電視民生新聞與受眾社會認知的討論

丁春雷

山西大同廣播電視臺，山西大同 037006

1 社會認知的概念以及獲取的途徑

關于“社會認知”的概念解析。我們在日常的生活中總會遇到形形色色的人和物，對這些都會有一定的分析和見解以及思考，進而有一定知覺形成。在此基礎上，就會形成一定的記憶和思維，最終形成一些列的心理反應。這樣，認知就會形成。目前，關于社會認知的解讀很多，可以說不同的人從不同的角度都進行了研究，因此各種各樣的理論也形成了。筆者就對這些理論進行介紹，比如：結構主義的研究學者認為社會認知的構建過程是一個積極的過程，也是一個主動的過程，也就是構建者會從自己的記憶的碎片以及一些數據片段來對知覺片段進行構建。而模式識別理論則認為，人們的大腦中本身存在一些知識結構，而這些知識結構會和客觀的事實、人物進行聯系和匹配，因此這些刺激的信息和人們大腦中的知識結構進行重疊，進而形成認識結構。而在現代的研究范疇中，社會認知是一個反應的過程，也就是說我們會在現實的生活中遇到各種的人和事物，之后對這些外界的刺激進行一系列的反應，這個過程包括：感知、判斷、評價以及推斷和理解。

公眾社會認知的主要途徑。公眾獲取信息資源的方式很多，來源也是四面八方。但是，這些來源無外乎兩種，即：直接經驗和間接經驗。前者的主要來源是通過其他人的語言、談吐、神態以及行為和習慣。后者則是各種各樣的社會傳播活動，比如：社會傳播。當今，間接經驗已經成為公眾獲取社會認知的主要的方法。

2 當下電視民生新聞研究的特征

電視民生新聞最近這些年收到大家的追捧和關注，尤其是在新聞傳播業界和學界中引起的反響更大?！赌暇┝憔嚯x》就是這方面很好的例子，該節目自2002年1月開播以來得到廣大觀眾以及業界的一致好評，可以說是好評如潮，收視率可以說創下了新高。自此之后，許多的電視節目以《南京零距離》為榜樣，紛紛學習和取經，并且在自己的節目中加以運用。因此，關于電視民生的節目越來越多，如雨后春筍一樣涌出。可見，《南京零距離》不再是一個孤例，而是一個電視代表。由此節目衍生出來一個新的名詞——民生新聞。這一專業詞語很快獲得大家的關注，業界和學界紛紛關注。因此，關于其的研究很多，有的學術刊物專門騰出專欄來對這一新聞術語和新聞現象進行介紹，比如《現代傳播》。盡管民生新聞已經風靡全國，但是關于其成熟的概念還沒有形成。筆者在“民生新聞”前面加上“電視”是為了確定研究的范圍，也就是說本文的研究對象是在電視傳播范圍之內，也是一種基本的電視新聞形式。

關于電視新聞的研究數不勝數，不勝枚舉。但是，通過對這些研究進行分析之后，筆者發現這些研究的出發點大都是以下幾個方面，比如：新聞價值、新聞理念、題材的意義、傳播的策略、節目的特點、生存的語境以及社會關懷視角等方面。這些出發點一個共同的特征是從電視傳播者的角度出發，主要是對電視新聞現象進行提煉和總結，有的甚至是唱贊歌。而從受眾角度進行的分析則少之又少，比如從受眾的角度來分析電視民生新聞的社會影響以及傳播的效果。要對大眾傳媒的新聞效果以及社會影響進行全面的分析和把握，既要從商業特征來衡量，比如：收視率，又需要從受眾對媒介內容的評價出發。此外，還包括受眾對民生電視新聞中的人物以及事件持有的觀點和態度。目前，傳媒的商業特征越來越明顯，許多電視節目都是從收視率出發，因此有時會對傳播的社會效果進行忽視。有的電視民生新聞盡管在收視率方面做得很好，因此帶來了巨大的廣告收益和超高的收視率，但是視點下沉往往也會伴隨著出現，而這一點恰恰許多的電視媒體所忽視的。下面，筆者從社會認知的角度對電視民生新聞與受眾社會認知之間的關系和影響進行討論。

3 電視民生新聞與受眾社會認知之間的關系

社會心理學中有一個重要的概念就是社會認知，其是人們對某一社會現象和人物持有態度的基礎，也是一定社會行為的根基。我們既可以通過客觀現實的直接經驗來獲得社會認知，也可以通過一些間接的經驗。而當下人們獲得社會認知的一個重要的來源就是媒介。一般來說，大眾傳播效果主要有以下三個方面：情感、認知以及意愿，這是著名學者沃納·賽弗森提出的觀點。顯然，傳播效果的初始環節就是受眾的認知，而受眾的社會認知在很大程度上和傳媒的影響力有著很大的關系。

受眾的社會認知結構和電視民生新聞的傳播效果有著密切的聯系，前者直接影響后者。電視傳播活動是一個復雜的過程，該過程中既有客觀的現實，又有電視現實，之后還包括受眾的心理現實。也就是說受眾會對新聞信息進行重新的認識、接受、編碼以及分析和評價，而這些活動的基礎和其的社會認知結構有著直接的關系。該過程可以說是受眾對電視民生新聞進行重新的組建以及轉化的過程。我們毫不否認，電視民生新聞的客觀性很強，其是對現實生活以及民眾人生的一個重要的反應，因此具有“原生態”性。但是，無論是在節目的播出之前，還是在節目的播出之后，都有人們的社會認知結構滲透其中，比如：編輯、采訪、選題以及分析和評論。因此，電視民生新聞絕不是現實的一面鏡子，而是有選擇的折射。選材是會有自己的選擇，而受眾在接受的過程中會使用自己的一套密碼來科學解讀。

4 結論

電視民生新聞是眼下的一個焦點話題，為了研究其與受眾社會認知的關系，筆者從社會認知的概念以及獲取的途徑、當下電視民生新聞研究的特征出發，最終對這一關系進行了探討，希望電視民生節目越辦越好。

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