加強高職院校示范性圖書館建設初探

◆汪 斌

(南寧職業技術學院圖書館)

近年來，為了適應高職院校產學研的需求，我國高職院校圖書館事業也得到快速發展，但存在著各高職院校圖書館發展不均衡的現象。因此，高職院校圖書館應樹立正確的辦館理念，為高職圖書館的發展發揮指導和示范性作用。

一、加強高職院校示范性圖書館建設之探索的意義

加強示范性圖書館建設的研究，有利于促進高職院校圖書館建設，與高職院校圖書館的工作方法、模式、理念和服務工作緊密結合在一起來探討，在細化、深化示范性圖書館建設應用理論的同時，也將其對圖書館的管理模式和動作方式及示范性高職圖書館的建設和發展所發揮的作用納入實證研究范疇，從而有助于高職圖書館的建設提出可行的建設之策。這樣，不僅能夠促進圖書館在辦館理念、辦館實力、服務內容和水平有很大的提升，也能夠促進圖書館規范化標準化建設和人才培養及圖書館專業伍建設，促進高職院校圖書館的建設步伐。

二、加強高職院校示范性圖書館建設的舉措

1.高職院校示范性圖書館管理機制及隊伍建設

(1)建立以用戶為中心的管理和服務模式。樹立“以人為本”的觀念，整合或重構圖書館各種資源，按照用戶的需求來開展服務工作，制定一系列的質量考核標準和考核辦法，目的就是要提高其服務水平和服務質量。

(2)建立高職院校圖書館開放式的管理模式。首先，是本著文獻資源共享、利益互惠的宗旨，構建地方政府與學校之間的共建共管模式。其次，是創建區域圖書館聯盟，與省、市、縣圖書館和周邊高校圖書館共建圖書聯盟體，這樣就可以既為本校的讀者服務，還可以為學院所在地的居民和周邊高校師生服務。

(3)優化重組高職院校圖書館管理機構。筆者所在的圖書館在2013年初進行了機構調整，將原有的6個部門精簡或重組為3個部門，將原有采編部、閱覽部、流通部、技術部、咨詢部和辦公室整合為基礎服務部(依托紙質文獻開展服務)、信息技術部(依托數字資源開展服務并負責全館設備維護)和辦公室，這樣，既可以實現藏、借、閱、咨為一體，也可以實現文獻資源從采購、加工到服務、咨詢一條龍服務。

(4)加強高職示范圖書館人力資源管理及建設。做好人力資源管理工作，科學合理地設置崗位。高職圖書館隊伍建設應在人員數量、學歷、職稱等方面有一個合理比例，要根據圖書館的任務和服務內容考慮崗位的設置和人員的數量，在隊伍建設中還要考慮人員的智力水平、及工年齡結構、專業結構和職稱結構。

2.高職院校示范性圖書館文獻資源建設

第一，要加強對圖書館文獻資源建設工作的管理和指導，選定責任強的專業人員具體負責，然后要根據學院性質、辦學情況、師生人數、文獻購置費和圖書館的實際情況有序進行，在建設過程中需要重點考慮以下因素，即除了從學院的專業設置和范疇、重點學科考慮文獻資源建設外，還要從高職院校讀者群體層次，以及人們閱讀習慣來考慮。因此，高職院校圖書館藏書的主體仍是紙質圖書，還需保證傳統印刷型文獻建設，同時進行電子(文獻資源建設，實現實體館藏和虛擬館藏合理配比、均衡發展，筆者認為每年購置印刷型文獻與電子文獻資源費用比例為6︰4或5︰5為宜。

第二，是做好合理制定文獻資源建設的原則和方案，有了文獻資源建設原則和方案才能做到館藏建設有計劃、有重點、有特色，有針對性地采集文獻，形成特色性與實用性相結合的館藏體系。

第三，是探索高職院校圖書館文獻途徑，在文獻資源選購過程中要注重廣泛征求系、部意見，開辟文獻資源選購各種渠道，除了采訪人員經常深入各二級學院了解廣大讀者對圖書館館藏的建議，或經常召開教師和學生座談會，聽了解廣大讀者的需求外，還可以聘請各二級學院的老師和學生參與圖書館的購工作，推進專家選書制度，彌補采購人員在學科專業知識方面的不足。

第四，是做好網絡資源收集和利用，高職院校示范性圖書館要注重紙質文獻資源建設，在電子資源建設方面，除了注重購買的電子資源建設，還應注重免費電子資源的建設，特別是網絡免費資源的建設，根據本館的實際開展網上電子資源的收集和利用，設立機構和組織人員開展對網絡資源進行研究，將符合院校專業主題或館藏需要的信息資源進行收集，同時進行相關的標注、評價以及注釋，分門別類地建立相應的虛擬鏈接，特別是本校、館的實際構建特色數據庫，打造院校自身的文獻資源。

第五，是加強特色資源建設，根據本校專業設置特別是示范專業、重點專業的建設情況，在充分了解、探討、匯集大家意見情況下進行，有計劃、有目的地建設特色資源庫。

3.高職院校示范性圖書館服務創新

(1)服務理念的創新。首先，要樹立“以人為本”的服務理念，創新服務理念，就是要樹立“以人為本”“讀者第一、服務至上”等服務理念;其次，是樹立“一切為了讀者，一切服務于讀者”的理念，改變過去的被動服務，轉變為主動服務，實現由傳統的封閉型向現代的開放型轉變;再次，是館藏從“大而全、小而全”向“不求我有，但求為我所用”的理念轉化。最后，是館藏從“大而全、小而全”向“不求我有，但求為我所用”的理念轉化。

(2)服務手段的創新。創新服務手段不僅是高職院校圖書館得以生存發展和積聚核心競爭力的基礎，也是圖書館服務創新的關鍵點。高職院校示范性圖書館要在知識經濟在中要順應時代的發展要求，創新服務手段，實行超越空間和地域限制為讀者提供文獻資源服務，借助現代技術手段來提升圖書館服務水平。所以，高職院校示范圖書館要以方便讀者、滿足讀者需要為目的，就應該采取多種手段傳遞各種載體文獻信息。如全面利用現代化設備(計算機、自助借還機管理，擺脫傳統的服務方式，擄棄單個、重復、被動、瑣碎的手工服務，極大地提高了工作效率，也為深層次開展信息服務奠定了基礎。

(3)服務方式創新。首先，實行開放式管理模式，高職示范性圖書館探索藏、閱、檢、咨為一體化的開放模式，圖書館內館藏布局實行開放式的大流通模式，讀者可以自由地在書海中漫游。其次，是實行遠程服務和上門服務，根據讀者對超越時空和地域的需求，包括外出頂崗實習的師生對文獻信息的需求，圖書館推出遠程服務和上門服務。一是要突破圍墻，跳出固定場所，主動接觸讀者，走出本部門，擺脫傳統文獻處理的限制，為讀者提供服務。二是利用現代代手段通過網絡，搭建一個以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息建立輻射型的開放服務系統，隨時隨地地滿足師生對文獻資源的需求。

［1］汪斌.略談加強高職院校專業圖書館的建設［J］.圖書館理論與實踐，2009，(09).

［2］汪斌.高職院校專業圖書館創新服務模式的構建［J］.教育探索，2009，(06).

［3］汪斌.示范性高等職業院校圖書館服務的創新.2010.

［4］張媞.圖書館服務創新研究綜述［J］.科技信息，2013，(09).