初次調解顯身手

□ 劉靜靜

“小劉、小李，還有小馬，你們來所里也有段時間了，業務知識和日常工作也都熟悉了不少。來，今天讓我考考你們。”一上班，李所長興致勃勃地當起了考官。

“李所長，你盡管考吧，我沒有問題。”小馬自信滿滿。我和小李也不甘示弱，搶著說道：“李所長，你快出題吧！”

見大家如此踴躍，李所長便問道：“如發現違法占地的行為，我們制止停工是根據土地法的哪條規定，具體內容是……”

“這里是土地所嗎？”李所長的問題還沒問完，辦公室來了一位頭發花白、神情慌張的老大娘。

“大娘，這是土地所。請問，您有什么事情？”李所長問。

“你們快去看看，家門口的路被鄰居挖斷了，我現在家都回不去了。”說著說著，老太太抹起了眼淚，情緒顯得非常激動。

“大娘，您先別急，坐下慢慢說。”李所長趕忙扶老大娘坐下。

老太太緩過氣兒，接著說：“我家院子是南北朝向，平常出入走北面的大門。今天早上，對門的鄰居將門前兩米多寬的路給挖斷了。我在家里開個小商店，每天騎著三輪車進貨，現在車都出不去了。”老太太越說越激動，直接從沙發上站了起來。

“大娘，您是哪個村的？”李所長問道。“會興村的，離國土所沒多遠。”老太太答道。李所長安慰道：“這樣吧，我現在就讓工作人員去了解情況，您在前面帶路。”

說完，李所長轉臉對我們說：“小鬼們，你們的機會來了。剛才大娘所反映的情況，你們也大概明白了。你們仨跟著大娘去一趟會興村，先把基本情況弄明白，再調解，遇到困難給我打電話。但要記住，調解糾紛一定要有耐心。”臨走時，李所長還再三叮囑，生怕我們出岔子。

不一會兒，我們跟著老大娘來到會興村，老遠就瞧見三五個人正在忙活。走上前去發現大娘的門前果然被挖成了近1米深的坑。我對著干活的人說道：“我們是國土所的工作人員，你們挖這么深的坑干什么？”

“大家先把手頭的活停一停，剛才這位老太太反映，你們私自挖坑，阻斷了她的出行。誰挖的坑，麻煩他提供一下宅基證。”小馬接著補充道。

“這是我讓挖的，有什么事情跟我說。來來來，咱們進屋坐。”一位渾身沾滿泥土的中年男子走過來，招呼我們進屋后，笑著說道：“事情是這樣的，前幾年村里給各家安裝了自來水管，由于我們常年在外打工錯過了機會。今年，我們打算回鄉創業，吃水問題成了老大難。思來想去，我們決定自己動手往家里引條自來水管。”

“噢，原來是這樣啊。既然你要動工，為何不給大娘解釋清楚啊？”我問道。

中年男子說：“哎，其實那位老太太是我的五嬸。以前五叔在世的時候，我們兩家有點兒小矛盾，后來鬧得幾乎不來往。前幾天，我讓鄰居給五嬸捎話，說埋好水管后就將挖斷的道路填平，并給這10米長的小路鋪上水泥，以后更加方便大家出行。沒想到，剛開始挖，五嬸就出來阻攔，可能鄰居沒有給她說清楚……”

“原來是誤會，那你要加快施工進程，盡快將道路恢復原貌，不要影響老太太的日常出行。這樣，你們兩家的糾紛也就化解了。”小李說。中年男子點頭說：“是是是，我就是這個意思。我現在就去說，讓她老人家放心。”

剛從中年男子家里出來，老太太就沖著我們喊道：“你們得給我做主呀！他們看我年紀大，就來欺負我。”小李趕忙安慰道：“大娘，您先別著急。人家是在填埋水管，完工后盡量將土地恢復原貌。說起來，他還是你的侄子哩，讓他當面給您說清楚。”這時，男子走過來說：“五嬸，您放心。我明天安好自來水管，就會把坑填上。過幾天，我把這路修成水泥路，讓您出門更方便。你看行不行？”一聽要修水泥路，老大娘平靜了許多，輕聲說道：“只要他能說到做到，我就沒什么意見了。”我連忙說道：“大娘，有我們監督，你就放心吧！”就這樣，一場鄰里糾紛很快化解了。