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2014-08-14 22:05:06
決策探索 2014年13期
400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M，被叫方承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。endprint
