiàn)象，因此教務(wù)管理規(guī)范化成為發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：民辦高校；教務(wù)管理；規(guī)范化

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，我國民辦高校數(shù)量逐漸增多，目前已有1400所，民辦高校辦學(xué)質(zhì)量參差不齊，引起各方面的高度重視。近年來，教育部頒布了《普通高等學(xué)校獨(dú)立學(xué)院教育工作合格評(píng)估方案》，加強(qiáng)了對(duì)獨(dú)立院校的管理，對(duì)辦學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求。然而，教務(wù)管理工作是高校管理中的主要組成部分，是學(xué)校正常運(yùn)行的關(guān)鍵，也是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保證。教務(wù)管理工作的規(guī)范化成為民辦高校發(fā)展的趨勢。

1 民辦高校教務(wù)管理工作的現(xiàn)狀

民辦高校因建校時(shí)間段，辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，教務(wù)管理工作也存在著諸多不足的地方。

1.1 教務(wù)管理制度不規(guī)范

民辦高校有著一定的特殊性，教務(wù)管理制度的建立在不斷地摸索當(dāng)中，存在教務(wù)管理制度不健全，不完善的現(xiàn)象。例如，新生入校學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)、換專業(yè)出現(xiàn)，因管理規(guī)范性差，導(dǎo)致教務(wù)、學(xué)工等部門銜接不到位，學(xué)生辦理業(yè)務(wù)流程不明確，容易產(chǎn)生多次辦理都為成功等情況。制度執(zhí)行過程中，實(shí)際情況與制度經(jīng)常發(fā)生不吻合，實(shí)際情況對(duì)制度提出了挑戰(zhàn)，教學(xué)秩序難以保證。

1.2 教務(wù)管理隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平不熟練

目前，民辦高校教務(wù)管理人員的專業(yè)水平存在差距，存在教學(xué)管理專業(yè)人員，也存在其他崗位的人員轉(zhuǎn)崗到教務(wù)管理。因個(gè)人的專業(yè)知識(shí)水平不同，教務(wù)管理工作的思維方式及工作方式均有不同，導(dǎo)致教務(wù)管理過程中時(shí)常發(fā)生意見分歧，使教務(wù)工作難以順利進(jìn)行。

1.3 組織結(jié)構(gòu)不合理

部分教學(xué)管理人員對(duì)學(xué)校辦學(xué)理念認(rèn)識(shí)不夠，思想不明晰，導(dǎo)致教學(xué)管理內(nèi)容不明確，工作流程混亂，權(quán)、責(zé)、利落實(shí)不到位，部門與部門之間出現(xiàn)相互推諉責(zé)任，誰承擔(dān)就是誰的工作等現(xiàn)象。部分教務(wù)管理人員還需負(fù)責(zé)行政工作，工作面廣，工作量大，經(jīng)常顧此失彼，工作銜接缺少規(guī)范化。

2 民辦高校教務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)的措施

教務(wù)管理規(guī)范化主要是指在圍繞學(xué)校辦學(xué)理念建立規(guī)范化管理框架，形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，并在管理過程中按照組織框架和流程實(shí)施，使民辦高校教務(wù)管理工作能夠井然有序的開展。規(guī)范化簡單地說就是“五化”：制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、數(shù)據(jù)化。針對(duì)民辦高校教務(wù)管理來說，也需要遵循“五化”原則，提高民辦高校教務(wù)管理規(guī)范化主要措施如下：

2.1 明確學(xué)校辦學(xué)理念和發(fā)展戰(zhàn)略

學(xué)校教務(wù)管理人員在明確的辦學(xué)理念及發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，能夠?qū)W(xué)校有統(tǒng)一、清晰的認(rèn)識(shí)。因此，學(xué)校必須將學(xué)校定位、學(xué)生定位、教師定位梳理清楚，使得教務(wù)管理人員在開展工作時(shí)隨時(shí)有章可循。

2.2 制定完善的教務(wù)管理運(yùn)行流程

學(xué)校教務(wù)管理工作涉及教務(wù)處、學(xué)工處、招生就業(yè)處、分院等部門，部門之間銜接不順暢需要建立明確的管理流程，將各部門納入到流程當(dāng)中，成為學(xué)校教務(wù)管理流程的一個(gè)結(jié)點(diǎn)。例如，教務(wù)管理系統(tǒng)中學(xué)生學(xué)籍管理工作需要學(xué)工處處理完畢后，由分院進(jìn)行安排課程、安排考試，這樣才能按照人數(shù)做好教學(xué)相關(guān)安排，如果分院教務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)人數(shù)可能出現(xiàn)學(xué)生數(shù)不準(zhǔn)確現(xiàn)象。

2.3 建立合理的學(xué)校組織結(jié)構(gòu)

學(xué)校組織結(jié)構(gòu)是學(xué)校在運(yùn)行過程中涉及的目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)利操作以及相互關(guān)系的系統(tǒng)。學(xué)校各部門之間的結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)及崗位秒速一定要明確，在崗摸其職。教務(wù)管理崗位人員需要明確負(fù)責(zé)課程安排、考試安排還是負(fù)責(zé)實(shí)踐課程、實(shí)驗(yàn)室、調(diào)串課等工作職責(zé)。崗位設(shè)置需要考慮工作發(fā)生的時(shí)間段、工作量等問題，避免大量工作扎堆出現(xiàn)，是教學(xué)管理人員手忙腳亂。

2.4 建立健全教務(wù)管理規(guī)章制度

教務(wù)管理制度是規(guī)范化的有效工具，它對(duì)各個(gè)部門、崗位及工作人員的行為規(guī)范進(jìn)行很好的界定。因此，建立規(guī)范化的管理體系，規(guī)范化的行為準(zhǔn)則界定，規(guī)范化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化的違規(guī)行為處罰是教務(wù)管理規(guī)章制度的主要內(nèi)容。

2.5 建立規(guī)范化的教務(wù)資料信息體系

民辦高校教務(wù)管理人員應(yīng)該出臺(tái)統(tǒng)一格式模板、統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn)、資料歸檔統(tǒng)一要求等規(guī)范，建立統(tǒng)一的教務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)課程安排、排課、考試安排，學(xué)生人數(shù)變動(dòng)的情況通過一個(gè)系統(tǒng)即可一目了然。

3 民辦高校教務(wù)管理規(guī)范化的意義

實(shí)行教務(wù)管理工作規(guī)范化對(duì)于民辦高校發(fā)展起到了重要作用，一方面保證教學(xué)質(zhì)量；另一方面可推動(dòng)民辦高校發(fā)展，提升學(xué)校知名度。

3.1 有利于提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量

加強(qiáng)教務(wù)管理工作規(guī)范化建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障。在尊重教學(xué)規(guī)律基礎(chǔ)上的規(guī)范化教務(wù)管理，建立規(guī)范化管理規(guī)章制度，能夠做到職責(zé)明確，有章可循，條理清楚，獎(jiǎng)懲分明，有利于穩(wěn)定教學(xué)秩序和規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.2 提高教務(wù)管理工作效率

教務(wù)管理規(guī)范化可以使繁重的教務(wù)管理工作更加有序化、科學(xué)化，可以把教務(wù)管理人員從繁雜瑣碎的日常重復(fù)性工作中解放出來，有利于教務(wù)管理工作的科學(xué)化，避免重復(fù)勞動(dòng)帶來的錯(cuò)誤，提高工作效率。

3.3 有利于資源整合與共享

通過信息化建設(shè)與管理可以整合不同單位教務(wù)管理資源，建立功能教務(wù)系統(tǒng)，明確人力物力統(tǒng)籌安排，避免了教務(wù)管理工作的盲目性，減少資源浪費(fèi)。例如，教務(wù)管理規(guī)范化后，原有冗余的機(jī)構(gòu)及人員可以調(diào)整到其他部門，一方面明確在崗人員職責(zé)；另一方面減少錯(cuò)誤。

教務(wù)管理規(guī)范化是民辦高校發(fā)展的重要途徑，也是應(yīng)對(duì)合格水平評(píng)估的對(duì)策，也是保證民辦高校教學(xué)質(zhì)量的法寶。因此，積極推行教務(wù)管理規(guī)范化志在必行。

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