應用信息檢索提高企業技術研發成效的探討

張秀芝

（寶鋼集團八鋼公司制造管理部）

1 前言

步入信息時代，無論是國家的發展、企業的進步還是社會個體的日常活動，都離不開信息的搜集、分析和利用。信息無處不在，為獲取有效的信息，需要通過搜索引擎，檢索相關信息，對獲取的信息進行整理、應用。一般認為檢索是指將信息按一定的方式組織和存儲起來，并根據信息用戶的需要找出有關的信息過程，所以它的全稱又叫“信息的存儲與檢索”。狹義的檢索是指從信息集合中找出所需要的信息的過程，相當于人們通常所說的信息查尋。技術研發過程的信息檢索是指企業在技術研發過程中，利用信息檢索系統，查找有關技術信息的過程。信息檢索是人們獲取信息的必要手段，對企業而言，信息檢索尤其在企業技術研發過程中發揮著不可忽視的作用，科研項目立項、技術創新、專利申請、成果鑒定等活動都離不開信息檢索。充分做好信息檢索工作，對于企業技術創新能力的提升具有極大的促進作用。

2 信息檢索在企業技術研發過程中的作用

2.1 提高項目質量

一項研究是否可以取得成功，很大程度上取決于項目的選題立項。企業如果投入大量人力和財力，花費很多寶貴的時間，結果研究的技術重復了別人的研究成果，不具有先進性，那么這樣的項目就沒有必要立項。一個科研項目，若選題很好，但在具體的研究過程中，如果對研究內容沒有進行全面分析，或者在涉及關鍵技術時，沒有更深入的摸索，那這個項目最終不會達到預期效果。要想充分掌握項目涉及的各方面技術要素，開發出高質量的科研項目，大量的技術檢索是必需的。

2.2 提高發明專利的授權率

截至2013年，中華人民共和國國家知識產權局公布的數據，發明專利授權率在40%～50%。也就是說，在國家知識產權局受理的發明專利中，最終獲得授權的還不到一半[1]。

對于部分企業來說，發明專利的授權率可能更低，產生這種結果的原因，很大程度上是由于在申請專利前沒有進行全面的技術檢索。獲得授權的發明專利必須具備三性，即實用性、新穎性和創造性。實用性比較容易判斷，但是否具有新穎性和創造性就需要查找同類技術或產品的相關記載信息，在充分了解相關信息的基礎上，對自己的專利文稿是否可以申請專利做出判斷，或者利用已有信息對專利文稿做進一步修改，突出新穎性和創造性，從而增加獲得授權的可能性。若沒有經過全面的技術檢索，一項本可以獲得授權的專利最終可能因為缺乏新穎性和創造性而不被授予專利權。

2.3 提高技術人員創新能力

技術人員的創新思維是在長期的工作中逐漸形成的，并且企業技術創新的大環境直接影響著每一個技術人員。研究工作本身就是一件枯燥的事情，信息檢索更要求技術人員能夠靜下心來，搜集大量的技術信息，對信息進行篩選、分析，最終指導自己的研究工作。在此過程中，通過信息檢索，技術人員自身的水平也得到了提高。技術人員在研究過程中若沒有信息檢索的意識，或者是意識不強，在技術創新方面不會有大的突破，創新能力也很難得到提高。

2.4 提升企業整體技術水平

企業技術創新工作的各個環節，包括科研及新產品開發立項、可研報告的編制、課題總結報告的撰寫、專利的申請、論文的發表等方面，如果企業員工具有較強的信息檢索意識，同時企業也重視創造相應的條件，長此以往，企業的整體技術水平勢必會得到提高，并進一步支撐企業的可持續發展。

3 企業如何加強信息檢索工作

3.1 創造信息檢索的條件

一個企業的技術信息化程度反映了企業的技術創新水平，而信息檢索資源是技術信息化的重要方面。信息檢索在技術人員的工作過程中占有重要地位。據調查，技術工作者超過50%的時間用于獲取和搜索信息。因此，獲取信息的效率很大程度上決定了技術工作者的工作效率[2]。為了保證企業人員技術信息的高效獲取，就要求企業為技術工作者提供信息檢索服務平臺，具體包括網絡資源的配置、信息檢索資源庫的共享、技術創新知識庫的建設等，使技術人員可以方便地對所需信息進行檢索。

3.2 加強對技術人員檢索方法的培訓

企業技術創新的能力很大程度上是由企業技術人員的創新水平決定的，而技術人員的創新水平又取決于他們吸收前人或他人的研究成果的能力，即技術信息檢索、利用的能力。技術人員的知識背景不同，對信息檢索的掌握情況也不同。

為了提高技術人員整體創新水平，企業有必要對技術人員進行專項培訓，包括信息檢索知識的宣貫、檢索工具的使用、企業信息檢索平臺的使用等方面知識。

通過培訓，使技術人員能夠做到：（1）熟練運用企業為技術人員提供的科技信息檢索平臺。（2）利用信息檢索平臺，在大量的科技文獻中，迅速、準確地查找出與所研究內容相關的資料。（3）通過報刊、網絡、學術會議等渠道學習積累信息，保持對信息的敏感度，注意捕捉有用信息。（4）現代科技提供給人們的信息采集手段越來越多，而信息采集的門檻越來越低，這就要求技術人員要具備一定的網上檢索和分辨能力。（5）要全面了解相關領域的專業背景和經驗常識，能在信息海洋里過濾出準確、有效的信息。

3.3 提出信息檢索要求

沒有繼承和借鑒就沒有提高，沒有整合和創新就沒有發展。企業在技術創新工作中，需要有意識地對技術人員提出信息檢索要求，督促提高技術人員的信息檢索能力。技術人員通過檢索過程中的學習和借鑒，不斷促進自身的技術進步。企業如果在立項之前做好充分的前期調研，進行大量的科技檢索，結合自身需求，借鑒已有的技術，并且在已有技術的基礎上進一步深入研究，使科研立項有的放矢，那么就可以提高科研資金的使用效率，少走很多彎路。這就需要企業在科技項目管理過程中，尤其在項目立項階段，要求項目組在提出立項需求的時候，必須提交詳細的可研報告，報告應包括國家政策法規的適應性、國內外相關技術與產品的現狀和發展趨勢、代表性公司、技術和產品的相關信息，推廣應用領域、市場及用戶需求、專利文獻檢索情況等。項目管理部門組織專家進行項目立項評審，經專家提問、質疑，對于可研分析不透徹的項目不予立項。這樣既保證了項目的質量，又督促了技術人員在研發過程中形成檢索分析的習慣。

在專利申請過程中，要求申請人必須提供相關專利的檢索結果，申請人在確保專利的新穎性和創造性以后，再進行申報。這樣一方面可以提高專利的授權率，節約專利申請費用，另一方面可以提高專利申請人員的信息檢索能力。通過對技術人員的嚴格要求，促使他們形成檢索分析的習慣，不斷提高分析總結能力，從而帶動整個公司的技術創新工作良性發展。

3.4 委托查新機構進行信息檢索查新

科技查新的本質就是科技查新工作人員通過各種信息檢索手段進行相關文獻的檢索和信息的調研，為科研人員、評審機構或評審專家提供與查新項目相關的文獻、數據及對比分析的結論，從而為技術創新發展中各行各業的科研立項、成果鑒定、項目驗收、專利申請、發明創造等的新穎性、先進性、實用性、市場前景及其他方面指標提供文獻評價依據[3]?？萍疾樾掠袊栏竦哪晗?、范圍和程序規定，有查全、查準的要求，查新需要給出明確的結論，結論要具有客觀性和鑒證性，這些都是單純的文獻檢索所不具備的，也有別于專家評審。

企業在技術研發過程中，可以根據自身需求選擇利用企業現有資源進行信息檢索或者委托查新機構進行查新，但在有些情況下就必須委托查新。企業在科研立項、新產品開發、專利申請、先進技術引進等環節都需要對相關信息進行檢索，當企業科研人員利用已有的條件及資源無法獲得相關信息或不能較全面地查找到所需信息的時候，就需要委托專業的查新機構進行檢索查新，查新范圍根據需要可以選擇國內查新或國內外查新。企業根據查新結論可以較準確地做出科研決策，一方面避免了不必要的資源浪費，另一方面可以利用查新結論對創新點進行準確定位。當企業需要進行成果鑒定的時候，按照要求必須提供專業的查新機構提供的查新報告，這就需要企業在成果鑒定之前，做好委托查新工作。

企業借助科技查新，不僅可以為企業科研立項保駕護航，為企業成果鑒定提供依據，還可以為企業專利查新開辟渠道，為企業產品開發指明方向。

4 結束語

信息檢索貫穿于企業技術研發的整個過程，企業進行技術研究及創新的首要任務就是通過信息檢索獲取有價值的技術信息，用于指導自身的研發工作。需要企業為科研人員提供技術信息檢索的便利條件，注重培養科研人員信息檢索的能力。只有將信息檢索工作貫穿于技術研發的各個環節，才能不斷增強企業技術創新能力，提高企業整體的技術創新水平。

[1]發明專利-發明專利授權率.（http://baike.baidu.com）.

]2]茹昭.企業信息檢索中的對象檢索方法研究.（博士學位論文），2008.

[3]謝新洲，滕躍.科技查新手冊[M].北京：科學技術文獻出版社，2004.