論人性化護理在手術室護理中的應用

陳永紅

（內蒙古民族大學附屬醫院手術室 內蒙 通遼 028007）

1 整體設施方面的應用

1.1 改善環境，合理空間布局，合理的規劃，方便患者手術治療。手術室的區域設定要嚴格按照國家規定的標準，將手術室劃分為三個區域，嚴格劃分有菌區和無菌區，，對于手術過程中用到的器械物品要按規定擺放整齊，對手術器械的消毒按照國家規定的二類標準，嚴格控制消毒液的含量，良好的殺菌條件是手術成功的保障。手術室要布置的安靜優美，給病人舒適的感覺，對日常的工作規范的進行管理，做到讓患者滿意，促進患者早日康復。

1.2 購買先進的手術儀器設備，引進先進的外國技術：患者的情緒容易受到外部環境的影響，在進行手術的過程中，周圍的儀器設備工作的噪聲，示波器的發出的滴答響聲、指示燈光的亮度，都會給患者造成巨大的心理壓力，增大特殊情況發生的概率。針對這一現象，醫院的相關部門要采取積極地防護措施，改善相關設備：醫院在設備購買時，注重引進國外噪聲較小的醫療設備，在護理的過程中減輕儀器的警報聲、降低儀器運行時產生的噪聲，增加隔聲墻，最大程度的安撫病人的情緒。

2 一切以患者為中心

2.1 術前交流

（1）患者在手術之前大多非常緊張，出現許多心理負擔，產生思想上的壓力，針對這一情況，醫護人員要及時的和病人進行術前交流，了解病人的內心想法，幫助病人減輕術前壓力，為手術的順利進行打下基礎。

（2）護士要翻閱患者的病歷，全面了解患者的病情、既往史、過敏史及術前各種檢查結果，了解患者的護理計劃，并制定手術室相應的護理計劃，減少手術過程中意外情況的發生概率。

（3）醫院護理人員最好采用面對面的方式與患者進行交流。在交流之前首先進行自我介紹，營造輕松和諧的氛圍，交流的過程中護理人員與病人要保持一米左右的距離，使患者充分感受到親切感。注意交流的內容，在合適的情況下將手術室的情況、手術的目的、方法，過程進行簡單的介紹，讓患者做好充分的心理準備。

2.2 手術過程中注意對患者的關懷

（1）在患者進入手術以后，相關醫護人員要主動的與患者打招呼，關切的詢問病人的情況，在交流的過程中將必要的準備工作完成，在進行麻醉藥物注射時，護士人員要做到準確定位，輕慢下針，柔和的推進，做到一次性完成，避免出現錯扎，出血等特殊情況的出現。注射完成以后幫助患者移動到舒服正確的位置，對于一些特殊的部位的麻醉，例如腰麻，在麻醉藥品注射完成以后，護士人員要觀察病人的反映情況，做好相關防護工作，降低病人的焦慮和恐懼程度，確保患者的情緒得到穩定的控制以后在進行手術。

（2）當麻醉藥物開始工作以后，護士應給予處于麻醉狀態的病人周到的關懷：對其生命體征的變化進行密切關注，時刻監護其心電情況，確保靜脈血液的通暢，準備好各種應急的藥物和設備。在手術過程中，各項護理操作應輕、穩、準。為了確保患者受到的痛苦最低，一般將安插胃鏡、導尿管等放在麻醉生效以后進行。用敷貼保護眼部、耳廓等部位，防治患者敏感部位受到傷害，電刀的負極板盡量不要弄濕，并墊上海綿墊保護接頭下方，微翹上肢手板，加速病人的上肢血液回流。手術床配備壓瘡保護墊，對術中患者各部分受壓情況進行動態觀察、以便于及時的了解患者各部分受損情況。部分病人在手術中進行側臥時，要用彈性繃帶將其身體固定，在用海綿墊進行保護，確保身體皮膚的在手術過程中保持完整性。

（3）當患者從麻醉藥物中醒來時，醫護人員應該主動及時的運用語言、行動，對患者身體情況進行詢問，鼓勵患者繼續的配合醫生，以便于取得更好的治療效果。醫護人員要注意交談的內容，保護患者的自尊心，避開家庭、婚姻、財產等敏感話題；對于手術過程中出現的患者惡心、嘔吐問題，護士應該關切的進行詢問，用積極地話語鼓勵患者，穩定其情緒，告訴患者正確的嘔吐方法，通過緊握患者的手，讓其深深的體會到醫護人員的鼓勵和關懷；對于一些對疼痛特別敏感的患者，醫護人員可以通過播放舒適緩慢的音樂，分散病人的注意力，最終達到減輕病人疼痛的效果。音樂播放治療法對治療腎上腺素分泌較少等疾病具有很好地效果，通過音樂播放，病人的注意力分散、心情得到放松，增強其抗疼痛的能力，體現了醫學治療的人性化。

2.3 注重術后回訪工作：手術結束以后，巡回護士要定期的對患者進行探尋和問候，及時的了解患者的情況，并向患者家屬詳細的介紹手術情況，叮囑患者親屬注意事項，填寫好相關表格。

3 手術人員的人文關懷

培養醫護人員和患病人員一家親的和諧關系，重視平時對醫護人員人性化培養。例如：護士在工作或者生活中遇到挫折和困難時，護士長應該與其溝通，進行思想引導，幫助其走出困境。加強對現代優秀醫務工作者的宣傳工作，這些優秀的醫護人員不但醫療技術高明，而且醫德高尚，相關部門要切實加強宣傳工作，樹立起他們的榜樣形象。鐘南山曾說：如何更好的為病人服務便是優秀醫德的體現。“想方設法”是指醫生對病人負責任的態度；“看好病”則指醫生應具備解決實際問題的能力。

4 小結

隨著我國社會主義和諧社會的快速進行，醫患之間的關系越來越受到相關部門的重視，為了更好地解決好醫患關系，醫院要深入貫徹人性化護理思想，加強醫護人員的職業操守和道德思想教育，醫護人員要在手術之前、手術過程中、手術結束以后對病人進行人性化護理。

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