民營企業的培訓管理實踐與探索

吳炳火

（江西眾一礦業集團有限公司 培訓中心，江西 分宜336699）

1 概述

江西眾一礦業集團公司為民營企業，該公司于1994年創立，以礦業為主導產業，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，秉承“正德、道法、敏行”的企業精神，倡導 “眾人創造、成果分享、一心同功、和諧共贏”的核心價值觀，依靠“吃得苦、耐得煩、受得累”的拼搏精神，從創業初期的一棵幼苗，2013年成為江西民營企業100強。公司所屬7個煤礦（公司）分布在江西景德鎮市、新余市和吉安市。

2 培訓管理現狀

2011年4月22日，江西眾一礦業集團有限公司培訓中心，通過江西省煤礦安全監察局審查評估，正式批準為“三級培訓機構資質單位”。

培訓中心成立以來，以服務于集團公司安全生產、嚴格培訓管理、提高培訓質量和員工綜合素質為宗旨，形成特種作業人員培訓；管理技能、專業技能提升脫產培訓；“以考促學”提高管理人員綜合素質“三足鼎立”態勢。近三年來重點開辦特種作業人員培訓為主，兼顧公司內部管理技能、專業技能提升培訓，并注重實際，培訓講師深入礦（公司）區組織專項培訓和“以考促學”組織各礦（公司）管理人員、工程技術人員學習煤礦安全規程、季度安全知識測試等。

3 培訓管理實踐

3.1 集團公司高層非常重視培訓工作

常務副總經理分管培訓，人力資源總監主管培訓，培訓中心主任具體負責培訓工作。各公司（礦）主要負責人為培訓的第一責任人，管安全的副礦長為培訓負責人，技術負責人為教學負責人，綜合辦主任為培訓組織負責人。

3.2 建章立制，使培訓管理工作走向科學化、正規化

培訓管理體系初步形成。制定了《江西眾一礦業集團有限公司培訓中心管理制度》、《關于加強煤礦員工安全培訓的管理規定》、《關于加強各公司（礦）員工安全培訓管理的通知》、《江西眾一礦業集團有限公司師徒結對管理辦法》、《江西眾一礦業集團有限公司全員培訓實施辦法》、《江西眾一礦業集團有限公司員工培訓體系建設方案（討論稿）》。

3.3 加大資金投入，加強培訓軟、硬件建設，形成培訓網絡

集團公司投資近百萬元建設培訓中心，設置了教師辦公室、檔案室、閱覽室、實際操作教學室，培訓食堂、招待所。配備了30臺筆記本電腦用于特種作業人員理論考試，能滿足60人規模的培訓。

在樂平鳴山礦業公司培訓教學點、安福片、石蓮煤礦配備了教學投影儀。

形成以公司培訓中心為基地，特種作業人員考證培訓、集團公司內部管理技能、操作技能提升培訓的脫產培訓，“以考促學”在各公司（礦）組織考試考核，以及檢查、指導、各公司（礦）員工的培訓網絡。

3.4 培訓師資隊伍不斷壯大，綜合教學能力不斷提升

組建了集團公司專、兼職教師隊伍。目前集團公司內部能講課（上過課）的教師近30人，大多數教師都能做PPT和用投影教學。

連續三年選送了22名教師參加江西煤礦安全監察局主辦的煤礦安全培訓教師培訓班、煤礦特種作業人員實際操作考試考評員資格培訓班，全部取得資格證，組織10多名教師參加《TTT企業培訓師全面提升實戰訓練》培訓。

連續三年培訓中心自主開辦培訓教師教學技能提升培訓，組織教師說課、講課、講義競賽活動和公開教學活動。每年評出10名優秀教師、優秀課件、說課、講課優勝者進行表彰。

同時聘請江西煤礦安全培訓優秀教師（教授）來集團公司講課和傳經送寶。

4 培訓管理的弱項與困難

1）集團公司內部一致認識到培訓的重要性和作用，培訓的意識增強了，參加培訓的積極性提高了，但要抽調工程技術人員、管理人員當教師，這樣培訓就會對本來人員緊張的生產造成一定的影響。

認為培訓只是少數人（培訓中心、安全礦長、技術負責人等）的事，人人參與培訓工作的意識不夠。

公司培訓管理太嚴格，太緊張了，既要考試，又要通報，壓力大，不自由。

教師絕大多數是管理人員、工程技術人員兼職的，本身工作緊張，投入培訓教學的精力和時間有限，全靠個人的職業修養，責任心，影響到培訓教學效果。

2）對特種作業人員及其培訓作用、重要性認識不足。

特種作業，是指容易發生事故，對操作者本人、他人的安全健康及設備、設施的安全可能造成重大危害的作業。

由于人員較緊，流動又大，真正做到持證上崗，上崗持證有難度。認為特種作業人員培訓就拿證應付檢查，只要有證就能應付，特種作業人員本身由于責任心、安全意識、操作技能、文化水平參差不齊，參加培訓積極性不高，特種作業人員培訓既要考試持證，又要培訓實際操作技能，兼顧不周。

3）實際操作教學設備、設施與國家要求有差距。各礦（公司）員工培訓的教室和設施有待改善和提高。

4）各礦（公司）員工培訓的對象、內容的針對性不夠。講課教師人員較少，教學方法和技巧有待提高，檢查指導的力度需加強。沒有適合集團公司各礦（公司）培訓的教材，員工培訓考核欠佳。

5 民營企業培訓管理探索

5.1 明確培訓工作目標

以特種作業人員培訓、管理技能、專業技能提升脫產培訓，“以考促學”業余培訓“三足鼎立”態勢為主，各公司（礦）員工培訓為輔，全面提升員工綜合素質和技能。

5.2 培訓管理措施和方法

（1）完善培訓中心各項軟件、硬件設施。建立和完善實際操作實驗室、特種作業人員培訓及考試全國網絡平臺建設，完善各公司（礦）培訓設施，以滿足培訓的需要。

（2）擴大培訓教師隊伍，提高培訓教師的教學水平。

倡導“管理者就是培訓師”理念，要求各礦（公司）安全生產管理人員、工程技術人員，人人能講課，人人會講課，以任培訓教師為榮，能講課自豪，要求上課必須事先備課，有講義、有課件、有考核、有檔案。

提供集團公司的培訓教師講課的鍛煉機會，使他們多看、多講、多練、多評。加強對安全培訓專（兼）職教師及相關工程技術人員教學的輔導和管理工作，開展多種形式的教學研究活動、交流活動，提高教學水平。

聘請優秀的培訓老師來培訓中心授課。要求集團公司的培訓教師，隨堂聽講，以提高教學水平；選送教師參加外部教師培訓和交流學習；引進和聘任優秀培訓教師加入集團公司培訓教師隊伍。

組織編寫適合集團公司安全生產實際的培訓教學的培訓大綱、培訓教學資料、培訓教學課件。

（3）培訓內容安排要結合實際，強調實效，現場實操教學。

擴大“以考促學”人員范圍，推行“師徒結對”培訓方式。要求管理人員、工程技術人員參與師徒培訓活動。

加強安全責任意識培訓，提升責任感和責任心。強化安全意識、現場把關意識、安全遵章的意識、及時消除安全隱患防止事故發生的意識。

強化現場實際操作培訓。提升專業知識、實際操作能力、處理復雜問題的能力；熟練地掌握“煤礦安全規程”、“操作規程”和“作業規程”，熟練地處理本工種和所負責工作的各種急、難、險問題，確保安全生產。

推行手指口述。創立與煤礦安全生產實際相符的特種作業手指口述法。因勢利導、精心組織，通過全員演練、個個過關，評標樹優、總結提升的活動，使安全行為由自發到自覺，由制度成習慣，徹底扭轉習慣性違章行為，真正做到“行為零缺陷、安全零事故”。

（4）嚴格執行集團公司的培訓管理規定，按管理規定進行培訓工作，使各有關方面重視培訓工作，參加培訓學員遵章守紀，對違紀的人員嚴肅處理。

同時利用激勵機制。對注重通過培訓提高自身素質、愛鉆研、技術高、貢獻大的員工應給予表彰和物質獎勵，調動起學習培訓的積極性和主動性，形成一個培訓學習成材的熱潮和良好氛圍。

（5）培訓采用靈活多樣的培訓形式，“以考促學”、“師徒結對”、“實際操作”、“案例教育”等。各公司（礦）、班組培訓還可實行“每班一問”、“每周一題”、“每月一考”、“家庭作業”培訓形式，形成指導學習、自我學習、互動學習、激勵學習、制約學習新機制。

（6）抓好技能大賽。使 “知識創造財富，學習提升價值，技能改變命運”觀念深入人心。

搭建傳技術的“講臺”、展示技術的“舞臺”、比技術的“擂臺”，營造“比技術、亮絕活、當狀元”的濃厚氛圍。

組織好 “技能大賽”，使“技能大賽”成為鼓舞斗志的催化劑、積累智慧的新課堂、展現技藝的主戰場、推動發展的助力器。

（7）擴展優化師徒幫帶。深化“導師帶徒”活動，形成“師徒教學相長、技藝薪火相傳”的良好氛圍。

使老師、師傅和技術能手，能傳經驗、幫業務、帶隊伍，為培養更多的愛崗敬業、技術精湛的職工隊伍多做貢獻。

使年青的、新來的、技術能力弱的員工，養成謙虛好學、積極拜師、主動求教好行為；形成員工孜孜不倦、矢志不渝地實踐，踴躍參加各種技術交流和競賽活動，練就過硬本領的新氛圍。