精神科護士長對臨床護士工作計劃的指導

田玲玲 儀修芹

（濰坊市精神衛生中心 山東 昌樂 262400）

當代社會是知識、經濟高速發展的時期，各行各業面臨更加激烈的競爭，而競爭的關鍵在于人才的培養。因此，把人作為最重要的資源來挖掘、更新和發展，加強人才的管理和培養是企業的重要職能行為，而企業在進行人力資源的發展和培訓過程中，必須與職業計劃緊密結合進行。實踐表明，職業計劃是促進員工自我成長、發展的有效途徑，也是增加員工滿意感的有效方法。

1 個人職業計劃的概念及意義

員工個人有關自己希望從職業生涯中不斷得到成長和發展的計劃，就成為個人職業計劃。護士個人職業計劃就是護理人員在護理職業生涯中不斷追求滿意成就的計劃。個人職業計劃的意義在于能夠調動人的能動性，提高工作的積極性，發揮知識和技能的能動作用，也有利于促進企業戰略目標和發展規劃得以實現。

2 個人職業計劃的類型

根據不同的階段，職業計劃主要分為四種類型：①職業探索階段：開始于青年人剛涉足工作到25歲左右的時間里。②立業與發展階段：一般在25-45歲之間。③職業階段，年齡在45-60歲之間。

3 護士長對護士個體職業計劃的指導

職業探索階段：這個年齡段的護士懷著白衣天使的光輝形象邁入工作崗位，有著對新崗位的憧憬和對職業的遠大抱負，工作熱情高。由于精神病人是一個特殊群體，他們的行為讓人很難預料，有時沖動打人、罵人、外越，對他們地看護比綜合醫院難干，醫務人員時時處于防備心理。因此我們醫院既有男護又有女護，對剛參加工作的護士來說，接觸病人的技巧是個未知數，多數護士尤其是女護一看到精神病人心理害怕、感到恐懼，不敢面對他們，尤其是男性病人，一看到來了靚妹就禁不住湊到跟前看一看，要細心叮囑新來的護士要保持與病人接觸的距離在1-2米遠，最好中間能隔一桌子，一旦病人沖動可以有地方躲避，以免被病人所傷；說話時應注意技巧，不能激惹病人。護士長首先應指導護士對自己的興趣以及自己職業發展的要求和目標進行分析、評估，并在充分了解護士特色的基礎上，對他們的職業計劃提出建議和指導，這個時期的護士具有求知欲強、多維發展的特點，護士長應給他們提供一個利于成長和發展的空間，要給予他們具有挑戰性和自我探索的機會，除了知識和技能的傳授和培養外，也應注意培養護士的社會性活動興趣［2］。要激發他們的工作熱情，并隨時發現他們的潛能，讓他們掌握更多的知識和技能，通過強化三基訓練，醫院組織培訓，還可以派出去學習等措施，進一步拓寬他們的知識范圍。

立業和發展階段：這個階段是護士職業發展的黃金階段，這時護士經過前期時段后，再也不恐懼精神病人。這個階段的護士相對減少了對工作的沖動和熱情，但增加了對職業的執著，對護理工作當作一項事業去追求，把工作當為一種謀生的手段。這個階段也是個體中精力最充沛、工作能力最強的時候，他們的成就感和晉升感強烈，自我意識明確。其中25-36歲這一階段富有挑戰性。護士長要重視護士多種能力的培養，并且要敢于授權，讓他們有更多的自我決策、自我管理的獨立性，給他們創造發展的機會。

職業階段：這個階段的護士對工作責任心強，對成就和發展的期望減弱，要使他們保持穩定平衡的心態，淡泊名利，量力而行，要通過有效的溝通為護士提供信息和指導，幫助解決存在的問題，減輕工作負擔，減少壓力，盡可能的給予護士更多的關心和照顧，以防心身疾病的產生。為了減輕退休時因角色的劇烈轉變所帶來的不利影響，還要幫助他們發展自己的一些社會愛好，不斷豐富精神生活。

總之，護士長對護士的職業規劃起著重要的作用，既有利于發揮護士的特長，又能使下屬鼓足干勁，心往一處想，勁往一處使，有利于組成和諧的工作環境，對病人的護理服務質量進一步提高，促進了醫患關系的和諧，醫療糾紛也會大大減少。作為基層管理者的護士長，在尊重人、依靠人、發展人和為了人的原則中，要更新觀念，創造有利于人才發展和利用的環境，促進護士個人職業計劃的制定與發展，增加護士的職業認同感，增強對生活和工作的滿意度與成就感，使個體在專業成長過程中達到自我實現的最高境界，為促進護理學科的進步和繁榮而努力。

［1］ 王福新.人力資源管理.北京：石油工業出版社，2001：150～155

［2］ 王建榮，張黎明，黃熾森，等.性格特質和職業興趣對護士工作滿意度的影響，中華護理雜志，2004，10：772