生物教師提高自身說服能力的途徑

◆林丹紅

(浙江省臺州市黃巖區院橋中學)

教學中經常出現教師對一些學生苦口婆心地做思想工作時，學生無動于衷，收效甚微，甚至適得其反。作為教師，我們羨慕一些天生善于說服他人的“幸運兒”。這些“說服大師”借助個人魅力與能言善辯，能夠輕而易舉地說服別人按照他們的要求行事。而且，更令人叫絕的是，那些被說服者如此熱切地服從他們的要求，似乎說服本身就是一種恩惠，讓被說服者迫不及待地想要報答。

“說服能力”應該是現代教育管理者必須具備的能力。教師可以獲得這一技能，前提是教師必須遵循科學原理。在過去的五十年中，行為科學家經過多次實驗與研究，已經掌握了大量關于導致人們讓步、服從或改變的一些互動方式的信息。研究顯示，說服不僅僅是藝術，也是一門科學。

一、發現學生的優點并給予真心的贊美

生物教師可利用自己與學生的相似之處，與學生建立關系。課余時的非正式交談可以幫你發現至少一個共同的興趣領域，如某項業余愛好、某個大學籃球隊等。重要的是必須盡早地和學生建立起友誼，因為這樣一來，學生就會對你形成好感，并持續到隨后的學習與交往中。除了用贊美來培養有利的關系，還可以利用贊美來修補因對學生批評而受損的關系。

表揚要具體而真實。表揚是非常有講究的，學生們需要的是你發自內心的、恰如其分的贊賞。大多數學生自初中起就能夠看出老師是不是發自內心想表揚他的，所以必須對學生們的行為盡可能深入地了解，表揚一定要有針對性，最好涉及細節，而不只是泛泛而談。

如評價學生的發言:“言簡意賅，全面深入，比標準答案更好!”“理解透徹，語言精當，表達流暢，是專家級發言!”“這種解題方法比較獨特，佩服，大家鼓掌!”

二、給學生你所想要的

作為生物教師，在學生犯錯時，要展現寬容的笑;在學生成功時，要展現欣賞的笑;在學生努力時，要展現激勵的笑。如果你希望在教室里培養積極的態度和融洽的人際關系，可以通過這種方式獲得真正的先行者優勢:只要你能率先展現出自己所期望的行為方式，就能引導學生做出同樣的行為。

課堂上生物教師總要面對一些不太聽話的學生，直接對他們提要求往往得到的是相反的結果，如果我們在其自學時盡心幫其解快困難，課余幫助其解快生活上、情感上的困惑，從心理上打動他，再提學習方面的要求，學生就會盡自己所能達到教師的要求。再慢慢從低要求到高要求，我們就會發現，“沒有教不好的學生”這句話，確實不是一句空話。

三、盡可能利用同等群體的力量

一批研究人員挨家挨戶為一項慈善運動募捐，并同時向每戶人家出示一份該小區已經捐款人的名單。研究人員發現，捐款人的名單越長，后續者捐款的可能性就越大。需要注意的是，另一項研究發現，當對方并不認識那些名字的時候，說服力就會大打折扣。《個性與社會心理學》中的一項實驗要求紐約市的居民將撿到的錢包歸還失主，當他們了解到另一個紐約人曾經這么做的時候，他們便非常希望將錢包歸還給原主。然而，當他們了解到是某個外國人曾經這么做的時候，他們的決定絲毫不受影響。

將這兩項實驗聯系起來，最大的啟發在于:影響力在水平方向比在垂直方向更有利。優秀的教師善于利用鄰班學生，或學生的同學的力量而非身為教師的強勢去影響自己的學生;優秀的教育管理者善于利用學生自身的發言而非自己的一意孤行來說服其他學生。

為鞏固基礎知識，一些生物教師采取課堂默寫形式。讓學生準備一本默寫作業本，在鞏固環節默寫上一節課或本節課的一兩個重難點。剛開始時往往會遭到一些學生的低制，尤其是學習興趣不濃的學生。此時如果你讓一位支持該舉措的能力較強的學生在課堂上發表支持言論，說說自己的收獲，往往會收到意想不到的效果。這樣一位學生所做的陳述比自己的話就更具說服力。

四、讓學生做出積極和公開的承諾

以色列心理學家調查某小區居民是否同意為殘障人士建立一個娛樂休閑中心，幾乎所有人都同意此項慈善活動，區別在于有的人被要求書面簽名，有的人則沒有被要求。兩周后，研究人員聯絡同樣一批居民，請求他們為此項目捐款。他們驚訝地發現，那些未在請愿書上簽名的人，只有略微超過半數的人捐款;而書面簽名的人則有92%的人捐款。研究顯示，大多數人一旦采取了公開立場或書面表明支持某一觀點，他們就會更愿意堅持自己的選擇，而且即使是看似微不足道的承諾也會對未來行動產生強有力的影響。

需要特別注意的是，研究證明，并不是所有承諾能夠兌現。承諾必須具備積極、公開、自愿的特征。

假設希望學生做出反應的時候能夠更加及時，一旦當你認為學生已經同意，就應該要求他們將決定以書面形式寫下來，然后交給你。如此一來，他們履行承諾的可能性就會大大增加，因為人們通常都會兌現他們寫下的書面承諾。讓學生寫承諾書不失為一個有效的辦法。

五、把教師的專長展露出來

一位作者為一家醫院提供咨詢服務的時候發現，病人總是難以按照理療師的建議去堅持日常鍛煉。他注意到，病人其實并不了解理療師的專業資歷，而理療師想當然地以為病人了解自己的專長。當將理療師的獎狀、文憑與證書懸掛在治療室的墻上之后，結果服從鍛煉指令的人增加了34%。

教師可以利用與學生第一次接觸交往時，為樹立個人權威創造機會。教師可以在上課時、課余談及逸聞趣事時，順帶講述自己如何成功教出優秀學生，學生曾獲取省市級競賽獎，發表了哪些文章。課堂上可制成課件介紹。注意不要大肆炫耀，而是當成普通交談的一部分。在大多數上課開始前的初步交談中，找到機會簡單介紹一下自己的相關背景和經驗，作為社交性談話的自然的一部分。通過提前展露個人信息，你能夠在上課剛開始時就確立自己的專業權威;因此，當討論轉入正題后，你所說的話便會得到學生應有的尊敬。

六、強調學習評價資源的稀缺性

當物品和機會變得越匱乏時，人們就會越重視。對管理者來說，這是個絕對有用的信息。他們可以借助組織中的稀缺資源，如有限的時間、有限的供應以及獨特的提議，來達到自己的說服目的。

承認了資源稀缺性假定，我們就會明白:在任何一個時點上，資源的供給與人們的需要都是存在矛盾的，我們更多的是要學會如何在稀缺的資源約束下“正確的做事”和“做正確的事”。

生物教師可以借鑒稀缺性原理，把有限的時間、有限的供應以及類似的限制性資源作為論據，來說服學生。同樣，如果教師掌握著某個鮮為人知的信息，而該信息又正好為教師本人所倡導的某個點子或建議提供佐證，那么教師就可以運用稀缺性原理來說服學生，如入黨積極分子的推薦、學習成績優秀等第、生物小博士的評選等。需要強調的是，一定要確保信息的真實性，運用欺騙手法引發的任何關注最終都將煙消云散。

［1］鄧明明.魔鬼心理學:影響力與說服力.北京:新世界出版社，2008.