現(xiàn)代教育技術(shù)視閾下職校生網(wǎng)絡(luò)心理需求的分析與應(yīng)對(duì)

劉新新

（常州衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 常州213002）

教育信息化建設(shè)是近年來教育行政部門提出的重要舉措之一，信息化建設(shè)過程中現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)過程中所起到的作用不言而喻，然而現(xiàn)代教育技術(shù)在教師作為使用者，學(xué)生作為受眾者的教育模式下引發(fā)出的一系列教育問題也越來越凸顯，本文著重針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下學(xué)生的需求進(jìn)行分析和探討。

截至到2012年6月底，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到39.9%，同時(shí)，截至2012年6月底，我國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到3.88億，超過電腦上網(wǎng)用戶的3.86億人，手機(jī)超越電腦首次成為中國網(wǎng)民的“第一上網(wǎng)終端”。而作為好奇心強(qiáng)，喜愛追逐時(shí)尚的職校學(xué)生來說，“數(shù)字化生存”已經(jīng)成為他們?nèi)粘Ｉ畹恼鎸?shí)寫照。

在某高職校進(jìn)行的一次關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用情況問卷調(diào)查中，有67%的學(xué)生表示自己“經(jīng)常上網(wǎng)”，30%的同學(xué)“偶爾上網(wǎng)”，選擇“從不上網(wǎng)”的同學(xué)僅占3%。在上網(wǎng)目的方面，有87%的同學(xué)選擇“上網(wǎng)查找資料”；有42%的同學(xué)選擇上網(wǎng)玩游戲。從上述調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)以其便捷性、隱匿性等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為職校學(xué)生了解各方面知識(shí)和尋求幫助的最重要途徑之一。但是當(dāng)被問及是否瀏覽跟學(xué)習(xí)有關(guān)的網(wǎng)頁時(shí)，有63%的同學(xué)選擇“偶爾”，選擇“總是”的同學(xué)僅有10%。產(chǎn)生這種情況的原因是多方面的，新媒體的傳播模式給職校教師在運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)帶來了新的機(jī)遇也伴隨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。也要求我們職校教師與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新健康的教育途徑和模式。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是人類傳播史上的一次深刻革命。受眾不再是作為一個(gè)被動(dòng)的群體、有限選擇性的接受媒介所提供的信息，而是能夠在超大容量的信息海洋中主動(dòng)的、自由的挑選自己所需要的信息，對(duì)傳者施與的信息有判斷和批判權(quán)，傳者受者關(guān)系呈現(xiàn)出相對(duì)性與平等性的狀態(tài)。有鑒于此，在網(wǎng)絡(luò)教育方式中必須把對(duì)學(xué)生心理需求的研究放在首要位置。

通過對(duì)學(xué)生的上網(wǎng)目的的調(diào)查及個(gè)別訪談，發(fā)現(xiàn)職校學(xué)生上網(wǎng)需求大體上分為以下三種。

第一，是獲取知識(shí)及信息的需要。

在使用網(wǎng)絡(luò)的目的選項(xiàng)中，大部分同學(xué)都選擇了“查找資料”。在訪談中不少同學(xué)都認(rèn)為當(dāng)遇到不懂的事情都會(huì)去“百度一下”。通常在網(wǎng)上的提問都會(huì)有比較在行的人積極給予回答，可以在短時(shí)間內(nèi)解決很多問題。這與過去的學(xué)生遇到問題就鉆進(jìn)圖書館的學(xué)習(xí)方式有了很大不同。高職學(xué)生求知欲強(qiáng)、好奇心盛，網(wǎng)絡(luò)上的海量信息對(duì)他們來說是一種最為方便快捷的學(xué)習(xí)途徑。大到國家大事、國際爭端，小到明日天氣、公交線路，都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲得及時(shí)而詳盡的信息。難怪有的同學(xué)說：只有想不到，沒有網(wǎng)不到。

第二，情感滿足的需要在上網(wǎng)中也得到很好的表現(xiàn)。

高職學(xué)生正處于青春期，情感豐富，思維活躍。對(duì)周圍的事物比較敏感，情緒波動(dòng)性較大。同時(shí)，他們的情緒還具有很強(qiáng)烈的外顯性和表達(dá)性。由于社會(huì)規(guī)范的需要，人不可能隨意地在社會(huì)中表現(xiàn)自己的喜怒哀樂，而網(wǎng)絡(luò)就成為學(xué)子們表達(dá)情感、宣泄情緒的最佳場所。由于網(wǎng)絡(luò)存在隱匿性，學(xué)生可以有極大的自由度表達(dá)自己的情感訴求。同時(shí)素未謀面、天各一方的網(wǎng)友之間反而可以放下平日生活中的包袱，暢所欲言，無話不談。這對(duì)于職校學(xué)生情緒情感的豐富完善具有積極意義。

第三，是人格整合的需要。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的地方，學(xué)生有了充分自由和自主性，網(wǎng)絡(luò)的平等化的特質(zhì)能夠增強(qiáng)學(xué)生的自主意識(shí)和民主觀念，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性。網(wǎng)絡(luò)的距離可以使那些在生活中羞于表達(dá)自己的學(xué)生，敢于和陌生人交流傾訴，磨練了自己的膽量，也可以使一些大學(xué)生扮演自己期待的角色從而滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。

綜上所述，不難看出，作為網(wǎng)絡(luò)傳播主要構(gòu)成要素的受眾心理，其特點(diǎn)不僅明顯區(qū)別于其他傳播的受眾，而且表現(xiàn)也十分廣泛、復(fù)雜。正是這些不同于其他受眾的復(fù)雜的特征作用于網(wǎng)絡(luò)傳播的整個(gè)過程，就會(huì)在很大程度上影響甚至決定著教育網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容設(shè)置、主體控制和載體選擇。因此，要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)教育傳播的效果，就需要全面分析和認(rèn)識(shí)這些特征，并根據(jù)這些主要特征提出相應(yīng)的針對(duì)性對(duì)策。

首先要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育的吸引力和趣味性。

目前大多數(shù)學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)教育的內(nèi)容基本都是由靜態(tài)網(wǎng)頁構(gòu)成，動(dòng)態(tài)視頻和音頻偏少，可下載的文本也大多是教師的教案等資料，難以引起學(xué)生的興趣。在問卷調(diào)查中，受到職校學(xué)生喜愛的知識(shí)形式前三位分別為：圖片、視頻和測(cè)試題。心理學(xué)研究表明產(chǎn)生無意注意的主要原因是客觀刺激物本身的特點(diǎn)。具體包括刺激物的強(qiáng)度、刺激物之間的差異、刺激物的新異性、刺激物的運(yùn)動(dòng)變化。無意注意對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)既可以產(chǎn)生積極的作用，也可以產(chǎn)生消極的作用。教師正確運(yùn)用無意注意的規(guī)律組織網(wǎng)絡(luò)材料，充分發(fā)揮無意注意的積極作用，排除消極影響，寓教于樂，使學(xué)生生動(dòng)活潑地進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教育效果。一方面材料內(nèi)容要豐富、新穎，以吸引學(xué)生的注意，另一方面材料的形式要生動(dòng)、靈活，以保持學(xué)生穩(wěn)定的注意。

其次，通過多種途徑綜合建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)教育工作中我們需要綜合運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)有其自身的優(yōu)勢(shì)和功能。以網(wǎng)絡(luò)媒介為載體進(jìn)行教育就必須要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，全方位發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的滲透作用。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)主要包括資源庫建設(shè)、在線交流、在線測(cè)試等等。在實(shí)際教育過程中，還需要探索一些新的網(wǎng)絡(luò)教育模式如在線互動(dòng)課堂、網(wǎng)絡(luò)趣味游戲等。

總起來說，網(wǎng)絡(luò)傳播促進(jìn)了學(xué)校信息化教學(xué)的社會(huì)化、高效化、多樣化。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳播主客體因素、傳播內(nèi)容因素、傳播控制因素、傳播環(huán)境的變化使職校網(wǎng)絡(luò)教育面臨新的困境。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們必須要積極改變工作模式和理念，不斷探尋網(wǎng)絡(luò)教育與現(xiàn)實(shí)教育的有效契合，構(gòu)建現(xiàn)代化教育的新體系。

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