石油企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀問題及其方法對策研究

鮮軍 (川慶國際工程公司)

一、石油企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

1.企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

我國石油企業(yè)對員工培訓(xùn)逐步重視和發(fā)展起步較晚，歸根到底還是不夠重視且沒有良好的方法制度進(jìn)行指導(dǎo)，當(dāng)前石油企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的現(xiàn)狀如下：（1）用人制度不全，員工培訓(xùn)困難。石油企業(yè)大多未建立良好的員工用人制度，招牌、換崗、晉升、轉(zhuǎn)正等都不完善，導(dǎo)致急需引進(jìn)的人沒有培訓(xùn)出來，不用的人占據(jù)崗位，人員缺乏和人員過剩都是面臨的現(xiàn)狀，困擾了企業(yè)員工培訓(xùn)的計(jì)劃和實(shí)施。（2）注重人才使用，忽視員工培訓(xùn)。當(dāng)前石油企業(yè)都知道人才的重要性，都在企業(yè)發(fā)展中想辦法引進(jìn)高層次管理人才和技術(shù)人才，但是這些都是暫時的而因此忽視了長遠(yuǎn)發(fā)展，最終導(dǎo)致人才匱乏。許多企業(yè)一線員工、骨干員工、管理員工等都很少參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，缺乏對新知識、新技術(shù)、新工藝的熟悉和了解，技能水平滯后，培訓(xùn)力度缺乏。

2.企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

石油企業(yè)員工培訓(xùn)存在許多問題導(dǎo)致了上述嚴(yán)峻現(xiàn)狀的產(chǎn)生，當(dāng)前石油企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的主要問題表現(xiàn)在幾個方面：（1）員工培訓(xùn)觀念低下。石油企業(yè)在員工培訓(xùn)觀念上比較落后，思想比較保守，大多認(rèn)為只有工作久、經(jīng)驗(yàn)豐富水平就高，而忽視員工的各項(xiàng)專業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng)。部分企業(yè)只看到員工多、培訓(xùn)費(fèi)用高、負(fù)擔(dān)重，而沒有認(rèn)識到人才的潛在價(jià)值提升，沒有從戰(zhàn)略高度和長遠(yuǎn)角度去重視培訓(xùn)。（2）員工培訓(xùn)機(jī)制缺乏。石油企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制滯后是當(dāng)前培訓(xùn)的嚴(yán)重問題，一是培訓(xùn)內(nèi)容不符合實(shí)際，適應(yīng)性缺乏嚴(yán)重，員工參加和主動學(xué)習(xí)的積極性低；二是培訓(xùn)內(nèi)容單一，每次培訓(xùn)都是千篇一律，沒有針對不同員工、不同崗位、不同階段、不同專業(yè)設(shè)置針對性培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材；三是培訓(xùn)流于形式較多，深入提升能力較少，許多培訓(xùn)都是為了完成任務(wù)或者應(yīng)付制度需要。

二、石油企業(yè)員工培訓(xùn)方法

根據(jù)當(dāng)前我國石油企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的嚴(yán)重問題，想要一次性做好員工培訓(xùn)工作、晚上員工培訓(xùn)體系基本不可能，員工培訓(xùn)需要長期持續(xù)改進(jìn)和增強(qiáng)才能逐步形成良好的石油企業(yè)員工培訓(xùn)體系。

1.實(shí)行企業(yè)“三級”培訓(xùn)方法

所謂的“三級”培訓(xùn)方法是指將石油企業(yè)整體從上到下分為三個層次，分別是企業(yè)級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、班組級培訓(xùn)，以此方法確保培訓(xùn)落實(shí)到每個人、培訓(xùn)貫穿整個企業(yè)，由此促使員工不但了解企業(yè)整體還了解自身工作崗位實(shí)際，無論是在思想上還是行為上都受到較大的提升。員工“三級”培訓(xùn)方法實(shí)施如下：

（1）企業(yè)級培訓(xùn)。由石油企業(yè)聘請高級專家，將企業(yè)所有員工組織到一起進(jìn)行培訓(xùn)，這個培訓(xùn)是全方位的，包括石油企業(yè)工作中的方方面面，可以使員工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、凝聚力、向心力等，同時向所有員工灌輸企業(yè)需要遵守的制度原則、需要的人才方向、需要提高的技能等。企業(yè)級培訓(xùn)有助于員工綜合素質(zhì)提升，也有助于企業(yè)整體水平提升。

（2）部門級培訓(xùn)。由各個部門根據(jù)本部門工作實(shí)際聘請相關(guān)專家進(jìn)行本部門人員的培訓(xùn)，部門培訓(xùn)相對于企業(yè)級培訓(xùn)來說，比較具體，更加側(cè)重于專業(yè)素質(zhì)和操作技能方面，主要是提高本部門員工的對自身工作的熟悉程度、部門工作的熟悉程度和提高部門工作效益的能力。比如對于H SE部門而言，就可以由H SE經(jīng)理組織安全、環(huán)保、健康方面的專家對本部門全體人員進(jìn)行這三個方面的專業(yè)技能教育，提高H SE管理工作水平。

（3）班組級培訓(xùn)。主要是以班組為單位，對班組成員進(jìn)行培訓(xùn)，班組培訓(xùn)比部門級培訓(xùn)更加專業(yè)且更具有側(cè)重點(diǎn)。主要是對班組成員的操作崗位知識、技能、操作步驟、注意事項(xiàng)等進(jìn)行培訓(xùn)，以此提高員工操作技能素質(zhì)，從而提高本班組的工作效率。班組人員數(shù)量較少，相互之間比較熟悉，所有班組培訓(xùn)可以由專家、班組領(lǐng)導(dǎo)、骨干成員、其他班組人員等進(jìn)行培訓(xùn)授課，大家互相學(xué)習(xí)、互相提高，而且班組級培訓(xùn)可以頻繁組織，以此持續(xù)提高班組成員工作素質(zhì)，時刻保持高效的工作效率。

2.實(shí)行企業(yè)學(xué)分制培訓(xùn)方法

1）學(xué)分制培訓(xùn)方法可以認(rèn)為是提高“三級”培訓(xùn)方法實(shí)施效果的手段，也可以認(rèn)為是一種獨(dú)立的培訓(xùn)方法。學(xué)分制培訓(xùn)方法是借鑒高校教育模式，對石油企業(yè)員工培訓(xùn)確定相應(yīng)的學(xué)分，以100制衡量。其中對每個學(xué)分分配到不同方面，以保證員工綜合素質(zhì)全方面提升。主要包括思想道德培訓(xùn)10分，一線實(shí)踐操作培訓(xùn)15分，專業(yè)技能培訓(xùn)30分，基礎(chǔ)理論10分，創(chuàng)新能力培訓(xùn)10分，參加各種工作相關(guān)交流活動10分，外語及服務(wù)5分，論文著作5分。考核即以員工在這些方面接受培訓(xùn)和表現(xiàn)情況評估，確定最終學(xué)分評定結(jié)果。

三、提高員工培訓(xùn)方法水平的對策

建立石油企業(yè)員工分步式培訓(xùn)途徑，實(shí)行“三級”培訓(xùn)方法和學(xué)分制培訓(xùn)方法后，就需要一系列的對策措施促進(jìn)和保障這些方法的推進(jìn)落實(shí)。

1.深化培訓(xùn)教學(xué)改革，完善培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

為滿足石油企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求，必須認(rèn)真研究國際國內(nèi)石油企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，綜合考慮當(dāng)前需要和長遠(yuǎn)需要，深化培訓(xùn)教學(xué)改革，完善培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，開發(fā)一些列符合當(dāng)下又比較前沿的培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容，即及時調(diào)整“三級”培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)效果評價(jià)、學(xué)分建設(shè)等。培訓(xùn)的課程和內(nèi)容必須要與培訓(xùn)目標(biāo)一致，主要是加強(qiáng)對企業(yè)員工在知識、能力、業(yè)務(wù)等素質(zhì)方面的培養(yǎng)，尤其要提高員工的思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，培養(yǎng)具有石油企業(yè)創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。

2.加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，完善培訓(xùn)資源整合

石油企業(yè)要獲取源源不斷的人才，確保培訓(xùn)方法的貫徹實(shí)施，就需要加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，有了經(jīng)費(fèi)就可以更好地更多地開展培訓(xùn)工作，就可以由培訓(xùn)提供更多地高端技術(shù)人才和管理人才。另一方面，要建立培訓(xùn)資源平臺，將企業(yè)整體培訓(xùn)資料、課件、視頻等進(jìn)行整合，共員工自行在線觀看、下載觀看等，確保想要提升自己、想要參加培訓(xùn)的員工可以主動學(xué)習(xí)，可以有資源、有平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.建立各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制，確保培訓(xùn)持續(xù)落實(shí)

為確保石油企業(yè)分步式培訓(xùn)路徑的貫徹，促進(jìn)“三級”培訓(xùn)方法的有效實(shí)施，就需要建立各項(xiàng)保障機(jī)制，包括壯大師資力量機(jī)制、加強(qiáng)考核評價(jià)機(jī)制、確保獎懲機(jī)制、培訓(xùn)動員機(jī)制、繼續(xù)教育機(jī)制、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制、與高校合作培訓(xùn)機(jī)制等，由各種工作機(jī)制確保企業(yè)培訓(xùn)工作的完善和落實(shí)，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

結(jié)論

1.分析總結(jié)出了我國石油企業(yè)員工培訓(xùn)效果不佳、培訓(xùn)困難、忽視員工培訓(xùn)三方面的現(xiàn)狀，以此指出了存在的員工培訓(xùn)觀念低下、石油企業(yè)人才結(jié)構(gòu)失衡、員工培訓(xùn)機(jī)制缺乏三個嚴(yán)重問題。

2.提出了石油企業(yè)分步式員工培訓(xùn)途徑，在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)員工“三級”培訓(xùn)方法和學(xué)分制培訓(xùn)方法，并對其進(jìn)行了詳細(xì)分析。

3.提出了深化培訓(xùn)教學(xué)改革以完善培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入和完善培訓(xùn)資源整合、建立各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制以確保培訓(xùn)持續(xù)落實(shí)三項(xiàng)培訓(xùn)對策措施。

[1]趙美玲，劉景民.石油企業(yè)人才資源開發(fā)存在的問題與對策[J].石油天然氣學(xué)報(bào).2005，27（3）：405-407.

[2]寧玲.關(guān)于石油企業(yè)人才教育培訓(xùn)實(shí)踐與思考[J].石油教育.2013，（6）：65-68.

[3]朱秀華.創(chuàng)新石油企業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)制的探索[J].成人教育.2009，（5）：68-70.