電視談話節目傳播者的印象管理和移情表現——以《一虎一席談》為例

蘇 月 陳 斯

《一虎一席談》是鳳凰衛視中文臺一檔多方參與討論的評論節目，筆者從節目中選取以“張藝謀該不該被罰748萬”為主題的一期，對節目中傳播者的印象管理和移情現象作相關分析。

一、《一虎一席談》簡要介紹

《一虎一席談》（Tiger Talk）節目每期選擇一個來自社會、經濟、文化、政治、軍事或外交等領域發生的重大事件、焦點或熱門話題，邀請當事人或各界學者、專家擔任嘉賓，觀眾列席現場，通過對話題的分析、爭辯和討論，人們不僅開闊了視野，同時理解了以不同的視角來看待問題的多樣化的思考方式①。

在2014年1月18日播出的《一虎一席談》中，針對當時社會上炒得沸沸揚揚的“張藝謀超生被罰748萬”事件，節目組以“張藝謀該不該被罰748萬”為主題發起了群體性討論。在短短一小時的節目中，話題層層深入，嘉賓和現場觀眾立足張藝謀超生被罰款事件探討了很多社會問題，并且闡述了自己所持的觀點。

節目結束時，眾人并未形成共識，也沒有得出什么明確的結論，而這正是《一虎一席談》的特點，它并不強求得出最權威的觀點，而是致力于為公共輿論打造一個話語場所，增強公眾思辨能力。

二、《一虎一席談》的傳播者心理

本文試圖從傳播者心理的角度對《一虎一席談》進行評析，尤其著重于傳播者的印象管理和移情表現。評析之前，首先對節目傳播者的范圍進行界定。學者劉京林在《新聞心理學概論》中提到“新聞活動中的傳者，是因為采訪、制作并傳播新聞而在新聞活動中起主導作用的人”，此外本書還認為“采訪對象雖然不屬于新聞工作者，但應當包含于新聞傳播者之列”。②因此，筆者將《一虎一席談》的主持人胡一虎、七位嘉賓以及參與節目錄制的現場觀眾都界定為該節目的傳播者。

《一虎一席談》的主持人、嘉賓以及現場觀眾都在有意識或者無意識地進行印象管理并且有移情表現。尤其是節目主持人胡一虎，他在場上需要協調各方人員的發言，掌控討論的節奏，組織并引導討論順利進行，同時還要考慮到節目傳播效果，既要敏銳掌控嘉賓和現場觀眾的情緒，還要保持現場討論的氣氛。

三、主持人、嘉賓及現場觀眾的印象管理

印象管理是由庫利、戈夫曼等人提出的心理學概念，也叫印象整飾，這些心理學家認為，個體總是希望獲得別人或社會的贊同，并想控制社會交往的結果，所以每個人都非常注意自己在他人面前和社交場合中的形象。③印象管理就是指一個人通過一定的方法去影響別人對自己的印象，使別人所形成的印象符合自己期望的過程。④

1.節目主持人的印象管理

對于要經常出現在鏡頭前的節目主持人來說，印象管理是個非常重要的課題。他們除了需要鍛煉主持能力，還必須重視化妝、服飾等外在修飾，力求向觀眾傳達敬業、專業、真誠等正面信息。除了必要的外在修飾，主持人的語言能力更是職場上個人魅力的重要組成部分。他們要通過語言駕馭節目現場，通過個性的語言表達在受眾心里形成特定語言印象。通過肢體動作和語言表達，主持人力求表現出真誠、熱情、敬業等性格特質。

事實上，《一虎一席談》的主持人胡一虎在受眾心目中形成了自己的獨特印象。“胡一虎作為鳳凰衛視最具特色和文化內質的主持人之一，他既有熱情奔放的激情，也有敏捷細膩的冷峻的特點，在為其量身定做的《一虎一席談》中發揮得淋漓盡致。”⑤“胡一虎真誠，同時創造了真誠談話的氣氛；有激情，也有效感染了現場參與的人；善于傾聽，不僅用耳朵，也用心靈。”⑥從這些評論中不難看出，胡一虎已經在受眾心目中形成了獨特的印象：真誠、富有激情、善于傾聽、敏捷細膩……那么，胡一虎是怎樣進行印象管理的呢？

在節目中，胡一虎雖非西裝革履，但是服裝顏色較深，休閑時尚又不會顯得奇裝異服，整體形象十分儒雅且有精英范。在節目進行過程中，胡一虎聲音洪亮、語速較快、吐字清晰，顯得整個人很有活力而且專業素養較高。當嘉賓們爭吵得不可開交時、嘉賓或者觀眾的發言偏離主題時或者節目需要進入到下一個環節時，胡一虎都會適時發言，將討論的節奏加以調整，頓時屏幕前觀眾們的收視感覺就更加和諧，注意力重新被吸引到話題上。

通過胡一虎簡短的發言，觀眾能感受到他深厚的文化修養，這些發言也使得他在受眾眼里更有個人魅力。而且他還會適時在節目中用充滿幽默感的話語活躍現場氣氛，拉近主持人和嘉賓、主持人和觀眾、嘉賓和觀眾的距離。在節目最后，胡一虎將電影名稱進行串聯來形容張藝謀的處境，同時表示了對張藝謀的理解和對計劃生育政策發展變化的關切，塑造出溫情善良的形象。

2.節目嘉賓及現場觀眾的印象管理

對于節目嘉賓和現場觀眾，也能從很多方面感受到他們在印象管理上做出的努力。首先，七位嘉賓有六位的職業屬于教授、律師、專家等知識分子階層，他們都是一身深色西裝，領帶規整，發言時重視語言的邏輯感，遣詞造句經常運用專業術語。只有一名嘉賓的著裝與其他嘉賓有很大不同，穿著一件十分休閑的套頭衫，這和此嘉賓娛樂記者的職業身份是相符的。

其次，節目中出現的現場觀眾沒有出現奇裝異服，發言也都是有理有據，顯示出良好的教育背景。這也側面顯示出該節目的主要受眾群——受過良好教育且關心時事的中產階級民眾。

四、主持人、嘉賓及現場觀眾的移情表現

移情泛指某人將自己的情感傳遞、轉移或遷移到另一個人或對象上⑦。節目主持人可以通過對自身情感的調控和表達，影響受眾的情感向預期的方向轉變。主持人作為節目與受眾之間的橋梁和紐帶，他們的移情能力直接影響著節目的播出質量。

在節目中，胡一虎通過語調的抑揚頓挫、豐富的肢體語言、話語中詞句的運用等，來抒發自己的情感，影響受眾，使受眾感到主持人和自己有著共同的思考角度，從而產生了情感共鳴。胡一虎在嘉賓或現場觀眾發言后常常復述發言內容，既使電視機前的觀眾對發言內容更加了解，還表現出主持人對發言者的尊重和重視。胡一虎的語言常會用到“我們”等詞，使受眾感覺主持人和自己有著共同的視角和感受。

節目中眾位嘉賓在發言時也非常重視移情作用，他們發表意見，最希望得到的就是大眾的理解和支持，甚至能夠對社會產生影響。因此，嘉賓和現場觀眾在發言時總會站在老百姓的角度考慮問題，使廣大聽眾有種親切感，此外，嘉賓及現場觀眾發表意見時常常會打比方、舉例子，所選事例都是受眾較為熟悉的生活中的事情。比如對張藝謀持同情態度的移民專家齊立新，他就通過與其他父母國外產子的例子進行對比，表示對張藝謀愛國情懷的支持和贊揚。

不管是主持人、嘉賓還是現場觀眾，他們都明白一個道理：以自我為中心來討論問題很容易招致他人的反感，只有以他人的視角來看問題想問題才容易得到大家的支持，自己的觀點才能被別人采納。因此移情表現在節目中常常出現。

結語

《一虎一席談》在以張藝謀超生被罰748萬為話題的這期節目中，主持人胡一虎、七位嘉賓以及現場發言的觀眾們各抒己見，實現了觀點的碰撞。節目傳播者在印象管理和移情方面有著上文所述的諸多表現，有助于節目取得良好的傳播效果。值得注意的是，節目由于時間限制，鏡頭切換較快，相應的發言人轉換速度也很快，導致受眾觀看節目時思維轉換有難度，較易產生疲倦感。此外，主持人有時會較為突兀地打斷嘉賓或觀眾的發言，討論過程中的話題轉換也有些生硬，這些問題還需要改進。

注釋

①鳳凰網：《一虎一席談 這里不是一言堂》[EB/OL]，h t t p://p h t v.i f e n g.c o m/p r o g r am/ yhyxt/200712/1218_1863_335778.shtm l。

②劉京林：《新聞心理學概論》[M]，北京廣播學院出版社，1999年版，第40-41頁。

③倪琦珺：《從受眾心理期待談主持人的印象管理》[J]，《太原城市職業技術學院學報》，2010年第11期。

④高貴武：《試論節目主持人的印象管理》[J]，《電視研究》，2001年第12期。

⑤金葉：《新聞談話節目群口時代的主持人角色定位——以鳳凰衛視〈一虎一席談〉為例》[J]，《新聞傳播》，2009年第2期。

⑥齊蔚霞：《展示主持風采，彰顯談話魅力——解讀〈一虎一席談〉成功之道》[J]，《傳媒》，2007年第6期。

⑦肖亞麗：《播音主持人員的移情探究》[J]，《電影評介》，2008年第23期。