基于校企合作的電子商務教學模式創新研究

◆鄭金萍

(山東省濰坊商業學校)

從電子商務專業角度出發，上世紀九十年代初，傳統商務受到科技迅猛發展的影響，發生了一場重大變革，形成了一種以交易雙方為主體、以電子支付和電子結算為手段的現代商務模式——電子商務，由于電子商務與生俱來地具有很多的優越性，因此不可避免地成為了商務發展的必然趨勢。為適應這種形勢，世界各國紛紛開展了電子商務人才的培養，要求電子商務從業人員既要掌握計算機及網絡在商務方面應用的相關技術，又應具有鮮明的商務理念。我國自1998年開始，各級各類學校也對電子商務人才的培養進行了嘗試、探索及實踐。

一、電子商務專業教學改革的設計思路

深入開展專業調研，與企業緊密結合，選取專業核心課程推行課程改革，打破原先的課程體系，逐步建立起項目教學為主的教學模式并擴展到整個專業教學課程體系。采用“分階段式”培養，并把“現代學徒制”作為電子商務人才的培養模式。

第一階段(在校學習):針對電子商務的人才需求，學生必須掌握寬泛的基礎知識，要求學生通過綜合學習打下扎實的專業基礎，更好地實現多能。

第二階段(強化訓練):根據學生的知識結構和實際動手能力不同，學習的興趣、重心和發展方向的不同采取專業分方向教學。在教學中引導學生根據自身特點選擇專業方向，分方向系統深入學習鉆研，進一步掌握專業深入的技術技能。

第三階段(企業實訓):深化校企合作，引用“現代學徒制”。校企合作是現代學徒制的堅實基礎，學生是“現代學徒制”人才培養模式的主體;學校和企業是“現代學徒制”的實施部門;教師和師傅是模式實施的重要支撐力量;課程是抓手，是聯系學校教師和企業師傅間的紐帶。在這種人才培養模式中學生可以在真實的工作環境中，強化動手實踐環節，使學生具備豐富的社會實踐經驗。

二、深化改革，探索電子商務專業教學的新模式

在校企一體化模式下，全力推進教育教學改革，加強專業建設，調整專業設置，創新教學模式，改革課程體系。

1．課程體系的設計

科學的課程體系是指在涉及電子商務基礎知識、電子商務應用技術以及與之相關網絡通信技術等課程，同時還應將管理學、組織學、市場營銷學、信息學等內容融入到課程體系中。學校應設立有行業企業參與的專業建設指導委員會，共同討論專業建設和教學改革。構建以企業需求為主線，以崗位能力為核心的課程體系，落實教學計劃。讓學生熟悉電子商務企業運作環境和經營模式，磨練其職業技能，養成其團隊合作精神和獨立創新意識，培養其綜合職業素養。

2．師資隊伍建設

電子商務教學需要一支高素質的教師隊伍。但目前教師隊伍結構不合理、實訓教師不足、雙師型教師難以培養，幾乎是令所有職業學校頭痛的事情。對教師的培養不僅僅是提高學歷，也不僅僅是參加學術研討會，而是為教師提供更好的科研條件和優惠的激勵政策，鼓勵教師以各種形式從事實踐活動。另外，可引進在企業從事工作多年的專家，因為他們有從事企業高級治理的經驗，知識結構比較完整。學校與企業通過校企一體化這個平臺，讓企業與學校實現共贏。

3．教學模式的改革

“現代學徒制”作為一種新型的教學模式，是以校企合作為基礎，以學生的培養為核心，以課程為紐帶，以學校、企業的深度參與和教師、師傅的深入指導為支撐的人才培養模式。在這種模式中師生和師徒處于同一教學情境中，可以相互促進、相互啟發，并能在第一時間和空間里對學生做出指導和建議。

首先，明確現代學徒制實施的各方職責。一是政府在學徒制人才培養模式中的職責。作為政府部門對學徒制提供專項資金支持，運用宣傳媒體手段，使校企合作、工學結合的現代學徒制成為學校教育改革重要的一環;二是職業院校在學徒制人才培養模式中的職責。學校要做好學徒制教學的專業計劃，鼓勵教師到企業進行在崗學習。企業要向學生、家長、教師準確傳達企業的要求，給學生提供就業機會，實現學校與企業的雙贏。

其次，探索現代學徒制實施的途徑和方法。目前學生要真正介入到企業的運行中，勢必打亂企業正常的生產和運營，所以很多企業都缺乏積極性。因此建議政府可以建立校企合作的服務部門，尋找相關職業院校與企業間的利益共同點，為學校和企業之間的合作提供指導和幫助;其次，師傅作為現代學徒制中重要的人員，學校要與師傅做好良好的溝通，保證優秀的企業技術人員能夠真正參與到學徒制的教學中來，企業和學校應通過協商可以對師傅的選聘、指導給予相應的報酬和榮譽激勵，增強師傅的社會責任感和教育意識;再次，是深化課程改革，構建適合半工半讀和現代學徒制的課程框架。在人才培養目標的指導下，由校企雙方、教師和師傅雙方積極參與并設計課程體系，完成工作任務分析、教學標準開發，設計好校本教材等一系列的工作。

只有在校企一體化下才能使“現代學徒制”人才培養模式改革落到了實處，建立符合職業教育規律的辦學模式，從根本上改變了過去“黑板上開網店、練習本上學商務”的教學方式，形成了“專業圍繞市場轉、課程圍繞企業轉、老師圍繞學生轉、學生圍繞項目轉”的格局。

4．加強校內實驗平臺建設

根據課程實習的特點，引進專業的模擬操作系統，這種實驗模式符合企業現實情況，比較形象直觀，使學生身臨其境地進行實驗，使學生能深入把握各個工作崗位、各個模塊業務范圍、操作流程和操作方法，增強學生主動探索和分析的能力，有利于培養復合型人才。教師可以協助學生完成一個真實的項目，譬如開一個網店，讓學生在學習中實踐，在實踐中學習。

在校企合作進程中，雖然還存在著國家政策性支持不足、企業參與積極性不高，學校對企業管理外行、合作經營風險大，企業文化與學校文化差異大、融合有難度等問題，但我們相信，有各級政府部門的重視，有各級教育行政部門的支持，有職業學校的不懈探索，這些難題終將會一一破解。

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