淺談檔案管理人員心理現況和自我調適

牟林輝，鐘 欣

（1.濰坊市日報社，山東 濰坊 261061；2.山東畜牧獸醫職業學院，山東 濰坊 261061）

隨著社會生活節奏的加快，以及工作壓力的不斷增加，檔案管理人員在工作中也會出現一些不良的心理問題，這些不良心理問題的產生，將影響檔案管理人員的心理健康以及檔案管理工作的進行。檔案管理人員需要不斷地進行自我心理調適，才可以長久的進行這項工作。本文就針對檔案管理人員的自我心理調適進行研究分析。

一、檔案管理人員產生心理問題的成因

檔案管理是一項謹慎繁瑣的工作，工作的性質和環境需要檔案管理人員要耐得住寂寞，坐得住板凳，靜下來心思，這種長期的工作狀態容易促使檔案管理人員會產生一些心理問題，這就需要進行自我調適，克服這些心理問題帶來的影響，在工作崗位上完成好工作任務。檔案管理人員心理問題產生的成因主要有：

（一）檔案管理工作人員和外界接觸時間少

檔案管理的工作時間大部分用在對各種檔案資料進行整理、保管、統計等事務上，檔案管理人員的大部分工作時間都是在和檔案資料打交道，與人打交道的時間和機會很少，導致檔案管理人員將自己局限的自己的工作環境中，這樣就很容易產生疏離感、孤獨感、失落感等表現，這將會影響檔案管理人員心理健康，長時間處于低落、壓抑的心理狀態，很容易導致檔案管理人員患上心理疾病。

（二）檔案管理工作繁瑣、枯燥

檔案管理工作具有繁瑣枯燥的特性，管理人員需要細心和耐心來對待這樣工作，長時間下來，很容易導致管理人員產生厭煩的心理。檔案管理工作項目多，工作任務繁瑣，需要對檔案資料進行系統的管理，并進行定期的鑒定，對檔案資料保密等，所以這項工作需要管理人員特別的細心、耐心等進行，在日復一日充分單調的工作過程中，管理人員就會工作的乏味、枯燥。

（三）檔案管理工作不能得到重視，檔案管理人員沒有成就感

很多人認為檔案管理是一項低技術含量的工作，檔案管理人人可以進行，他們認為檔案管理就是不要讓檔案丟失、不泄露就行了，也因此使得檔案管理工作不被人們重視，檔案管理人員也不被重視。一些基層單位的工作具有復雜性，許多檔案管理人員在實際的工作中都是身兼數職，所以對有很強專業性的檔案管理沒有辦法進行鉆研和學習，或者檔案管理人員經常變動，沒有固定性，造成檔案管理人員的在檔案管理方面的知識缺乏，檔案管理技術相對偏低，在這種情況下，檔案管理人員，對自己的工作就會產生不重視，也沒有成就感，他們認為自己的工作枯燥無味，得不到領導的認可，沒有發展前途。當前的檔案管理工作受到很多方面的影響，使得檔案管理工作不能有效地進行。

（四）檔案管理人員出現職業倦怠感

職業倦怠感是工作人員在長時間的工作以及工作量繁重的、過大的壓力下，產生的一種疲倦狀態。檔案管理是一項繁瑣，精準化要求高的工作，需要管理人員長時間的在自己的工作環境中，默默的埋頭苦干，這將很容易引發管理人員產生消極的情緒，以及倦怠感，工作興趣不高、不積極、投入不夠、抱怨等，對自己從事的檔案管理工作沒有認同，這樣不僅影響檔案管理工作，還會對自身的身體健康產生影響。

二、檔案管理人員的自我心理調適

面對繁瑣、工作量大、單調的檔案管理工作，管理人員難免會出現這樣那樣的消極情緒，以及不良的心理問題，為了保證自己可以有一個良好的心理，而且自己的檔案管理工作不受到影響，檔案管理人員進行自我心理調適顯得非常重要，通過自我心理調適，克服不良的心理問題，正視自己的工作態度，有利于進行檔案管理。當出現不良的心理問題時，檔案管理人員進行自我調適的方法有：1.樹立正確的職業觀，“干一行愛一行”，在遇到問題時，學會尋找原因，正視自己的工作態度，進行自我評價；2.適當地進行組織干預；單位領導可以組織部門工作人員不定期進行交流、溝通、互動等活動。如：在周末爬山、合唱比賽、參加拓展訓練、短期旅游等活動。充分調動工作人員參與集體活動的積極性。從而培養其熱愛集體、熱愛生活、熱愛工作的良好身心狀態。3.保持樂觀、積極的心態。這也是做好工作的前提和關鍵，將機械煩悶的工作過程作為磨練意志力的動力，逐步適應并從中找到樂趣。不要養成消極的思考習慣，不要將埋怨和希望寄托在客觀條件的改變上，“物競天擇、適者生存”，學會充分挖掘自身的潛能，相信自己能夠做好每一項工作，即使是再枯燥再煩悶，也能從中找到樂趣；4.不要帶著工作情緒上班，及時排解煩悶的心情。生活中，幾乎每個人都會感覺到：有時體力充沛，情緒飽滿，精神煥發；有時卻渾身疲乏，情緒低落，精神萎靡。經科學家們長期的研究表明：人體的體力、情緒和智力在一段時間里（如一個月）的變化是有規律的，而這個規律就是人體的生物節律。因此，我們要學會自如的掌握、控制和調整自身的生物節律，當自身生物節律處于高潮期時， 我們可以精神飽滿的、以最佳的身心狀態投入到工作中，并把自己快樂的、積極的情緒帶給身邊的同事；當自身生物節律處于低潮期時，我們就要將消極的工作情緒和工作狀態及時轉移，如：暫時停下工作，到室外跑跑、轉轉、做做深呼吸；下班回到家打開音響播放積極、歡快的音樂、讓歡快舒暢的音樂充滿每一個房間，讓自己沐浴在歡樂的音樂氣氛中，及時的過渡好自己的“低潮期”。

不斷發展的檔案管理工作，要求檔案管理人員要主動進行自我心理調適，具備良好的心理素質和健康的心理，這是做好檔案管理工作的保障，也是將檔案管理工作推向科學化、規范化的保障。

[1]高艷華，等.檔案工作者心理健康現狀[J].中國心理衛生雜志，2005，（2）.

[2]鄒敏.淺談檔案人員心理疏導的重要性[J].科技資訊，2006，（7）.